Người dân làm thủ tục cấp căn cước công dân tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, Công an phường Sài Gòn. (Ảnh: Phúc Uyên)
Ngày 8/10, Công an TPHCM ra mắt Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại 20 Công an phường, xã trên địa bàn.
Tại phường Sài Gòn, người dân đến làm thủ tục được cán bộ Công an hướng dẫn 9 thủ tục hành chính, gồm: Lĩnh vực cấp quản lý căn cước; định danh và xác thực điện tử; quản lý xuất nhập cảnh; đăng kí quản lý cư trú; quản lý vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ và pháo; lĩnh vực PCCC và cứu nạn cứu hộ; quản lý ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện về an ninh trật tự; đăng kí quản lý phương tiện giao thông đường bộ; lĩnh vực sát hạch cấp giấy phép lái xe gồm cấp đổi và cấp lại giấy phép lái xe.
Trong đó, thủ tục quản lý xuất nhập cảnh ở Công an phường chỉ hỗ trợ xác nhận tạm trú cho người nước ngoài.
Có mặt làm thủ tục xác nhận cư trú, chị Phạm Thị Hiên (ngụ phường Sài Gòn) cho biết, trước đây khi làm thủ tục ở trụ sở Công an, người dân phải khai trên giấy, liên hệ với cảnh sát khu vực, qua rất nhiều bước và phải chờ đợi cán bộ ký xác nhận.
"Với bộ phận tiếp nhận hồ sơ của Công an, tôi có thể chờ lấy kết quả luôn, tiện lợi hơn rất nhiều", chị Hiên phấn khởi nói.
Theo Thượng tá Nguyễn Đức Dư, Trưởng Công an phường Sài Gòn - đơn vị tổ chức tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính đúng quy trình, thời gian, đảm bảo theo quy định của pháp luật và tuyệt đối không để người dân đi lại nhiều lần.
"Cán bộ, chiến sĩ được phân công tiếp nhận hồ sơ ở tất cả các lĩnh vực thuộc thẩm quyền, không cố định một vị trí thực hiện nhiệm vụ", Thượng tá Dư nói.
Người dân được cán bộ Công an hướng dẫn thủ tục hành chính.
Tại buổi ra mắt, Đại tá Nguyễn Đình Dương, Phó Giám đốc Công an TPHCM cho biết, việc vận hành mô hình “một cửa” tại Công an các xã phường là bước chuyển từ quản lý sang phục vụ hành chính, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm. Đây cũng là tiêu chí để xây dựng lực lượng Công an cơ sở gần dân, trọng dân, hiểu dân, vì dân.
Lãnh đạo Công an TPHCM cho biết, sẽ tiếp tục tham mưu hoàn thiện cơ sở vật chất, kỹ năng và kiểm tra, tháo gỡ khó khăn cho Công an cơ sở.
Mục tiêu là đến tháng 1/2026 sẽ hoàn thành việc xây dựng bộ phận "một cửa" hiện đại tại các Công an phường, xã còn lại trên địa bàn TPHCM.
20 Công an phường, xã ở TPHCM có bộ phận "một cửa" gồm: Sài Gòn, Thủ Dầu Một, An Hội Tây, Hồ Tràm, Bình Chánh, Tân Bình, Xuân Hòa, Bà Rịa, Phước Hải, Lái Thiêu, Tam Bình, Bình Tây, Phú Định, Đông Hưng Thuận, Cần Giờ, Bắc Tân Uyên, Dầu Tiếng, Bàu Bàng, Tam Thắng, Long Hương.
Hà An