Lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội với UBND xã Mỹ Đức ký kết hợp tác, hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số, triển khai dịch vụ công trực tuyến
Tại sự kiện, các đại biểu đã chứng kiến lễ vận hành chính thức Chi nhánh số 10 – Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội tại xã Mỹ Đức và ra mắt Điểm tiếp nhận hành chính công xã Mỹ Đức.
Đây là hoạt động có ý nghĩa thiết thực trong việc đưa các dịch vụ hành chính đến gần hơn với người dân, doanh nghiệp, đồng thời tạo bước đột phá trong xây dựng chính quyền số tại cơ sở.
Phát biểu tại Hội nghị, ông Cù Ngọc Trang – Giám đốc Trung tâm Phục vụ HCC thành phố Hà Nội cho biết: Trung tâm được thành lập từ tháng 10/2024, bắt đầu với 2 chi nhánh tại quận Tây Hồ (cũ) và quận Cầu Giấy (cũ). Đến nay, hệ thống đã phát triển lên 12 chi nhánh với 31 điểm tiếp nhận, phục vụ hàng nghìn công dân mỗi ngày.
Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Cù Ngọc Trang cho biết, ngày 28/7/2025, UBND xã Mỹ Đức đã bàn giao diện tích 791m2 nhà, vật dụng kiến trúc cùng cơ sở vật chất tại số địa chỉ số 1, ngõ 285, đường Đại Nghĩa, xã Mỹ Đức cho Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố làm điểm tiếp nhận chính thức của Chi nhánh số 10, phục vụ người dân 4 xã: Phúc Sơn, Hồng Sơn, Mỹ Đức và Hương Sơn.
Cùng với đó, Trung tâm cũng hỗ trợ UBND xã Mỹ Đức trang bị đồng bộ 6 máy tính, 6 màn hình, 6 máy in HP, 6 máy quét A4 và 1 máy quét A3, góp phần hiện đại hóa hạ tầng, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) và triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
Chi nhánh số 10 ở xã Mỹ Đức của Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hà Nội chính thức vận hành từ hôm nay
Phát biểu tại Hội nghị, Bí thư Đảng ủy xã Mỹ Đức Đặng Văn Cảnh khẳng định, xã Mỹ Đức sẽ hỗ trợ tối đa Chi nhánh số 10 hoạt động hiệu quả theo đúng chỉ đạo của Thành ủy và UBND TP Hà Nội.
Với sự ra đời của Chi nhánh số 10, người dân, doanh nghiệp của xã Mỹ Đức và các xã lân cận có thêm địa điểm để thực hiện các TTHC, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với dịch vụ công.
“Chúng tôi luôn mong muốn sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị liên quan và sự ủng hộ của người dân sẽ là “chìa khóa” để Chi nhánh đạt được thành công và đóng góp vào sự phát triển của Thủ đô nói chung và xã Mỹ Đức nói riêng” – ông Đặng Văn Cảnh nhấn mạnh.
Chi nhánh số 10 ở xã Mỹ Đức của Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hà Nội sẽ phục vụ TTHC cho người dân ở 4 xã: Phúc Sơn, Hồng Sơn, Mỹ Đức và Hương Sơn.
Thời gian qua, UBND xã Mỹ Đức và Chi nhánh số 10 đã phối hợp chặt chẽ trong tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC cho người dân theo nguyên tắc “hướng dẫn một lần”, giảm tối đa việc bổ sung hồ sơ nhiều lần.
Chi nhánh số 10 đảm nhận vai trò điều phối, giám sát tiến độ, hỗ trợ kỹ thuật, tiếp nhận phản ánh kiến nghị và bảo đảm trả kết quả đúng hạn qua nhiều hình thức (trực tiếp, trực tuyến, bưu chính công ích);
Phối hợp cùng UBND xã Mỹ Đức tập trung triển khai tổ chức tiếp nhận phần lớn hồ sơ TTHC theo hình thức trực tuyến, nhằm thúc đẩy mạnh mẽ việc chuyển đổi từ tiếp nhận truyền thống sang môi trường số, nâng cao trải nghiệm người dân thông qua quy trình điện tử khép kín.
Việc phối hợp giữa 2 đơn vị đã góp phần rút ngắn thời gian xử lý, nâng cao tính minh bạch, tạo thuận lợi tối đa cho người dân.
Với tinh thần chủ động, sáng tạo, Chi nhánh số 10 và UBND xã Mỹ Đức cam kết tiếp tục phối hợp chặt chẽ, hoàn thành và vượt các chỉ tiêu được giao. Mục tiêu không chỉ là giải quyết thủ tục nhanh chóng mà còn là tạo dựng niềm tin, sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp – những “khách hàng đặc biệt” của chính quyền...
Phú Khánh