TPHCM: Người dân hài lòng, phấn khởi trong ngày đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp

9 giờ trướcBài gốc

Người dân đến Trung tâm phục vụ hành chính công phường Tân Sơn Nhất, TPHCM, làm thủ tục hành chính trong sáng ngày 1/7/2025

Theo ghi nhận, tại Trung tâm phục vụ hành chính công các phường, xã, tất cả các quy trình từ đón tiếp, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ đều diễn ra nhanh chóng, thuận lợi cho người dân. Cán bộ, công chức thao tác, ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết thủ tục hành chính cho người dân một cách suôn sẻ.

Tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Tân Sơn Nhất (TPHCM), cán bộ, công chức có mặt từ sớm để bố trí nơi đón tiếp, hướng dẫn công dân đến làm các thủ tục hành chính. Phía bên ngoài, lực lượng đoàn viên, thanh niên được tăng cường để hỗ trợ người dân.

Chị Cẩm Tú - đến làm thủ tục chứng thực nhập học cho con - chia sẻ, rất vui khi được cán bộ, công chức hỗ trợ nhiệt tình; quá trình làm thủ tục diễn ra thông suốt, nhanh gọn. "Tôi rất ủng hộ việc sáp nhập, bỏ bớt các khâu trung gian không cần thiết, mong rằng thời gian tới các thủ tục sẽ nhanh chóng, tiện lợi hơn cho người dân”, chị Cẩm Tú chia sẻ.

Đại diện Trung tâm phục vụ hành chính công phường Tân Sơn Nhất cho biết, kể từ khi có chủ trương triển khai, phường đã khẩn trương tập huấn các thủ tục hành chính và tổ chức chạy thử các phần mềm. Đến thời điểm này, cán bộ, công chức phường đã sử dụng thành thạo và thông suốt quy trình cũng như các hệ thống phần mềm mới.

Thực hiện theo chủ trương ở trên, chắc chắn mô hình phường mới sẽ gần dân, sát dân hơn, thực hiện phục vụ cho người dân tốt hơn. Các nội dung mà người dân cần sẽ được đáp ứng và thực hiện tốt hơn nữa trong thời gian tới, góp phần nâng cao hiệu quả công tác hành chính công tại địa phương.

Từ rất sớm, nhiều người dân đã đến Trung tâm phục vụ hành chính công phường Sài Gòn (TPHCM) làm thủ tục hành chính trong ngày đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Khu vực làm thủ tục được bố trí 11 bàn tiếp nhận hồ sơ các thủ tục về chứng thực, hộ tịch, trích lục tình trạng hôn nhân, đăng ký kết hôn, bảo hiểm xã hội… Phía trước bàn tiếp nhận có bảng thông tin họ tên cán bộ, số điện thoại di động để người dân liên lạc khi cần thiết.

Ông Trần Thanh (55 tuổi) đến làm thủ tục trích lục tình trạng hôn nhân cho người thân và được cán bộ tiếp nhận. Sau khi nhận hồ sơ, cán bộ công chức hướng dẫn ông Thanh làm thủ tục đăng ký hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Từ ngày 1/7/2025, phường Sài Gòn (TPHCM) chính thức hoạt động theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

Khi tiếp nhận hồ sơ của người dân, cán bộ, công chức sẽ chủ động liên lạc trao đổi, hướng dẫn chụp ảnh giấy tờ, hoàn thiện hồ sơ nếu người dân gặp khó khăn. Hồ sơ hợp lệ sẽ được giải quyết trong ngày và người dân không phải đi lại.

"Tôi biết hôm nay là ngày đầu tiên làm thủ tục hành chính khi bắt đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Chúng tôi chỉ mong 2 điều, một là cán bộ tiếp nhận hướng dẫn tận tình. Thứ hai là thủ tục giải quyết nhanh để người dân không mất nhiều thời gian đi lại", ông Trần Thanh chia sẻ.

Người dân đến Trung tâm phục vụ hành chính công phường Tân Sơn Nhất, TPHCM, làm thủ tục hành chính

Sau khi sắp xếp, TPHCM có diện tích tự nhiên hơn 6.722km2, quy mô dân số hơn 14 triệu người; có 168 đơn vị hành chính cấp xã, gồm: 113 phường, 54 xã và đặc khu Côn Đảo.

