TP Hồ Chí Minh: Chuyển đổi từ 'quản lý - mệnh lệnh' sang 'phục vụ - đồng hành'

3 giờ trướcBài gốc

Quang cảnh hội nghị. Ảnh: Nguyễn Lê

Hội nghị được tổ chức trực tiếp và kết nối trực tuyến đến 168 xã, phường, đặc khu trên địa bàn thành phố.

Tại hội nghị, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh Võ Minh Thành cho biết, theo số liệu trên Hệ thống thông tin giám sát của Ban chỉ đạo trung ương về đánh giá việc thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, thành phố đã hoàn thành giai đoạn 1 với 17/17 nhiệm vụ, xếp thứ 2/34 tỉnh/thành. Trong đó, 168/168 xã, phường, đặc khu của thành phố đạt tiêu chí xanh.

Tính từ ngày 1-7-2025 (chính quyền địa phương hai cấp chính thức vận hành) đến 10-9-2025, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của thành phố đã tiếp nhận 932.670 hồ sơ; tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt 52,5% (490.507 hồ sơ); tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hẹn đạt 98,6%; chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp qua khảo sát trên Cổng dịch vụ công quốc gia đạt hơn 90,6%.

Theo báo cáo của Sở Nội vụ thành phố Hồ Chí Minh, kết quả Chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử của thành phố tính đến ngày 26-8-2025 xếp thứ 28/34 tỉnh, thành phố.

Về cải cách tổ chức bộ máy, đến nay, về cơ bản giai đoạn 1 đã thực hiện xong việc tiếp nhận các cơ quan, đơn vị để đi vào hoạt động. Sau sắp xếp tổ chức bộ máy, UBND thành phố Hồ Chí Minh mới có: 15 cơ quan chuyên môn; 3 cơ quan hành chính khác, giảm 3/6 cơ quan.

Thành phố tiếp nhận nguyên trạng 58 đơn vị sự nghiệp thành đơn vị trực thuộc UBND thành phố và sẽ tiếp tục thực hiện sắp xếp trong giai đoạn II. Thời gian tới, từng cơ quan, đơn vị sẽ xây dựng Đề án tổ chức lại cơ quan, đơn vị mình phù hợp thực tiễn trong giai đoạn phát triển mới của thành phố Hồ Chí Minh.

Về biên chế, tạo cơ sở để bố trí nhân sự làm việc sau hợp nhất, UBND thành phố Hồ Chí Minh đã giao cho 168 xã, phường, đặc khu tổng số 11.185 biên chế.

Thành phố đã xin chủ trương của Đảng ủy UBND thành phố để giao 140 biên chế công chức và 200 biên chế viên chức từ nguồn biên chế dự phòng của thành phố Hồ Chí Minh cũ phục vụ cho công tác vận hành hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công của thành phố.

Người dân làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cát Lái. Ảnh: Nguyễn Lê

Hiện nay số lượng cán bộ, công chức tiếp tục công tác tại phường, xã, đặc khu của thành phố hiện có: Khối đảng, đoàn thể là 3.878 người; khối chính quyền là 12.119 người; đối với số lượng người hoạt động không chuyên trách ở cấp xã tiếp tục công tác là 6.532 người.

Để chính quyền địa phương hai cấp hoạt động hiệu quả, phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn, thành phố xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số. Theo đó, thành phố thống nhất sử dụng 5 nền tảng số dùng chung gồm: Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến; hệ thống quản lý văn bản, chỉ đạo điều hành; hệ thống thông tin giải quyết TTHC; hệ thống tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân (1022); hệ thống thư điện tử công vụ.

Thời gian tới, thành phố tiếp tục cải cách TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Theo đó, thực hiện hiệu quả việc giải quyết TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính, bảo đảm đến tháng 10-2025 thực hiện 100% TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính.

Bên cạnh đó, cắt giảm, đơn giản hóa ngay TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh bảo đảm bãi bỏ ít nhất 30% điều kiện đầu tư kinh doanh không cần thiết; giảm ít nhất 30% thời gian giải quyết của các TTHC, 30% chi phí tuân thủ TTHC theo Nghị quyết 66/NQ-CP của Chính phủ.

Phát biểu kết luận hội nghị, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Mạnh Cường cho biết, công tác cải cách TTHC trong thời gian tới hướng tới mục tiêu chuyển đổi từ nền hành chính “quản lý - mệnh lệnh” sang “phục vụ - đồng hành”. Thành phố đặt mục tiêu giải quyết 100% hồ sơ TTHC trực tiếp và 80% hồ sơ TTHC trực tuyến trong năm 2025. Để đạt mục tiêu này, toàn hệ thống chính trị thành phố phải hết sức nỗ lực.

Thành phố tiếp tục ổn định bộ máy chính quyền địa phương hai cấp, tiếp tục thực hiện có hiệu quả chủ trương khuyến khích và bảo vệ cán bộ năng động, sáng tạo vì lợi ích chung. Đồng thời, thành phố hoàn thiện vị trí việc làm của các cơ quan, tổ chức hành chính và giao biên chế công chức, số lượng người làm việc năm 2025 cho các đơn vị sau sắp xếp; nghiên cứu giải pháp đánh giá, lựa chọn mô hình, sáng kiến cải cách hành chính hiệu quả để nhân rộng trên toàn địa bàn.

Nguyễn Lê

Nguồn Hà Nội Mới : https://hanoimoi.vn/tp-ho-chi-minh-chuyen-doi-tu-quan-ly-menh-lenh-sang-phuc-vu-dong-hanh-716638.html