TPHCM: Đảm bảo 100% hồ sơ TTHC phải được hướng dẫn, tiếp nhận và trả kết quả

2 giờ trướcBài gốc

Theo đó, Chủ tịch UBND TPHCM yêu cầu cần tập trung thực hiện đảm bảo tiến độ và chất lượng các nội dung, nhiệm vụ trọng tâm, các văn bản chỉ đạo đã đề ra về thực hiện công tác cải cách thủ tục hành chính trọng tâm trên địa bàn TP đến cuối năm 2025.

Đối với việc công bố, công khai TTHC; các Sở cần chủ động rà soát, tham mưu Chủ tịch UBND TP công bố 100% TTHC thuộc phạm vi, chức năng quản lý; cập nhật danh mục TTHC cung cấp dịch vụ công trực tuyến (toàn trình, một phần) và danh mục TTHC thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trên phạm vi TP đảm bảo 100% TTHC theo chỉ đạo của Chính phủ.

Riêng các Sở, ban, ngành xây dựng, cần tham mưu Chủ tịch UBND TP phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết TTHC gắn với thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trên phạm vi TP.

Ảnh minh họa

Chủ tịch UBND TP cũng nhắc nhở và đề nghị Sở Tài chính, Sở Khoa học và Công nghệ, Thanh tra Thành phố, Ban Quản lý Khu công nghệ cao Thành phố khẩn trương tham mưu phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết TTHC còn tồn; đồng thời giao Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố chủ trì, phối hợp các cơ quan, đơn vị cấu hình TTHC, quy trình nội bộ giải quyết TTHC trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC Thành phố; cấp tài khoản cho nhân sự làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã và 38 Tổ Địa bàn để tiếp nhận hồ sơ của người dân và doanh nghiệp.

Trong khi đó, các sở, ban, ngành, UBND cấp xã công khai TTHC (bao gồm TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận, TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết và TTHC thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính) được tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã theo quy định để tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức tiếp cận, thực hiện TTHC.

Đối với việc tiếp nhận, giải quyết TTHC, UBND TP đề nghị các sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân cấp xã kiểm tra, chấn chỉnh, đảm bảo 100% hồ sơ TTHC phải được hướng dẫn, tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thông qua Bộ phận Một cửa và xử lý trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC Thành phố; không tự ý yêu cầu hoặc hướng dẫn người dân rút hồ sơ; không yêu cầu người dân nộp hồ sơ giấy khi đã thực hiện trực tuyến.

Song song đó, rà soát, kiểm tra dữ liệu hồ sơ trực tuyến chậm tiếp nhận, xử lý dứt điểm không để tồn đọng, quá hạn, tập trung giải quyết dứt điểm hồ sơ quá hạn.

Đồng thời, thường xuyên theo dõi, đôn đốc việc giải quyết hồ sơ của công chức, viên chức thuộc thẩm quyền quản lý để hạn chế tối đa tình trạng hồ sơ chậm tiếp nhận và hồ sơ xử lý quá hạn; kiểm tra việc đồng bộ dữ liệu trên phần mềm chuyên ngành với Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC Thành phố và Cổng Dịch vụ công quốc gia; cũng như tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp nhằm nâng cao tỷ lệ hồ sơ giải quyết TTHC được xử lý dịch vụ công trực tuyến; tiếp nhận, trả kết quả TTHC thông qua dịch vụ bưu chính công ích và thực hiện TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính trên địa bàn Thành phố…

Đối với rà soát, đơn giản hóa TTHC; UBND TP yêu cầu yập trung hoàn thành các mục tiêu, yêu cầu cắt giảm, đơn giản hóa TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh trong năm 2025 theo Kế hoạch của UBND TP và các Quyết định phê duyệt phương án cắt giảm, đơn giản hóa TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh đã được Thủ tướng Chính phủ, Bộ ngành phê duyệt.

UBND TP cũng giao Văn phòng UBND TP ban hành văn bản hướng dẫn công bố danh mục thủ tục hành chính nội bộ để các sở, ban, ngành thực hiện thống nhất vềcông bố, công khai; rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa TTHC nội bộ…

T.V

Nguồn CA TP.HCM : http://congan.com.vn/tin-chinh/tphcm-dam-bao-100-ho-so-tthc-phai-duoc-huong-dan-tiep-nhan-va-tra-ket-qua-giai-quyet_185438.html