Bộ máy chính quyền nhanh chóng đi vào ổn định
Việc triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại phường Đông Hưng Thuận đã tạo chuyển biến tích cực. Ảnh: Thạc Hiếu
Phường Đông Hưng Thuận, TP. Hồ Chí Minh được thành lập trên cơ sở sắp xếp toàn bộ diện tích tự nhiên và dân số của các phường Đông Hưng Thuận, Tân Hưng Thuận và Tân Thới Nhất trước đây. Sau sắp xếp, địa phương có diện tích hơn 826ha, dân số trên 171.000 người với 84 khu phố.
Đảng bộ phường hiện có 125 tổ chức đảng trực thuộc với 2.422 đảng viên. Ban Chấp hành Đảng bộ phường nhiệm kỳ 2025 - 2030 gồm 33 đồng chí, Ban Thường vụ Đảng ủy có 11 đồng chí. Toàn hệ thống chính trị có 162 cán bộ, công chức, viên chức và người lao động.
Ngay sau khi đi vào hoạt động, Đảng ủy phường đã ban hành nhiều quy chế, quy định về tổ chức và hoạt động; phân công các đồng chí cấp ủy viên phụ trách địa bàn, thường xuyên tham gia sinh hoạt với các tổ chức cơ sở đảng để nắm bắt tình hình, kịp thời tháo gỡ những khó khăn phát sinh từ thực tiễn.
Sau một năm vận hành, các cơ quan trong hệ thống chính trị từ Đảng ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường đến các tổ chức chính trị - xã hội, lực lượng vũ trang, Trung tâm Phục vụ hành chính công, Trung tâm Cung ứng dịch vụ công và Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng đều cơ bản đi vào nền nếp, bảo đảm thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao.
Đại hội Đảng bộ phường lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 - 2030 đã xác định mục tiêu xây dựng hệ thống chính trị trong sạch, vững mạnh; phát huy hiệu quả mô hình chính quyền địa phương 2 cấp; nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp; xây dựng Đông Hưng Thuận phát triển theo hướng văn minh, hiện đại, nghĩa tình.
Theo đánh giá của Đảng ủy phường, việc triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã tạo chuyển biến tích cực trong công tác quản lý, điều hành; đồng thời phát huy tính chủ động, linh hoạt của chính quyền cơ sở trong giải quyết các vấn đề phát sinh từ thực tiễn.
Nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp
Chương trình “Cà phê xóm” tại phường Đông Hưng Thuận trở thành kênh kết nối gần gũi giữa chính quyền và người dân
Một trong những kết quả nổi bật sau một năm vận hành mô hình mới là chất lượng giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục được nâng lên.
Từ ngày 1/7/2025 đến đầu tháng 5/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đông Hưng Thuận đã tiếp nhận và giải quyết hơn 14.600 hồ sơ thủ tục hành chính. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn đạt 100%; tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 100%; toàn bộ hồ sơ được xử lý trên môi trường điện tử, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch và giảm thời gian đi lại cho người dân.
Cùng với đó, địa phương chủ động rà soát, cắt giảm thời gian giải quyết đối với một số thủ tục trong các lĩnh vực đăng ký hộ kinh doanh, quy hoạch, kiến trúc và các thủ tục liên quan trực tiếp đến đời sống dân sinh.
Công tác tiếp công dân, tiếp nhận và xử lý đơn thư cũng được thực hiện thường xuyên. Từ khi vận hành mô hình mới đến nay, Văn phòng Đảng ủy phường đã tiếp nhận, chuyển xử lý 32 đơn phản ánh, kiến nghị; UBND phường tiếp nhận 49 đơn thuộc thẩm quyền và đều được xem xét, giải quyết theo quy định.
Ghi nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đông Hưng Thuận, nhiều người dân cho rằng chất lượng phục vụ đã có những chuyển biến tích cực sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Bà Nguyễn Thị Hồng (ngụ phường Đông Hưng Thuận) cho biết, thời gian giải quyết hồ sơ hiện nay nhanh hơn trước, cán bộ hướng dẫn tận tình, giúp người dân không phải đi lại nhiều lần. Theo bà, việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ được thực hiện khá thuận lợi, thái độ phục vụ của cán bộ gần gũi, tạo cảm giác thoải mái cho người dân khi đến liên hệ công việc.
Ông Trần Văn Nguyên (người địa phương) cho rằng, việc ứng dụng công nghệ thông tin và đẩy mạnh số hóa hồ sơ đã góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp. Theo ông Bình, nhiều thủ tục trước đây phải đi lại nhiều lần thì nay được giải quyết thuận lợi hơn, đồng thời người dân cũng có thể theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ nên cảm thấy yên tâm hơn.
Cán bộ phường Đông Hưng Thuận hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính. Ảnh: Thạc Hiếu
Theo anh Nguyễn Hoàng Nam (ngụ phường Đông Hưng Thuận), việc chính quyền địa phương thường xuyên tiếp nhận và xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân đã góp phần tạo sự đồng thuận và củng cố niềm tin của người dân đối với chính quyền cơ sở. Anh Nam cho rằng điều người dân mong muốn nhất là các ý kiến, kiến nghị được lắng nghe và giải quyết kịp thời; thời gian qua, sự chủ động và tinh thần trách nhiệm của chính quyền địa phương trong xử lý công việc đã tạo được những chuyển biến tích cực.
Bên cạnh những kết quả đạt được, địa phương cũng thẳng thắn nhìn nhận một số khó khăn, thách thức như khối lượng công việc ngày càng lớn trong khi biên chế còn hạn chế; một số lĩnh vực mới được phân cấp đòi hỏi chuyên môn sâu; cơ sở vật chất tại một số đơn vị chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu thực tiễn.
Trong thời gian tới, phường Đông Hưng Thuận sẽ tiếp tục hoàn thiện tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả; tăng cường đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, công chức; đồng thời kiến nghị TP. Hồ Chí Minh quan tâm bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với quy mô dân số và khối lượng công việc.
Địa phương cũng xác định tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, tạo điều kiện để mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tiếp tục phát huy hiệu quả, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và xây dựng phường Đông Hưng Thuận ngày càng văn minh, hiện đại.
Thạc Hiếu