Chương trình triệu hồi xe Toyota Alphard để thay thế ốp nắp ca-pô được triển khai từ ngày 7/3/2025 tại tất cả các cơ sở bảo dưỡng, bảo hành Toyota trên toàn quốc. Theo thông tin được công bố, có tổng cộng 10 chiếc Alphard được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 2-21/11/2020 bị ảnh hưởng.
Triệu hồi xe Toyota Alphard tại Việt Nam để khắc phục lỗi
Nguyên nhân của đợt triệu hồi xe lần này là do những chiếc Toyota Alphard bị ảnh hưởng được trang bị ốp nắp ca-pô phía trước. Trong quá trình sử dụng, sự thay đổi nhiệt độ đã khiến ốp nắp ca-pô bị biến dạng. Khi chịu áp lực liên tục, bộ phận này có thể bị nứt, lỏng và có nguy cơ rơi ra khỏi xe, gây cản trở phương tiện khác trên đường.
Toyota Việt Nam cho biết những chủ xe nằm trong diện ảnh hưởng sẽ nhận được thông báo từ những cơ sở bảo hành Toyota. Khi mang xe đến kiểm tra, nếu như phát hiện vấn đề, khách hàng sẽ được thay thế ốp nắp ca-pô miễn phí. Thời gian kiểm tra và sửa chữa dự kiến sẽ mất khoảng 0,4 giờ (khoảng 24 phút) cho mỗi xe.
Để đảm bảo an toàn, Toyota Việt Nam khuyến cáo những chủ xe Toyota Alphard trong diện ảnh hưởng nhanh chóng mang xe đến các cơ sở bảo hành để kiểm tra và thay thế bộ phận này.
Tại thị trường Việt Nam, Toyota Alphard được định vị ở phân khúc MPV cao cấp và có giá bán từ 4,37 - 4,47 tỷ đồng. Năm 2024, tổng doanh số bán xe Alphard đạt 159 chiếc.