TP.HCM ra mắt bộ phận 'một cửa' tại công an phường, xã: Gần dân hơn, phục vụ tốt hơn

3 giờ trướcBài gốc

Ngày 8/10, Công an TP.HCM tổ chức lễ ra mắt Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại 20 công an phường, xã trên địa bàn.

Đây là sự kiện đánh dấu lần đầu tiên TP.HCM có “một cửa” công an cấp cơ sở, hướng đến mục tiêu hiện đại hóa và phục vụ người dân tốt hơn.

Đại biểu thực hiện nghi thức Lễ ra mắt Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại phường Sài Gòn.

Ghi nhận tại Công an phường Sài Gòn, ngay trong ngày đầu ra mắt, cán bộ chiến sĩ đã có mặt từ sớm để hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính.

Người dân đến làm việc được hướng dẫn chi tiết với 9 nhóm thủ tục, gồm: quản lý căn cước, định danh điện tử, xuất nhập cảnh (xác nhận tạm trú cho người nước ngoài), đăng ký cư trú, quản lý vũ khí – vật liệu nổ – công cụ hỗ trợ, PCCC và cứu nạn cứu hộ, ngành nghề kinh doanh có điều kiện về an ninh trật tự, đăng ký phương tiện giao thông, cùng sát hạch cấp – đổi giấy phép lái xe.

Đối với thủ tục quản lý xuất nhập cảnh, công an phường chỉ hỗ trợ xác nhận tạm trú cho người nước ngoài.

Người dân được hướng dẫn tận tình khi đến thực hiện thủ tục.

Phát biểu tại buổi lễ, Đại tá Nguyễn Đình Dương, Phó Giám đốc Công an TP.HCM cho biết, chuyển đổi số là yếu tố then chốt để đổi mới phương thức lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành, chuyển từ công tác truyền thống sang môi trường điện tử và nền tảng số.

Điều này nhằm thực hiện thắng lợi Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Việc ra mắt Bộ phận "một cửa", ngoài xây dựng một phần mềm tiện ích còn là hành động chuyển từ quản lý hành chính sang phục vụ hành chính, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, là chủ thể và động lực chính.

Đây cũng là tiêu chí để xây dựng lực lượng Công an cơ sở gần dân, trọng dân, hiểu dân, vì dân.

Ông Dương nói thêm, trong thời gian tới, Công an TP.HCM sẽ tiếp tục tham mưu hoàn thiện cơ sở vật chất, kỹ năng và kiểm tra, tháo gỡ khó khăn cho Công an cơ sở.

Mục tiêu là đến tháng 1/2026 sẽ hoàn thành việc xây dựng Bộ phận "một cửa" hiện đại tại các Công an phường, xã còn lại trên địa bàn TPHCM.

"Tôi tin tưởng rằng với quyết tâm của Công an thành phố, sự nỗ lực của các đơn vị và sự đồng hành của nhân dân, Công an TP.HCM sẽ hiện đại hóa thành công Bộ phận "một cửa", xem đây là lời hứa và bảy cam kết của lực lượng Công an đối với nhân dân, góp phần xây dựng lực lượng chính quy, tinh nhuệ, hiện đại", Đại tá Nguyễn Đình Dương khẳng định.

Bộ phận "một cửa" được bố trí tại tầng trệt của trụ sở Công an phường Sài Gòn.

Thượng tá Nguyễn Đức Dư, Trưởng Công an phường Sài Gòn cho biết, đơn vị vinh dự được lựa chọn là một trong 20 phường, xã đầu tiên của TP.HCM triển khai Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

Theo Thượng tá Dư, đơn vị xác định Bộ phận "một cửa" không chỉ là nơi giải quyết thủ tục hành chính, mà còn là thước đo uy tín và hình ảnh của lực lượng công an trong mắt nhân dân - nơi người dân được lắng nghe, tôn trọng và phục vụ công khai, minh bạch, đúng pháp luật.

Đơn vị cam kết sẽ giải quyết thủ tục hành chính đúng quy trình, đúng thời hạn, không để người dân đi lại nhiều lần.

Đồng thời, cán bộ "đa năng" có khả năng tiếp nhận và xử lý hồ sơ ở nhiều lĩnh vực; ứng xử văn minh, tận tình hướng dẫn, phục vụ với thái độ tôn trọng, thân thiện;

Không ngừng đẩy mạnh chuyển đổi số, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục qua dịch vụ công và tài khoản định danh điện tử VNeID; triển khai thanh toán lệ phí, xử phạt qua mã QR, không dùng tiền mặt.

Đặc biệt, luôn công khai, minh bạch, nói không với tiêu cực; xử lý nghiêm cán bộ sai phạm, gây phiền hà cho người dân; luôn lắng nghe ý kiến góp ý của nhân dân, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả cải cách hành chính.

Mỹ Quỳnh

Nguồn Xây Dựng : https://baoxaydung.vn/tphcm-ra-mat-bo-phan-mot-cua-tai-cong-an-phuong-xa-gan-dan-hon-phuc-vu-nhanh-hon-192251008112316789.htm