Theo đó, thực hiện Công điện số 89/CĐ-TTg ngày 16/6/2025 của Thủ tướng Chính phủ về triển khai Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật; nhằm nâng cao hiệu quả tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật theo Quyết định số 244/QĐ-TTg ngày 5/2/2025 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Ứng dụng công nghệ số trong việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật" và khai thác, sử dụng có hiệu quả Hệ thống thông tin tiếp nhân, xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật (Hệ thống thông tin) do Bộ Tư pháp xây dựng, chính thức được vận hành từ ngày 31/5/2025, Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh xác định tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị của các cá nhân, cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp về văn bản quy phạm pháp luật là nhiệm vụ quan trọng, cần giải quyết kịp thời nhằm hoàn thiện thể chế, góp phần tích cực thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, phục vụ lợi ích của nhân dân. Đề cao trách nhiệm người đứng đầu, phát huy trách nhiệm của cơ quan, đơn vị và cán bộ, công chức trong quá trình thực hiện nhiệm vụ này; thường xuyên theo dõi, đôn đốc việc trả lời, xử lý các phản ánh, kiến nghị, bảo đảm không bỏ sót, chậm trễ, trường hợp không trả lời, trả lời không đúng thời hạn phải chịu trách nhiệm theo quy định của pháp luật.
Tổ chức việc tiếp nhận, xử lý, trả lời các phản ánh, kiến nghị theo nguyên tắc: Đối với phản ánh, kiến nghị thuộc thẩm quyền, trả lời rõ ràng, trực tiếp vào nội dung kiến nghị trong thời hạn 15 ngày kể từ ngày tiếp nhận phản ánh, kiến nghị. Trường hợp phản ánh, kiến nghị không thuộc thẩm quyền trả lời thì chuyển tới cơ quan có thẩm quyền trong thời gian 2 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận phản ánh, kiến nghị.
Trường hợp phản ánh, kiến nghị thuộc trách nhiệm trả lời của nhiều cơ quan thì cơ quan chủ trì thực hiện rà soát văn bản quy phạm pháp luật (là cơ quan đã chủ trì tham mưu ban hành hoặc cơ quan ban hành văn bản quy phạm pháp luật có kiến nghị, phản ánh) có trách nhiệm phối hợp với các cơ quan có liên quan để trả lời. Việc chuyển kiến nghị, phản ánh để đề nghị phối hợp trả lời được thực hiện trong thời hạn không quá 2 ngày kể từ ngày nhận được phản ánh, kiến nghị. Cơ quan nhận được yêu cầu phối hợp tổ chức nghiên cứu, phối hợp trả lời trong thời hạn 10 ngày, nội dung trả lời đúng hạn, rõ ràng, không trả lời chung chung, thiếu trách nhiệm hoặc né tránh trách nhiệm, trường hợp quá thời hạn quy định mà cơ quan được lấy ý kiến không trả lời hoặc chậm trả lời thì được xác định là đồng ý với ý kiến và đề xuất của cơ quan lấy ý kiến.
Các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh bố trí nhân lực, chủ động bố trí kinh phí trong dự toán được cấp có thẩm quyền giao hằng năm và các điều kiện khác để triển khai Hệ thống thông tin có hiệu quả.
Sở Tư pháp chủ trì triển khai việc khai thác, sử dụng Hệ thống thông tin theo hướng dẫn của Bộ Tư pháp, phối hợp với các cơ quan liên quan tổ chức tuyên truyền để các cá nhân, cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp sử dụng Hệ thống thông tin trong việc phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật có mâu thuẫn, chồng chéo, không còn phù hợp. Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, tổ chức liên quan xây dựng và triển khai Kế hoạch thực hiện Đề án “Ứng dụng công nghệ số trong việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật” ban hành kèm theo Quyết định số 244/QĐ-TTg.
Rà soát, làm sạch thông tin, dữ liệu văn bản trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về pháp luật, hoàn thành trước ngày 1/9/2025; thường xuyên cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin, dữ liệu văn bản quy phạm pháp luật trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về pháp luật theo quy định. UBND các xã, phường quán triệt, tuyên truyền để cán bộ, công chức, viên chức, người dân, doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức thuộc địa bàn, phạm vi quản lý biết và khai thác sử dụng Hệ thống thông tin trong quá trình phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật...
P.V