TP Hồ Chí Minh: phường Lái Thiêu đạt nhiều kết quả tích cực trong chuyển đổi số

5 giờ trướcBài gốc

Kiện toàn các tổ công nghệ số

Trao đổi với phóng viên BáoKinh tế & Đô thị, Phó Chủ tịch UBND phường Lái Thiêu Đoàn Tấn Dũng cho biết vừa qua UBND phường đã có báo cáo gửi Đoàn Đại biểu Quốc hội TP Hồ Chí Minh về các hoạt động sau khi triển khai chính quyền 2 cấp.

Ngay từ giai đoạn đầu, việc thực hiện cải cách thủ tục hành chính được coi là thách thức không nhỏ đối với chính quyền 2 cấp, khi cùng lúc phải hoàn thành nhiều nhiệm vụ quan trọng. Phường Lái Thiêu xác định, thực hiện thành công cải cách hành chính sẽ góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước, đồng thời tạo môi trường đầu tư, kinh doanh thuận lợi, thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội.

Phó Chủ tịch UBND phường Lái Thiêu Đoàn Tấn Dũng trao đổi với phóng viên. Ảnh: Nguyễn Linh

Trên tinh thần đó, UBND phường Lái Thiêu đã và đang tập trung triển khai, tổ chức thực hiện chuyển đổi số; cải cách thủ tục hành chính liên thông, toàn trình, trực tuyến, phi địa giới hành chính nhằm hướng tới chính quyền điện tử, kinh tế số và xã hội số.

Việc triển khai bao gồm: thành lập lại Ban Chỉ đạo, ban hành quy chế hoạt động, kế hoạch thực hiện, rà soát hạ tầng số, đảm bảo cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) đảm bảo hạ tầng cho chi nhánh Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hồ Chí Minh thực hiện, tiếp nhận hồ sơ phi địa giới hành chính.

Mục tiêu là tạo sự thuận tiện, minh bạch, hiệu quả trong giải quyết TTHC, giảm phiền hà cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước.

Trong công tác chuyển đổi số, phường Lái Thiêu đạt được kết quả nổi bật như: kiện toàn lại các Tổ công nghệ số cộng đồng tại 15 khu phố và đã tập huấn hướng dẫn triển khai cài đặt ứng dụng Công dân số TP Hồ Chí Minh. Điều chỉnh lại các kế hoạch cải cách hành chính, chuyển đổi số, Đề án 06 và thực hiện Nghị quyết 57 để thực hiện ngay trong 6 tháng cuối năm 2025. Điều chỉnh hạ tầng công nghệ thông tin kế thừa UBND TP Thuận An (cũ) thành chính quyền cấp xã với 4 phòng chuyên môn trực thuộc và tận dụng các thiết bị công nghệ thông tin hiện hữu. Kịp thời nâng cấp gói cước đường truyền từ 200Mbps sang 500Mbps và tiếp nhận đường truyền metronet và bổ sung thiết bị để đảm bảo 3 - 4 phòng họp trực tuyến cùng lúc.

Lĩnh vực kinh tế số, UBND phường đang rà soát lại doanh nghiệp để đánh giá chất lượng, mức độ áp dụng chuyển đổi số tại các doanh nghiệp, hộ kinh doanh và đề ra phương hướng hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ thực hiện chuyển đổi số, nhất là các hộ kinh doanh chuyển đổi mô hình kinh doanh trên môi trường mạng. Tiếp tục nhân rộng mô hình thanh toán không dùng tiền mặt trên toàn địa bàn.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Lái Thiêu khang trang, sạch đẹp. Ảnh: Nguyễn Linh

Kiến nghị cho phép bổ sung Phó Chủ tịch UBND phường

Từ ngày 1/7, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Lái Thiêu được thành lập với 10 nhân sự, trong đó 80% là nhân sự mới. Trung tâm vừa thực hiện giải quyết TTHC cho người dân, vừa điều chỉnh quy trình tiếp nhận và trả kết quả qua ba lần thay đổi, tạo dấu ấn mới cho chính quyền 2 cấp theo hướng chuyên nghiệp, đổi mới và sáng tạo.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Lái Thiêu duy trì mỗi ngày 4 tình nguyện viên hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến, qua đó giúp tỷ lệ hồ sơ trực tuyến của phường luôn ổn định ở mức 86 – 90% trên tổng số hồ sơ.

Những kết quả đạt được giúp người dân, doanh nghiệp giảm thời gian đi lại. Người dân có thể thực hiện các TTHC, tra cứu thông tin trên các thiết bị như điện thoại, máy tính; các quy trình dịch vụ công trực tuyến được triển khai đạt tỷ lệ 100%.

Việc triển khai chuyển đổi số, thực hiện Đề án 06, cải cách thủ tục hành chính liên thông, toàn trình, trực tuyến, phi địa giới hành chính đã đem lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp. Các bước trong quy trình xử lý được rút ngắn, giảm thời gian, giảm chi phí. Người dân và doanh nghiệp có thể tiếp cận dịch vụ công mà không bị ràng buộc bởi địa giới hành chính, có thể thực hiện tại bất cứ đâu, không cần đến trực tiếp cơ quan quản lý theo hộ khẩu hay nơi cư trú.

Các dịch vụ được cung cấp công khai, minh bạch, kèm theo tính năng tra cứu tiến độ xử lý, nhận phản hồi trực tuyến và góp ý, giúp nâng cao tính chủ động và niềm tin của người sử dụng, giảm áp lực cho bộ phận tiếp nhận hồ sơ trực tiếp, hạn chế tiêu cực, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị, tạo điều kiện quản lý hồ sơ, công việc và nhân sự một cách khoa học, minh bạch.

Trong báo cáo, UBND phường Lái Thiêu nêu ra những kiến nghị quan trọng nhằm giúp đảm bảo phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt nhất. Các kiến nghị đáng chú ý: cho phép bổ sung thêm 1 Phó Chủ tịch UBND phường hoặc tổ chức Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công chuyên trách (Phó Chủ tịch UBND không kiêm nhiệm); điều chỉnh chuyên mục tra cứu TTHC trên ứng dụng Công dân số TP Hồ Chí Minh thể hiện thành phần hồ sơ và người dân tải biểu mẫu, tờ khai để thực hiện TTHC; kiến nghị Sở Tài chính phối hợp Trung tâm Chuyển đổi số cấu hình các chức năng thanh quyết toán được in từ Hệ thống thông tin giải quyết TTHC để giúp công chức giảm áp lực công việc, đồng thời rút ngắn thời gian trong thực hiện lập danh sách thanh quyết toán với Kho bạc Nhà nước theo quy định...

Nguyễn Linh

Nguồn KTĐT : https://kinhtedothi.vn/tp-ho-chi-minh-phuong-lai-thieu-dat-nhieu-ket-qua-tich-cuc-trong-chuyen-doi-so.832563.html