Các bác sĩ Trung tâm Y tế Bình Sơn kiểm tra bệnh án điện tử.
Tiên phong bệnh án điện tử
Theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, các cơ sở y tế trong cả nước phải hoàn thành hồ sơ bệnh án điện tử trước ngày 30/9/2025. Hiện thực hóa chiến dịch “45 ngày đêm tăng tốc bệnh án điện tử” do Sở Y tế tỉnh Quảng Ngãi phát động, Trung tâm Y tế Bình Sơn đã tiên phong triển khai bệnh án điện tử và hoàn thành vào cuối tháng 8 vừa qua.
Để triển khai bệnh án điện tử, từ tháng 4, đơn vị tiến hành khảo sát thực trạng cơ sở hạ tầng, năng lực cán bộ, nhân viên và các điều kiện cần bổ sung để nâng cấp hệ thống. Sau ba tháng, trung tâm hoàn thành nâng cấp hệ thống phòng máy chủ, cài đặt phần mềm, hoàn tất công tác tập huấn cho cán bộ, nhân viên vận hành bệnh án điện tử; đồng thời, triển khai công tác khám, chữa bệnh bằng hồ sơ bệnh án điện tử.
Sau 45 phút thực hiện các bước thăm khám, ông Phạm Kiệm ở xã Bình Chương nhận kết quả và được tư vấn chuyên sâu.
“Tôi bị rối loạn nhịp tim nên đến đây đo điện tim và điều trị. Không còn chờ lâu nữa, bác sĩ làm thủ tục nhanh, gọn nên đỡ mệt”, ông Phạm Kiệm cho biết.
Y tá hướng dẫn người dân đăng ký khám bệnh qua hệ thống trực tuyến.
Mỗi ngày, Khoa Nội truyền nhiễm, Trung tâm Y tế Bình Sơn tiếp nhận, điều trị hơn 100 bệnh nhân nội trú. Sau khi thăm khám bệnh nhân, các bác sĩ chỉ định điều trị qua hệ thống phần mềm máy tính và chuyển đến khoa, phòng chuyên môn. Kết quả cận lâm sàng, siêu âm, hình ảnh của bệnh nhân nhanh chóng chuyển đến Khoa Nội truyền nhiễm qua hệ thống điện tử để bác sĩ tiếp tục tư vấn, điều trị cho người bệnh.
Bác sĩ Đặng Thị Thùy Nhung, Trưởng khoa Nội truyền nhiễm cho biết, sau gần một tháng sử dụng bệnh án điện tử, việc chăm sóc bệnh nhân, quản trị khoa, phòng chủ động hơn.
Trước đây bệnh án, ghi chép thông tin mất thời gian, công sức nhưng hiện nay đầu vào dữ liệu có sẵn giải quyết nhanh hơn. Thời điểm trước, khi cần thông tin bệnh nhân tôi phải điện thoại đến các khoa yêu cầu cung cấp, bây giờ khi cần thiết ở nhà tôi vẫn có thể xem đầy đủ dữ liệu từ bệnh án điện tử và tư vấn kịp thời cho bệnh nhân. Bệnh án điện tử xóa khoảng cách, tiết kiệm nhiều thời gian để chúng tôi có điều kiện tư vấn cho người bệnh nhiều hơn.
Bác sĩ Đặng Thị Thùy Nhung, Trưởng khoa Nội truyền nhiễm
Cạnh tranh với y tế tư nhân bằng chất lượng
Địa bàn rộng, dân cư đông, nơi có nhiều cụm công nghiệp đang phát triển, Trung tâm Y tế Bình Sơn vừa có cơ hội, vừa chịu áp lực cạnh tranh với bệnh viện, phòng khám tư. Vì vậy, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế là điều kiện cốt lõi để trung tâm giữ chân người bệnh.
Đầu tuần, nơi đây đón gần 700-800 người đến khám, chữa bệnh.
Ngay từ cổng vào các khoa, phòng, người bệnh dễ dàng nhận ra sự khác biệt: khuôn viên thoáng mát, nhiều mảng xanh, sân vườn nhỏ; khu tiếp đón trật tự với hệ thống bấm số điện tử; y tá hướng dẫn tận tình. Trong khu nội trú, hành lang sạch sẽ, ghế ngồi chờ đầy đủ, có wifi, nước uống, trạm sạc điện thoại, sân chơi trẻ em… phục vụ người bệnh và thân nhân.
