Theo quy định tại Điều 10 Thông tư 08/2026 của Bộ Khoa học và Công nghệ, các số thuê bao đã được đăng ký và xác thực bằng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 hoặc thẻ căn cước, CCCD gắn chip điện tử sẽ không phải xác thực lại thông tin thuê bao, cũng như không phải xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt.
Đối với thuê bao đã sử dụng chính số điện thoại đó để đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2 và đã xác nhận đang sử dụng qua ứng dụng VNeID cũng thuộc diện được miễn tiến hành xác thực.
Ngoài ra, từ ngày 15/6/2026, chỉ cần gắn SIM vào một chiếc điện thoại khác (hoặc máy tính bảng có hỗ trợ kết nối mạng), người dùng sẽ phải thực hiện xác thực khuôn mặt để đảm bảo là chính chủ của số thuê bao di động (TBDĐ).
Theo đó, trong vòng 2 giờ kể từ thời điểm người dùng có hoạt động thay đổi thiết bị so với thiết bị đã gắn số TBDĐ trước đó, nhà mạng sẽ lập tức tạm dừng khóa chiều đi (gọi điện thoại, gửi tin nhắn SMS đến số TBDĐ khác), đồng thời thông báo yêu cầu người dùng thực hiện lại xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt. Sau khi xác thực xong, TBDĐ sẽ được mở khóa và người dùng được sử dụng bình thường.
Khi gắn SIM vào thiết bị mới nhưng không tiến hành xác thực khuôn mặt, TBDĐ sẽ bị khóa chiều đi trong vòng 30 ngày. Sau thời hạn này, nếu TBDĐ không thực hiện, sẽ tiến hành khóa hai chiều và thông báo sắp bị thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ. Sau 5 ngày tiếp theo, số TBDĐ sẽ bị thu hồi về kho số và tái sử dụng.
Quy định này nhằm ngăn cản hành vi cướp SIM điện thoại hoặc chuyển nhượng TBDĐ trái phép nhằm các mục đích mạo danh chủ thuê bao thật sự.