Tranh chấp chung cư tại TP.HCM ngày càng phức tạp vì chất lượng thấp

3 giờ trướcBài gốc

Lý do của các tranh chấp này đến từ việc chất lượng các chung cư xuống cấp nhanh cũng như chất lượng quản lý vận hành của nhiều đơn vị vận hàng không đạt yêu cầu của người dân.

Chung cư đáng sống nhưng dân không thể sống

Từ đầu tháng 11/2025 tới nay, người dân tại chung cư C-SkyView tại phường Thủ Dầu Một, TP.HCM do Công ty cổ phần Chánh Nghĩa Quốc Cường làm chủ đầu tư tiên tục gửi đơn phản ánh tới phường cũng như Ban quản lý chung cư là Công ty Quản lý khai thác bất động sản Bpmax về việc nước sinh hoạt tiếp tục chuyển đục và không thể sử dụng được.

Chung cư C-SkyView dù được trao giải dự án đáng sống năm 2025, nhưng người dân cho biết thực tế dự án không đáng sống.

Trao đổi với phóng viên, ông Nguyễn Thành Trung, một cư dân sinh sống tại đây cho biết, đây không phải là lần đầu tiên nước máy sinh hoạt của chung cư chuyển đục không thể dùng được. Trước đây 1 năm, tình trạng này đã diễn ra liên tục.

“Ngoài ra, chung cư gặp rất nhiều vấn đề. Chung cư với 2 block, 2 tầng hầm, cao 35 tầng với 1.440 căn hộ. Tuy nhiên, dù được chủ đầu tư bàn giao nhà cho cư dân 5 năm nay, nhưng tới tháng 11 vừa qua mới bầu được Ban quản trị, đồng thời chất lượng xây dựng rất thấp, hệ thống sàn các tầng hầm đã hư hỏng và phải sửa chữa, mặt ngoài tòa nhà bị nứt thấm nước vào các căn hộ. Ngoài ra, câu chuyện quản lý vận hành là mối lo lớn của cư dân khi Ban quản lý để người dân nuôi chó trong nhà chung cư, hệ thống thang máy liên tục hỏng, có những hôm thang máy bị rơi tự do”, ông Thành Trung nói.

Bà Lê Thị Hiền, cư dân tại chung cư C-SkyView cho biết, bà là cư dân đầu tiên về chung cư ở, thế nhưng, tình trạng nước ô nhiễm không thể dùng được liên tục diễn ra, ngoài ra, các hạng mục liên tục hư hỏng. “Mới đây dự án này được trao giải dự án đáng sống năm 2025, nhưng hiện nay, tôi đang chào bán nhà bởi không thể sinh sống khi chất lượng nước và chất lượng các tiện ích cũng như xây dựng hư hỏng xuống cấp nghiêm trọng chỉ trong vòng 5 năm bàn giao”, bà Hiền nói.

Theo ông Trần Hoàng Long, Trưởng ban Quản lý chung cư C-SkyView cho biết, hiện tình trạng nước chuyển đục đã được xử lý. Trước đó, khi hệ thống nước chuyển đục, Ban quản lý đã tặng nước bình 20 lít cho người dân sinh hoạt.

Nước sinh hoạt liên tục đục và không thể dùng tại dự án C-SkyView.

Hay tại chung cư Q7 trên đường Đào Trí, phường Phú Thuận, TP.HCM, dự án được bàn giao cho người dân từ đầu năm 2022, với 5 block chung cư cao 34 tầng gồm 3.580 căn hộ, thế nhưng, tới nay hàng trăm khách hàng đang phải gửi đơn cầu cứu lãnh đạo phường vì chung cư chưa có Ban quản trị, đồng thời các căn hộ tầng 34 và nhiều căn hộ mặt ngoài các tầng bị thấm dột không thể ở. Trong khi phản ánh với chủ đầu tư không được đáp ứng sửa chữa, bởi chủ đầu tư cho rằng đã hết thời gian bảo hành nên không sửa chữa, việc sửa chữa này phải dùng tiền 2% phí quản lý chung cư nhưng không có Ban quản trị nên chưa thể chi.

Bà Trần Thị Hương, một hộ dân tại chung cư này cho biết dù dự án bàn giao từ năm 2022, nhưng tới nay, chủ đầu tư mới tiến hành ký hợp đồng mua bán nhà với người dân. Trong khi đó, chất lượng xây dựng quá kém nên nhiều hộ dân và ngay cả bà Hương đang đợi ký xong hợp đồng mua bán nhà thì sẽ bán nhà để tìm nơi khách sinh sống.