Đại diện Trung tâm phục vụ hành chính công phường Sài Gòn cho biết, với phương châm lấy doanh nghiệp và người dân để phục vụ các thủ tục hành chính được đúng pháp luật và nhanh chóng, trong quá tình tiếp nhận và xử lý, nếu hồ sơ có thiếu sót thì chỉ đề nghị bổ sung 1 lần. Sau khi tiếp nhận và trả kết quả sẽ có khảo sát để đánh giá mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Với sự nỗ lực của tập thể cán bộ, công chức của phường, hy vọng sẽ mang lại những điều tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp. Trong trường hợp người dân, doanh nghiệp chưa hài lòng với thủ tục hành chính, thái độ phục vụ của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thì rất mong có sự góp ý để có sự tiếp thu, điều chỉnh phù hợp trong tình hình mới.

Xe đưa rước miễn phí cán bộ, công chức, viên chức làm việc

Để hỗ trợ đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động di chuyển từ trung tâm hành chính Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu (trước sáp nhập) đến TPHCM và ngược lại, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TPHCM (thuộc Sở Xây dựng) đã triển khai các tuyến xe đưa rước miễn phí.

Theo đó, người đi xe chỉ cần xuất trình thẻ công chức, viên chức khi lên phương tiện. Đảm nhận vận hành dịch vụ là Công ty cổ phần Xe khách Phương Trang (FutaBuslines). Tất cả các xe được trang bị wifi miễn phí và dán rõ bảng thông tin "Xe đưa rước công chức, viên chức" phía trước kính chắn gió, dễ dàng nhận biết.

Xe đưa rước cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đến TPHCM làm việc

Theo Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TPHCM, đơn vị lên phương án đưa đón cán bộ từ Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu (trước sáp nhập) lên TPHCM làm việc. Mỗi ngày sẽ có 3 chuyến đi vào buổi sáng (5 giờ 30, 5 giờ 45, 6 giờ) và 3 chuyến về vào buổi chiều (17 giờ 10, 17 giờ 20, 17 giờ 30). Ngoài ra, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TPHCM cũng sẽ làm đầu mối tổng hợp nhu cầu, cung cấp thông tin và hướng dẫn đăng ký sử dụng dịch vụ đến các cơ quan liên quan. Trong trường hợp nhu cầu tăng cao, thành phố sẽ tăng chuyến và số lượng phương tiện để bảo đảm phục vụ tốt nhất nhu cầu đi lại hằng ngày của công chức, viên chức.

* Trong sáng ngày 1/7, các chùa, tự viện tại TPHCM đã đồng loạt cử 3 hồi chuông, cầu quốc thái dân an trong ngày cả nước vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Trong không khí trang nghiêm và thành kính, mọi người tụng kinh, niệm Phật, dâng hương gửi gắm tâm nguyện cho đất nước bình yên, thịnh vượng.

Nghi lễ được tổ chức trang nghiêm trong thời khắc lịch sử khi các tỉnh, thành phố chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

Trước đó, Ban Thường trực Hội đồng Trị sự Giáo hội Phật giáo Việt Nam đã ban hành văn bản kêu gọi các Ban Trị sự Giáo hội Phật giáo tại các tỉnh, thành cùng các chùa, cơ sở tự viện trong cả nước đồng loạt cử chuông và tổ chức tụng kinh vào sáng 1/7.

Hội đồng Trị sự Giáo hội Phật giáo Việt Nam nhấn mạnh: "Ngày 1/7/2025 là ngày hoạt động đầu tiên của các địa phương tỉnh, thành phố mới sau sáp nhập và vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trong cả nước. Đây là sự kiện lịch sử vô cùng đặc biệt trong tiến trình dân tộc bước vào kỷ nguyên phát triển phồn vinh, thịnh vượng".

Đình Hưng - Thế Anh

Nguồn Phụ Nữ VN : https://phunuvietnam.vn/tphcm-nguoi-dan-hai-long-phan-khoi-trong-ngay-dau-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-20250701120152945.htm