Trả lại chiếc nhẫn hành khách đánh rơi trên tàu

3 giờ trướcBài gốc

Chiếc nhẫn vàng tây hành khách đánh rơi trên tàu.

Tàu SE19 hành trình Hà Nội-Đà Nẵng về đến ga Đà Nẵng lúc 12 giờ 23 phút ngày 17/3. Khoảng 15 giờ cùng ngày, Trưởng tàu SE19 Dương Văn Toản nhận được điện thoại của bộ phận chăm sóc khách hàng, Chi nhánh Đoàn tiếp viên đường sắt Hà Nội thông báo hành khách giường số 9, toa 2 có vô tình đánh rơi một chiếc nhẫn vàng trên tàu.

Ngay lập tức, Trưởng tàu SE19 Dương Văn Toản cùng nhân viên toa 2 Đỗ Tiến Dũng đã khẩn trương lần tìm chiếc nhẫn. Sau một thời gian tìm kiếm, 2 anh đã tìm thấy chiếc nhẫn màu vàng rơi tại ở vị trí khuất. Ngay sau đó, Trưởng tàu đã liên hệ với hành khách để bàn giao lại.

Trưởng tàu Dương Văn Toản bàn giao chiếc nhẫn rơi trên tàu cho hành khách.

Tại ga Đà Nẵng, hồi 17 giờ 35 phút cùng ngày, Trưởng tàu Dương Văn Toản đại diện tổ tàu đã lập biên bản, bàn giao cho hành khách Hoàng Thị Thu Vân chiếc nhẫn vàng tây đánh rơi trên tàu SE19. Hành khách Hoàng Thị Thu Vân chân thành cảm ơn tổ tàu đã nhiệt tình giúp đỡ, tìm và trả lại chiếc nhẫn đánh rơi trên tàu.

Trước đó, trong đợt cao điểm phục vụ hành khách Tết Bính Ngọ, nhân viên các tổ tàu thuộc Trạm vận tải đường sắt Hà Nội, Chi nhánh Đoàn tiếp viên đường sắt Hà Nội đã trả lại nhiều tiền, đồ hành khách bỏ quên trên tàu có giá trị như máy tính xách tay, dây chuyền vàng, hộ chiếu, thẻ ngân hàng…và nhiều giấy tờ tùy thân.

Những việc tốt “nhặt được của rơi, trả người đánh mất” minh chứng cho tinh thần trung thực, trách nhiệm, tận tâm của nhân viên đường sắt, lan tỏa hình ảnh đẹp của ngành đường sắt Việt Nam vì hành khách phục vụ.

THIỆN TÂM

Nguồn Nhân Dân : https://nhandan.vn/tra-lai-chiec-nhan-hanh-khach-danh-roi-tren-tau-post949151.html