Tổng công ty Đường sắt VN cho biết, từ ngày 1/5 chính thức triển khai tính năng "Giá vé linh hoạt" ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trên hệ thống bán vé điện tử, sớm hơn 2 tuần so với dự kiến.
Trước đó đường sắt ứng dụng thí điểm từ ngày 22/4. Dựa trên tình hình thực tế của chuyến tàu khi đã bán được một phần cho hành trình dài, các chặng ngắn còn lại sẽ được hệ thống AI truy quét, tính toán và đưa ra mức giảm giá phù hợp theo từng thời điểm mua vé. Mức giảm nhiều nhất có thể lên tới 35%, mức tối thiểu là 15%. Với mức giảm này, giá vé tàu có thể tăng sức cạnh tranh với các loại phương tiện khác.
Trên hệ thống vé tàu điện tử sẽ hiển thị các chỗ có vé giảm giá bằng màu xanh nhạt, khi đưa con trỏ vào vị trí này sẽ hiện vé nguyên giá và mức giảm giá.
Để đảm bảo tính minh bạch, các loại vé ưu đãi sẽ được hiển thị màu xanh nhạt trên trang bán vé tàu điện tử, cùng với đó là giá vé và số tiền được giảm. Hành khách có thể dễ dàng nhận biết và lựa chọn mức giá phù hợp nhất với nhu cầu cá nhân.
Sau 1 tuần triển khai, đến nay tính năng mới này đã đạt kết quả ấn tượng: Tổng số vé bán ra là 9.376 vé, đạt doanh thu 2 tỷ đồng; trong đó số tiền giảm giá trực tiếp cho hành khách là 523 triệu đồng.
Hiệu suất vận hành cũng tăng trưởng rõ rệt: Hệ số sử dụng chỗ đạt 79%, tăng 9% so với cùng kỳ và 12% so với tháng 3/2026; hành khách hưởng khuyến mãi chiếm 10,36% tổng số hành khách toàn đoàn tàu.
Vì vậy, đường sắt quyết định triển khai chính thức từ ngày 1/5, sớm hơn 2 tuần so với công bố trước đó. Chương trình sẽ áp dụng cho tất cả các mác tàu. Hành khách có thể dễ dàng trải nghiệm tính năng "Giá vé linh hoạt" tại tất cả các kênh bán vé chính thức của ngành Đường sắt, các ứng dụng ví điện tử, app bán vé tàu trên điện thoại…
"Việc áp dụng công nghệ AI sẽ mang lại cơ hội di chuyển với chi phí hợp lý cho người dân, đặc biệt trong các dịp cao điểm lễ, tết. Đây là bước đột phá trong việc ứng dụng công nghệ số nhằm tối ưu hóa lợi ích cho hành khách đồng thời nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp", Tổng công ty Đường sắt VN cho hay.
Kỳ Nam