Toàn tỉnh tiếp nhận 23.079 hồ sơ TTHC, trong đó, 10.844 hồ sơ nộp trực tuyến, chiếm 47%. Số hồ sơ đã giải quyết 11.968 hồ sơ, tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn đạt 97,8%. Ở cấp xã, hiệu quả giải quyết TTHC tiếp tục được khẳng định khi tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 99,4%.
Cán bộ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến.
UBND tỉnh ban hành 17 quyết định công bố danh mục TTHC và 16 quyết định phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết TTHC; công bố mới 54 TTHC, sửa đổi, bổ sung 132 TTHC và bãi bỏ 46 TTHC.
Hiện nay, toàn tỉnh có 2.087 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết, trong đó, 1.881 TTHC đã được cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Đặc biệt, 100% TTHC đã được thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi toàn tỉnh.
Lũy kế quý I/2026, toàn tỉnh tiếp nhận 43.462 hồ sơ TTHC, trong đó, 28.364 hồ sơ nộp trực tuyến, chiếm 65,26%. Tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn đạt 97,81%.
Bên cạnh kết quả đạt được, tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến trong tháng 3 còn thấp so với mục tiêu đề ra; một số thủ tục, nhất là lĩnh vực đất đai, vẫn còn phát sinh tình trạng trễ hạn giải quyết.
Kim Dung