Những ngày đầu tuần, nơi đây đón gần 700-800 người đến khám, chữa bệnh với thủ tục nhanh gọn và nền nếp.
“Bệnh viện này sạch sẽ từ trong phòng ở đến không gian chung quanh nên tôi rất thích. Phòng ở mà có đầy đủ bàn ghế, vật dụng sinh hoạt như ở nhà nên thỏa mái hơn so với nơi khác”, bà Phan Thị Chúc ở xã Vạn Tường nói.
Nhiều tiện ích phục vụ người dân đến khám, chữa bệnh.
Để cạnh tranh với bệnh viện, phòng khám tư nhân, nhiều năm qua, Trung tâm Y tế Bình Sơn chọn hướng đi riêng. Đơn vị đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, điều chỉnh quy trình khám, điều trị hiệu quả với thời gian ngắn nhất.
Bên cạnh đó, y, bác sĩ chăm sóc người bệnh bằng tình thương, trách nhiệm; tạo lập khuôn viên bệnh viện tươi xanh, ấm áp. Từ niềm tin và uy tín, cơ sở y tế được người dân 5 xã phía bắc tỉnh Quảng Ngãi và vùng lân cận chọn nơi này để chăm sóc sức khỏe. Có nguồn thu, đơn vị tiếp tục đầu tư, bổ sung thêm dịch vụ, tiện ích để phục vụ bệnh nhân ngày càng tốt hơn.
Muốn cạnh tranh với các cơ sở tư nhân thì trung tâm phải tốt hơn. Phương châm của chúng tôi là tiệm cận các dịch vụ y tế, cơ sở vật chất, tiện ích gần với bệnh viện tư nhưng không tăng chi phí cho người bệnh. Chúng tôi xác định thu hút, giữ người bệnh bằng dịch vụ y tế tốt nhất.
Bác sĩ chuyên khoa II Võ Hùng Viễn, Giám đốc Trung tâm Y tế Bình Sơn
Một góc vườn trong khuôn viên Trung tâm Y tế Bình Sơn.
Năm 2024, Trung tâm Y tế Bình Sơn, tỉnh Quảng Ngãi đón gần 182.000 lượt người khám bệnh, 149.000 người điều trị ngoại trú, 14.000 bệnh nhân điều trị nội trú, chủ yếu ở các xã phía bắc tỉnh Quảng Ngãi và vùng lân cận. Từ đầu năm 2025 đến nay, đơn vị tiếp nhận gần 114.000 lượt người, 88.000 bệnh nhân điều trị ngoại trú và 9.000 người điều trị nội trú; chăm sóc hơn 1.100 lượt đối tượng đặc biệt.
“Tôi gắn bó ở đây hơn mười năm, cùng anh chị em chăm sóc, phục vụ nhân dân. Trước đây thiết bị chưa đầy đủ, hiện nay có thêm nhiều máy móc mới, hiện đại hỗ trợ phục vụ điều trị cho người bệnh hiệu quả hơn”, cử nhân kỹ thuật y Nguyễn Trung Đô cho biết.
Cùng với công tác chuyên môn, gần hai năm qua, Trung tâm Y tế Bình Sơn, tỉnh Quảng Ngãi đưa mô hình “Hỗ trợ tiền ăn cho bệnh nhân nghèo” hoạt động ngày càng tích cực. Với bệnh nhân không nơi nương tựa, hộ nghèo, Trung tâm hỗ trợ tiền ăn 70 nghìn đồng mỗi ngày. Đến nay, cán bộ, nhân viên trung tâm hỗ trợ tiền ăn gần 500 trường hợp người nghèo, gia đình khó khăn.
Bác sĩ Võ Hùng Viễn (giữa) cùng các đồng nghiệp kiểm tra hồ sơ bệnh án điện tử.
Với các bệnh viện khu vực, chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh, cận lâm sàng để sàng lọc bệnh nhân, giữ chân người bệnh giúp giảm tình trạng vượt tuyến, giảm áp lực và quá tải trong hệ thống y tế.
“Cán bộ, nhân viên Trung tâm cùng đồng thuận, luôn muốn dịch vụ y tế hướng đến chuẩn '5 sao', dù chủ yếu phục vụ người bệnh có bảo hiểm y tế. Người thu nhập thấp, người khó khăn nhất vào bệnh viện cũng được phục vụ như nhau, cùng hưởng dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi tâm niệm sự nhân văn đi từ việc cụ thể”, bác sĩ Võ Hùng Viễn chia sẻ.
ĐÔNG HUYỀN