Việc rà soát, điều chỉnh và chuẩn hóa toàn bộ hệ thống thủ tục hành chính được triển khai khẩn trương, nhằm đảm bảo tính thống nhất, công khai và minh bạch trong quá trình giải quyết công việc cho người dân và doanh nghiệp, đảm bảo phù hợp với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, trên cơ sở đó, các sở, ngành, UBND xã/phường đã chủ động cụ thể hóa thành chương trình hành động phù hợp với thực tiễn.
Trung tâm Phục vụ Hành chính công tại xã Xuân Hòa. Ảnh: Đức Quý
Đồng thời, tỉnh đã triển khai nhiều mô hình cải cách sáng tạo gắn với trách nhiệm công vụ, tiêu biểu như các mô hình: Không phụ thuộc địa giới hành chính; Giảm phí/lệ phí khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến; Mô hình giải quyết TTHC không hẹn giờ; Chiến dịch 30 ngày nâng cao tỷ lệ số hóa và dịch vụ công trực tuyến; Chiến dịch 30 ngày đêm giải ngân vốn đầu tư công năm 2025; Mở rộng 45 trạm thu nhận hồ sơ căn cước công dân và tài khoản định danh điện tử; Cao điểm 90 ngày đêm làm sạch dữ liệu hôn nhân; Thí điểm “Điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến” tại 25 địa điểm.
Nhờ triển khai đồng bộ các mô hình cải cách nêu trên, sau hơn 3 tháng vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, tỉnh Đồng Nai đã tạo chuyển biến rõ nét trong công tác cải cách hành chính, chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp được nâng cao; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tăng mạnh; dữ liệu được chuẩn hóa, kết nối, chia sẻ hiệu quả hơn; kỷ luật, kỷ cương hành chính được siết chặt. Từ đó đã đạt những kết quả nổi bật như: toàn tỉnh đã công khai 2.176 thủ tục hành chính, trong đó 2.054 thủ tục được tích hợp trên Cổng dịch vụ công quốc gia, đạt 94,39%. Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình đạt hơn 87%, tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 97,85%, tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn gần 99%.
Bên cạnh cải cách thủ tục hành chính, công tác đẩy mạnh phân cấp, phân quyền cũng được triển khai quyết liệt và đồng bộ. Tỉnh đã phối hợp với các bộ, ngành Trung ương tổ chức triển khai thực hiện các nghị định, thông tư liên quan đến phân định thẩm quyền giữa các cấp chính quyền. Trên cơ sở đó, 43 nghị quyết của HĐND tỉnh đã được ban hành, trong đó bao gồm các nội dung về tổ chức bộ máy, nhân sự, tài chính, ngân sách, phân quyền quản lý và điều hành trong các lĩnh vực then chốt như đầu tư, xây dựng, đất đai, tài nguyên - môi trường, giáo dục và y tế. Việc trao quyền nhiều hơn cho cấp cơ sở không chỉ giúp giải quyết công việc nhanh hơn, mà còn góp phần nâng cao tính chủ động, trách nhiệm của chính quyền cấp xã trong phục vụ người dân.
Song song đó, sau sắp xếp, tỉnh Đồng Nai (mới) đã triển khai mạnh mẽ phân cấp, phân quyền trong các lĩnh vực trọng yếu như đầu tư, xây dựng, đất đai, tài nguyên - môi trường, an sinh xã hội, giáo dục, y tế… chú trọng cải cách thủ tục hành chính, đơn giản hóa, chuẩn hóa quy trình, nâng cao trách nhiệm giải trình của chính quyền cấp xã.
Từ thời điểm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đến nay, UBND tỉnh đã thực hiện phân cấp trong 4 lĩnh vực, gồm: nông nghiệp, giáo dục, xây dựng và tài chính. Đồng thời đang hoàn thiện quy trình phân cấp đối với 6 nội dung thuộc các lĩnh vực nông nghiệp và môi trường, xây dựng, y tế và nội vụ. UBND tỉnh cũng đã ban hành Quyết định ủy quyền thực hiện 14 nội dung thuộc các lĩnh vực: nội vụ; nông nghiệp và môi trường; văn hóa, thể thao và du lịch; y tế; khoa học và công nghệ; công thương, góp phần bảo đảm việc quản lý, điều hành được thông suốt, kịp thời và hiệu quả hơn.
Phương Hằng