Theo Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR), chuyến tàu SE5 xuất phát từ ga Hà Nội vào ngày 1/1 đến ga Đồng Hới vào lúc 19h27 phút cùng ngày. Tại ga Đồng Hới, tiếp viên toa số 9 nhận được thông tin có hành khách để quên một số đồ trang sức giá trị được gói trong mảnh giấy ăn và đã bỏ trong túi rác vừa mang xuống ga.
Ngay lập tức, tiếp viên đã báo trưởng tàu cho người xuống hỗ trợ tìm hết các túi rác vừa mang xuống ga nhưng không phát hiện tài sản như miêu tả của hành khách bỏ quên.
Tiếp viên Lê Thị Minh Quyên cùng hành khách bỏ quên đồ trang sức trên tàu. (Ảnh: VNR).
Sau đó đoàn tàu tiếp tục hành trình, tổ tàu cùng hành khách tìm kiếm trên toa thêm một lần nữa. Tiếp viên Lê Thị Minh Quyên phát hiện túi rác có chứa đồ trang sức của hành khách để quên và vứt cùng rác sử dụng.
Với sự chứng kiến của hành khách, tổ tàu đã kiểm tra bên trong bọc giấy ăn gồm có một đôi bông tai kim loại màu vàng, 1 sợi dây chuyền kim loại màu vàng. Hành khách rất vui mừng vì đã tìm lại được tài sản và cảm ơn tiếp viên, tổ tàu đã nhiệt tình giúp đỡ.
Trước đó, vào lúc 19h20 ngày 31/12/2025, trên tàu SE3 xuất phát từ ga Hà Nội, về đến Sài Gòn vào lúc 5h15 ngày 2/1/2026. Sau khi tiễn hành khách xuống tàu ra ga, tiếp viên phụ trách toa số 6 kiểm tra thu gom đồ cũ thì nhận được thông tin hành khách đi tàu để quên đồ trên tàu.
Tiếp viên đã kiểm tra phát hiện phòng khách số 5, giường số 18 có 1 túi xách màu đen để trong bao gối. Tiếp viên báo cáo trưởng tàu và bảo vệ theo tàu xuống toa, kiểm tra bên trong túi xách có 1 ví nhỏ màu đen.
Nhân viên đường sắt trao trả tài sản bỏ quên trên tàu cho hành khách đi tàu. (Ảnh: VNR).
Trong đó có tiền mặt tổng cộng hơn 16 triệu đồng cùng giấy tờ tùy thân và 13 thẻ tín dụng ngân hàng. Tài sản sau đó đã được bàn giao lại cho hành khách theo quy định.
N.T.D