TP.HCM dùng AI 'giải cứu' giao thông: Công nghệ thay đổi đời sống người dân như thế nào?

2 giờ trướcBài gốc

Tại cuộc họp báo về các vấn đề kinh tế - xã hội vào chiều 28/5, Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM đã thông tin về tiến độ triển khai chuyển đổi số trên địa bàn TP, dịch vụ công trực tuyến; ứng dụng công nghệ trong quản lý đô thị; nâng cao trải nghiệm người dân trên nền tảng số. Đây là thể hiện khát vọng của TP trong việc xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, nơi công nghệ trở thành "chìa khóa" vạn năng để nâng cao chất lượng cuộc sống cho hơn 14 triệu dân và doanh nghiệp.

AI và bài toán "giải cứu" giao thông đô thị tại TP.HCM

Theo Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM, đến nay, thành phố đã hoàn thành việc tích hợp thống nhất hạ tầng số từ trung tâm dữ liệu, điện toán đám mây cho đến mạng chuyên dụng kết nối thông suốt với quốc gia. Sự đầu tư bài bản này không chỉ dừng lại ở khối cơ quan nhà nước mà đã phủ sóng đến tận cấp cơ sở. Với hơn 8.523 trạm BTS 5G và mạng cáp quang, internet phủ sóng 100% các khu phố, ấp, thành phố đã tạo ra một "mạch máu" kỹ thuật số vững chắc, đảm bảo mọi hoạt động kinh tế và xã hội được vận hành liên thông.

TP.HCM tạo bước ngoặt chuyển đổi số với hệ thống AI điều tiết giao thông và dịch vụ công trực tuyến. Ảnh: minh họa

Ông Võ Minh Thành -Phó giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM, chia sẻ: “Việc xây dựng hạ tầng số thống nhất không chỉ đơn thuần là mua sắm thiết bị, mà là quá trình chuẩn hóa nền tảng để dữ liệu thực sự trở thành tài nguyên. Chúng tôi đang nỗ lực tạo ra một môi trường mà ở đó, mọi quy trình hành chính được liên thông, giúp giảm thiểu tối đa rào cản và thời gian cho người dân”. Theo ông Thành, chính sự đồng bộ này là động lực then chốt giúp TP.HCM duy trì vị thế dẫn đầu cả nước về chỉ số chuyển đổi số cấp tỉnh.

Đối với một đô thị mật độ cao như TP.HCM, ùn tắc giao thông luôn là áp lực lớn. Tuy nhiên, sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo (AI) đã mang đến những tín hiệu tích cực. Tại Trung tâm Điều hành giao thông thông minh, hơn 1.000 camera kết hợp cùng hệ thống quan trắc giao thông tự động (VDS) đang đóng vai trò như "bộ não" giám sát 24/7.

Ông Võ Minh Thành nhấn mạnh: "Việc áp dụng AI để vận hành 'làn sóng xanh' cho hệ thống đèn tín hiệu là minh chứng sinh động cho việc công nghệ giúp giảm ùn tắc thực tế. Đây là cách chúng ta sử dụng dữ liệu lớn (Big Data) để giải quyết những vấn đề tồn tại lâu năm". Nhờ sự can thiệp linh hoạt của thuật toán, vận tốc lưu thông trên các trục đường chính đã tăng từ 10 - 15%, tạo ra tác động trực tiếp trong việc giảm áp lực cho người tham gia giao thông. Bên cạnh đó, hệ thống vé thông minh dùng chung cho xe buýt và metro, cùng các mô hình phạt nguội tự động đang dần định hình văn hóa giao thông thông minh cho người dân thành phố.

Cuộc cách mạng trong dịch vụ công trực tuyến

Bên cạnh hạ tầng giao thông, công tác cải cách hành chính cũng đạt được những kết quả đột phá. Trong 5 tháng đầu năm 2026, thành phố đã tiếp nhận gần 1,5 triệu hồ sơ qua hệ thống trực tuyến. Tỷ lệ hồ sơ có kết quả điện tử đạt 92,67%, cho thấy quy trình số hóa đã trở thành thực tế thay vì hình thức. Việc các đơn vị đưa trợ lý ảo AI vào công việc đã nâng cao đáng kể năng lực xử lý, giúp cán bộ công chức phục vụ người dân nhanh chóng và minh bạch hơn.

Sự chuyển dịch này không chỉ giúp giảm bớt giấy tờ mà còn mang lại mức độ hài lòng ấn tượng, với 96,5% người dân bày tỏ sự đồng thuận đối với cách giải quyết thủ tục hành chính hiện nay. Thành công này đến từ việc thành phố đã mạnh dạn hợp nhất các phần mềm rời rạc thành những nền tảng số liên thông toàn diện như App công dân số, hệ thống giải quyết kiến nghị 1022 và bản đồ số thành phố.

Không chỉ gói gọn trong giao thông hay hành chính, công nghệ tại TP.HCM còn len lỏi vào y tế và an ninh. Với hơn 99% bệnh viện triển khai bệnh án điện tử và việc tích hợp dữ liệu sức khỏe lên ứng dụng VNeID, thành phố đang dẫn đầu cả nước về hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe số. Đặc biệt, ứng dụng SOS An ninh trật tự giúp rút ngắn thời gian phản ứng từ hàng chục phút xuống còn 1 - 2 phút đã tạo ra một “lá chắn” an toàn thực sự cho cộng đồng.

Ông Võ Minh Thành khẳng định tầm nhìn dài hạn: "Mục tiêu cuối cùng của chúng tôi là tạo ra một đô thị mà ở đó, mọi dịch vụ đều đến với người dân thông qua môi trường số. Chúng tôi đang tiếp tục thí điểm các Kiosk thông minh và Trạm công dân số để đảm bảo không một ai bị bỏ lại phía sau trong cuộc cách mạng này".

TP.HCM không chỉ đang chuyển đổi về mặt kỹ thuật, mà đang kiến tạo một tư duy quản trị đô thị hiện đại, minh bạch và đầy tính nhân văn. Sự phối hợp chặt chẽ giữa hạ tầng công nghệ và chiến lược quản trị dữ liệu đang tạo ra sức bật mới, biến TP.HCM trở thành hình mẫu tiêu biểu về đô thị thông minh trong khu vực, nơi công nghệ thực sự phục vụ cuộc sống của mỗi người dân.

Hồ Quang

Nguồn Một Thế Giới : https://1thegioi.vn/tp-hcm-dung-ai-giai-cuu-giao-thong-cong-nghe-thay-doi-doi-song-nguoi-dan-nhu-the-nao-252341.html