Tour trekking phải 'sàng lọc' khách trước chuyến đi

3 giờ trướcBài gốc

Tiêu chuẩn được xây dựng trên cơ sở tiếp cận các chuẩn mực quốc tế, tập trung vào việc kiểm soát rủi ro và đảm bảo an toàn cho người tham gia.

Theo đó, các hoạt động hiking và trekking khi được cung cấp như một sản phẩm du lịch phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về dịch vụ, nhân sự, trang thiết bị và quy trình vận hành. Vai trò của trưởng nhóm và trợ lý được đặt ở vị trí trung tâm, với yêu cầu rõ ràng về năng lực chuyên môn, khả năng xử lý tình huống và tổ chức đoàn.

Đơn vị tổ chức tour du lịch mạo hiểm phải thu thập và phân tích thông tin người tham gia trước chuyến đi, bao gồm tình trạng sức khỏe, kinh nghiệm, thể lực và các yếu tố liên quan. Ảnh: Nguyễn Trọng Cung

Một điểm đáng chú ý là tiêu chuẩn yêu cầu đơn vị tổ chức phải thu thập và phân tích thông tin người tham gia trước chuyến đi, bao gồm tình trạng sức khỏe, kinh nghiệm, thể lực và các yếu tố liên quan. Việc này nhằm sàng lọc và đánh giá mức độ phù hợp của du khách với từng hành trình cụ thể, qua đó hạn chế các rủi ro phát sinh do lựa chọn hoạt động vượt quá khả năng cá nhân.

Bên cạnh đó, hệ thống yêu cầu về trang thiết bị được quy định tương đối chi tiết. Không chỉ dừng ở việc đảm bảo đầy đủ dụng cụ cần thiết, tiêu chuẩn còn đặt ra yêu cầu về kiểm tra, bảo dưỡng và vệ sinh thiết bị trước mỗi chuyến đi.

Các thiết bị dùng chung như bộ sơ cứu, phương tiện liên lạc, thiết bị định vị phải luôn sẵn sàng, trong khi người tham gia cũng phải được hướng dẫn sử dụng đúng cách các trang bị cá nhân.

Tiêu chuẩn cũng dành một phần quan trọng cho công tác quản lý rủi ro. Các đơn vị cung cấp dịch vụ phải xây dựng kế hoạch nhận diện, đánh giá và xử lý rủi ro, bao gồm các tình huống như thời tiết cực đoan, tai nạn, lạc đoàn hoặc sự cố liên quan đến địa hình.

Đồng thời, quy trình ứng phó khẩn cấp phải được thiết lập với đầy đủ thông tin về liên lạc, cứu hộ, y tế và phương án sơ tán, bảo đảm có thể kích hoạt kịp thời khi xảy ra sự cố.

Một nội dung mang tính nền tảng của tiêu chuẩn là hệ thống phân loại lộ trình. Theo đó, mỗi tuyến hiking hoặc trekking được đánh giá dựa trên bốn tiêu chí gồm mức độ khắc nghiệt của môi trường, khả năng định hướng, điều kiện địa hình và mức độ gắng sức thể chất.

Các tiêu chí này được chấm theo thang điểm từ 1 đến 5, phản ánh mức độ khó tăng dần của hành trình. Việc phân loại không chỉ giúp du khách có thông tin rõ ràng trước khi lựa chọn, mà còn tạo cơ sở để doanh nghiệp xây dựng sản phẩm phù hợp với từng nhóm khách.

Ngoài các yêu cầu về an toàn, tiêu chuẩn cũng nhấn mạnh yếu tố phát triển bền vững. Các hoạt động trekking cần được tổ chức theo hướng giảm thiểu tác động đến môi trường tự nhiên và văn hóa – xã hội tại điểm đến. Điều này bao gồm việc kiểm soát số lượng người tham gia, tuân thủ quy định tại các khu bảo tồn và nâng cao ý thức của du khách trong việc bảo vệ hệ sinh thái.

TCVN 14602:2026 được áp dụng cho các sản phẩm du lịch có hoạt động đi bộ đường dài và trekking, không bao gồm các dịch vụ bổ trợ như vận chuyển, lưu trú hay ăn uống. Việc ban hành tiêu chuẩn này được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng tính minh bạch của thị trường và từng bước đưa du lịch mạo hiểm tại Việt Nam tiệm cận các chuẩn mực quốc tế.

Đăng Huy

Nguồn Saigon Times : https://thesaigontimes.vn/tour-trekking-phai-sang-loc-khach-truoc-chuyen-di/