TP.HCM xử phạt gần 300 vụ vi phạm trong lĩnh vực y tế

một ngày trướcBài gốc

Theo bác sĩ Nguyễn Văn Vĩnh Châu, Phó Giám đốc Sở Y tế TP.HCM, đường dây nóng 0989.401.155 là kênh tiếp nhận phản ánh chuyên biệt về các hành vi tiêu cực liên quan đến việc "vẽ bệnh, moi tiền", tư vấn không đúng chuyên môn nhằm trục lợi người bệnh, hoặc hành vi vi phạm đạo đức nghề nghiệp. Thời gian qua đã tiếp nhận nhiều thông tin phản ánh của người dân đến khám, chữa bệnh trên địa bàn Thành phố.

Khi nghi ngờ bị "vẽ bệnh, moi tiền", người dân hãy phản ánh ngay tới đường dây nóng 0989.401.155 của Sở Y tế TP.HCM

Trong 6 tháng đầu năm nay, từ những thông tin phản ánh của người dân qua đường dây nóng, kết hợp với các cuộc thanh tra, kiểm tra theo kế hoạch, Sở Y tế đã tiến hành kiểm tra và ban hành 296 quyết định xử phạt vi phạm hành chính, trong đó có 158 tổ chức và 138 cá nhân vi phạm.

Nội dung vi phạm chủ yếu liên quan đến hoạt động khám bệnh, chữa bệnh khi chưa được cấp chứng chỉ hành nghề; Quảng cáo dịch vụ khám, chữa bệnh khi chưa có giấy phép hoạt động hoặc chứng chỉ hành nghề khám, chữa bệnh; Quảng cáo các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặc biệt mà không được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác nhận nội dung trước khi thực hiện quảng cáo theo quy định...

Ngoài ra, còn có các hành vi sai phạm khác như bán thuốc kê đơn khi không có đơn thuốc; Kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ; Bán thuốc không có giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược; Người chịu trách nhiệm chuyên môn của cơ sở bán lẻ thuốc vắng mặt trong thời gian hoạt động của cơ sở dược…

Theo Sở Y tế TP.HCM, việc triển khai và vận hành hiệu quả đường dây nóng 0989.401.155 đã góp phần quan trọng vào việc chấn chỉnh các hoạt động tiêu cực trong hoạt động y tế, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân.

Bên cạnh đó, việc công khai đường dây nóng và các kết quả xử lý vi phạm đã giúp người dân cảnh giác hơn trước những lời quảng cáo sai sự thật, và chủ động tra cứu thông tin về giấy phép của cơ sở y tế trước khi lựa chọn sử dụng dịch vụ.

Đặc biệt, các dữ liệu phản ánh qua đường dây nóng được tổng hợp và phân tích định kỳ, giúp Sở Y tế nhận diện được các "điểm nóng" về vi phạm và các loại hình vi phạm phổ biến, điển hình như quảng cáo trái phép trên Facebook, Tiktok...

Từ phản ánh của người dân qua được dây nóng, Sở Y tế TP.HCM đã kiểm tra và xử lý phòng khám có dấu hiệu "vẻ bệnh" để moi tiền của người bệnh

Đây cũng là cơ sở để Sở Y tế xây dựng các chuyên đề thanh tra, kiểm tra đột xuất, có trọng tâm và ban hành các văn bản hướng dẫn chuyên ngành cụ thể hơn, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý trong lĩnh vực y tế.

Ngoài đường dây nóng nói trên, Sở Y tế TP.HCM cũng đã công bố các kênh tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân.

Cụ thể, số điện thoại 096.777.1010 - kênh tiếp nhận trực tiếp các phản ánh của người dân liên quan đến chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, thái độ phục vụ của nhân viên y tế, cũng như các bất cập phát sinh tại cơ sở y tế trên địa bàn Thành phố.

Tổng đài 1900.638.563 - đầu mối hỗ trợ người dân trong việc tra cứu, hướng dẫn và giải đáp các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực y tế như cấp giấy phép hành nghề, đăng ký cơ sở khám chữa bệnh tư nhân, hồ sơ dịch vụ công trực tuyến... Tổng đài được phân thành nhiều nhánh chuyên môn, giúp kết nối nhanh chóng đến đúng các bộ phận phụ trách.

Ngoài ra, người dân cũng có thể gửi thông tin phản ánh liên quan đến lĩnh vực y tế thông qua trang web https://cong1022.tphcm.gov.vn, hoặc sử dụng ứng dụng di động “1022 TP.HCM” để được tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình.

Bên cạnh đó, ứng dụng “Y tế trực tuyến” cũng đang được Sở Y tế nâng cấp để phù hợp với mô hình chính quyền hai cấp khi không còn phòng y tế tại các quận, huyện (cũ) nhằm phối hợp xử lý khi tiếp nhận phản ánh của người dân.

Sở Y tế khuyến khích người dân sử dụng các kênh tiếp nhận thông tin nói trên trên để phản ánh, góp ý các vấn đề liên quan đến hoạt động khám, chữa bệnh và dịch vụ y tế trên địa bàn Thành phố. Qua đó, giúp cơ quan quản lý kịp thời xử lý các hành vi vi phạm, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ tại các cơ sở y tế.

HOÀNG HẢI

Nguồn Văn hóa : http://baovanhoa.vn/doi-song/tphcm-xu-phat-gan-300-vu-vi-pham-trong-linh-vuc-y-te-156039.html