Hay như tại chung cư Opal Boulevard tại số 10 đường Kha Vạn Cân, phường Dĩ An, TP.HCM, ngày 20/11 vừa qua, tập thể người dân chung cư này đã có đơn “cầu cứu” gửi UBND phường Dĩ An với nội dung cụm nhà chung cư liên tục xảy ra nhiều mâu thuẫn và tranh chấp giữa cư dân và chủ đầu tư, giữa cư dân và Ban quản trị, Ban quản lý. Vấn đề liên quan tới phí bảo trì 2% chủ đầu tư chi trả cho Ban quản trị chậm, đồng thời chất lượng quản lý vận hành chung cư yếu kém…

Bà Nguyễn Thùy An, thành viên Ban quản trị chung cư Opal Boulevard cho biết, hiện nay, có tình trạng cư dân khiếu kiện lên phường.

Sở Xây dựng TP.HCM yêu cầu chỉnh đốn quản lý chung cư

Theo số liệu của Sở Xây dựng TP.HCM, tính đến thời điểm báo cáo, TP.HCM có tổng cộng 1.440 nhà chung cư với 141.062 căn hộ. Trong đó, hầu hết các chung cư tại TP.HCM hiện nay đang diễn ra tình trạng tranh chấp.

Trước tình hình này, mới đây, Sở Xây dựng đã phải gửi văn bản tới các UBND các xã, phường tăng cường kiểm tra, chấn chỉnh đối với công tác quản lý vận hành nhà chung cư trên địa bàn TP.HCM.

Trong văn bản của Sở Xây dựng TP.HCM nêu rõ, có hai nhóm vướng mắc tại các chung cư. Nhóm 1 gồm chủ đầu tư vi phạm pháp luật hình sự, đã bị cơ quan công an khởi tố điều tra. Có văn bản của cơ quan Nhà nước đề nghị cơ quan công an xem xét, xử lý theo quy định về bàn giao kinh phí bảo trì.

Nhóm 2 vướng mắc liên quan đến công tác quản lý, vận hành, sử dụng nhà chung cư như chậm lập thủ tục cấp giấy chứng nhận cho cư dân mua căn hộ tại dự án. Chậm, không bàn giao kinh phí bảo trì phần sở hữu chung nhà chung cư. Tự ý thay đổi đơn vị quản lý vận hành mà không thông qua hội nghị nhà chung cư. Tự ý thay đổi công năng sử dụng đối với các hạng mục trong nhà chung cư như: tầng hầm, sân thượng, phòng sinh hoạt cộng đồng, phần diện tích khác trong nhà chung cư...

Đồng thời, Sở Xây dựng cũng cho rằng, vai trò quản lý nhà nước của các cơ quan chuyên ngành và chính quyền địa phương ở một số nơi chưa thực hiện tốt, các hành vi vi phạm trong nhà chung cư chưa được ngăn chặn, xử lý kịp thời.

Ngoài ra, ý thức, trách nhiệm của một số chủ đầu tư, ban quản trị, đơn vị quản lý vận hành và chủ sở hữu, người sử dụng nhà chung cư chưa đầy đủ, toàn diện khi xử lý các vấn đề của nhà chung cư.

Một số chủ đầu tư, ban quản trị, đơn vị quản lý vận hành chưa thực hiện tốt vai trò và trách nhiệm của mình trong quá trình quản lý vận hành nhà chung cư.

Chính điều này đã dẫn đến việc tranh chấp, khiếu nại chưa được các chủ thể hòa giải, thương lượng giải quyết theo hướng tích cực nên tình trạng tranh chấp kéo dài, gửi đơn khiếu nại đến nhiều nơi, nhiều cấp, làm mất an ninh trật tự tại tòa nhà chung cư.

Do vậy, Sở Xây dựng TP.HCM đề nghị UBND các xã, phường, đặc khu chú trọng kiểm tra việc chấp hành các quy định về điều kiện năng lực của đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư trên địa bàn Thành phố.

Các địa phương cần tuyên truyền, hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện các quy định về yêu cầu đối với thành viên ban quản trị nhà chung cư. Tuyên truyền, hướng dẫn các nội dung liên quan đến quyền và trách nhiệm của chủ đầu tư, ban quản trị nhà chung cư, đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư, cư dân đối với công tác quản lý vận hành.

UBND các xã, phường, đặc khu tập huấn về nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy và các kỹ năng cứu hộ, thoát nạn đối với cư dân, chủ đầu tư, ban quản trị nhà chung cư, đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư. Việc bảo trì, bảo dưỡng các hệ thống kỹ thuật, phòng cháy chữa cháy... để đảm bảo an toàn về phòng cháy chữa cháy trong nhà chung cư theo quy định.

Được biết, đây không phải lần đầu Sở Xây dựng TP.HCM ra văn bản với nội dung này gửi các xã, phường. Trước đó, vào tháng 7/2025, Sở Xây dựng cũng đã gửi văn bản như trên để nhắc nhở các phường, xã trong việc quản lý vận hành các chung cư bởi tình trang người dân khiếu kiện nhiều nơi về vấn đề quản lý, vận hàng của chung cư mà người dân đang sinh sống.

Gia Huy

Nguồn Đầu Tư : https://baodautu.vn/tranh-chap-chung-cu-tai-tphcm-ngay-cang-phuc-tap-vi-chat-luong-thap-d471058.html