Từ 9/6, Hà Nội tiếp nhận thủ tục xây dựng trực tuyến

7 giờ trướcBài gốc

Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội vừa thông báo chính thức triển khai tiếp nhận toàn bộ hồ sơ nhóm thủ tục hành chính lĩnh vực hoạt động xây dựng bằng hình thức trực tuyến và trực tuyến toàn trình. Cụ thể, từ ngày 9/6, người dân và doanh nghiệp tại Hà Nội khi làm các thủ tục như xin cấp mới, điều chỉnh, gia hạn, cấp lại... giấy phép xây dựng sẽ không còn phải đến trực tiếp cơ quan hành chính.

Ảnh minh họa.

Việc nộp hồ sơ có thể thực hiện mọi lúc, mọi nơi, thông qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến của TP tại địa chỉ https://dichvucong.hanoi.gov.vn. Đặc biệt, TP Hà Nội miễn toàn bộ phí, lệ phí thủ tục hành chính trong lĩnh vực này (trừ các khoản phí ngoài quy định) đến hết năm 2025, đồng thời hỗ trợ chi phí chuyển phát kết quả hồ sơ đến tận nhà, kể cả ngoài địa bàn Hà Nội. Người dân sẽ không còn phải di chuyển, xếp hàng hay lo lắng bị gây phiền hà khi nộp hồ sơ nhờ nguyên tắc “không tiếp xúc – không giấy tờ – không chờ đợi”.

Trung tâm Phục vụ hành chính công cho biết, để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiếp cận và thao tác dễ dàng, hệ thống gồm 12 chi nhánh với 30 điểm tiếp nhận và 476 đại lý dịch vụ công trực tuyến trên toàn thành phố sẽ hỗ trợ miễn phí việc kê khai, scan tài liệu và nộp hồ sơ trực tuyến. Ngoài ra, người dân có thể liên hệ tổng đài 1022 (nhánh 7), tổng đài thông minh 19001009 hoặc nhắn tin qua chatbot, callbot trên ứng dụng iHanoi để được giải đáp 24/7. Toàn bộ quy trình nộp hồ sơ và tiếp nhận được minh bạch hóa hoàn toàn trên môi trường điện tử, giúp ngăn ngừa tiêu cực, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính.

Đây cũng là bước đệm để Hà Nội thực hiện mục tiêu 80% hồ sơ hành chính xử lý trực tuyến và trên 40% dân số trưởng thành sử dụng dịch vụ công trực tuyến trước cuối năm 2025 – theo chỉ đạo của Chính phủ và Thành ủy Hà Nội. Trung tâm Phục vụ hành chính công khẳng định sẽ tiếp tục đồng hành, hỗ trợ tối đa để người dân và doanh nghiệp thuận tiện – nhanh chóng – đúng hạn trong quá trình nộp và xử lý hồ sơ.

Cụ thể, Trung tâm sẽ triển khai tiếp nhận 100% hồ sơ theo hình thức trực tuyến toàn trình đối với 5 thủ tục hành chính:

Thủ tục 1: Cấp giấy phép xây dựng mới đối với công trình cấp III, cấp IV (công trình không theo tuyến/theo tuyến trong đô thị/tín ngưỡng, tôn giáo/tượng đài, tranh hoành tráng/theo giai đoạn cho công trình không theo tuyến/theo giai đoạn cho công trình theo tuyến trong đô thị/dự án) và nhà ở riêng lẻ.

Thủ tục 2: Cấp giấy phép xây dựng sửa chữa, cải tạo đối với công trình cấp III, cấp IV và nhà ở riêng lẻ.

Thủ tục 3: Cấp điều chỉnh giấy phép xây dựng đối với công trình cấp III, cấp IV và nhà ở riêng lẻ.

Thủ tục 4: Gia hạn giấy phép xây dựng đối với công trình cấp III, cấp IV và nhà ở riêng lẻ.

Thủ tục 5: Cấp lại giấy phép xây dựng đối với công trình cấp III, cấp IV và nhà ở riêng lẻ.

Triển khai tiếp nhận 100% hồ sơ theo hình thức trực tuyến đối với 7 thủ tục hành chính, gồm:

Thủ tục 1: Cấp giấy phép xây dựng mới công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II (Công trình không theo tuyến/Theo tuyến trong đô thị/Tín ngưỡng, tôn giáo/Tượng đài, tranh hoành tráng/Theo giai đoạn cho công trình không theo tuyến/Theo giai đoạn cho công trình theo tuyến trong đô thị/Dự án).

Thủ tục 2: Cấp giấy phép xây dựng sửa chữa, cải tạo đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II.

Thủ tục 3: Cấp điều chỉnh giấy phép xây dựng đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II.

Thủ tục 4: Gia hạn giấy phép xây dựng đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II.

Thủ tục 5: Cấp lại giấy phép xây dựng đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II.

Thủ tục 6: Cấp giấy phép di dời đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I và cấp II.

Thủ tục 7: Cấp giấy phép di dời đối với công trình cấp cấp III, cấp IV (công trình Không theo tuyến/Theo tuyến trong đô thị/Tín ngưỡng, tôn giáo/Tượng đài, tranh hoành tráng/Theo giai đoạn cho công trình không theo tuyến/Theo giai đoạn cho công trình theo tuyến trong đô thị/Dự án) và nhà ở riêng lẻ.

Các bước nộp hồ sơ trực tuyến:

Bước 1: Truy cập Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Thành phố.

Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản VNeID hoặc qua cổng quốc gia.

Bước 3: Chọn thẻ “Dịch vụ công trực tuyến”, nhập tên thủ tục tại ô tra cứu.

Bước 4: Lựa chọn thủ tục tương ứng với nhu cầu, bấm “Nộp hồ sơ”.

Bước 5: Chọn cơ quan và đối tượng thực hiện.

Bước 6: Nhập các trường thông tin định danh còn thiếu.

Bước 7: Tải thành phần hồ sơ lên hệ thống.

Bước 8: Nhập các trường thông tin để nhận kết quả bản giấy tại nhà.

Bước 9: Sau khi hoàn thành thao tác nộp hồ sơ trên Hệ thống, tiến hành nộp bản giấy (theo yêu cầu của pháp luật chuyên ngành) qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tiếp tại Chi nhánh của Trung tâm. Chi nhánh của Trung tâm sẽ tiến hành đối chiếu và tiếp nhận hồ sơ nếu hồ sơ hợp lệ theo quy định.

Trường hợp người dân, doanh nghiệp cần hỗ trợ nộp trực tuyến, có thể liên hệ 12 chi nhánh với tổng 30 điểm và 476 đại lý tiếp nhận để được hướng dẫn, hỗ trợ miễn phí việc kê khai hồ sơ, quét tài liệu và nộp trực tuyến. Ngoài ra, người dân doanh nghiệp có thể gọi sự trợ giúp từ tổng đài 1022, nhánh số 7; tổng đài thông minh 19001009 hoặc qua Chatbot, Callbot được tích hợp trên ứng dụng iHanoi để được giải đáp 24/7.

Xem thêm video: Bắt chủ hụi lừa đảo chiếm đoạt tài sản