UAE chi trả toàn bộ chi phí cho 20.200 hành khách 'mắc kẹt'

3 giờ trướcBài gốc

Sân bay Zayed International Airport (Abu Dhabi) cùng nhiều sân bay ở Trung Đông đã đóng cửa vô thời hạn vì không chiến giữa Mỹ - Israel và Iran khiến nhiều du khách bị "mắc kẹt". Ảnh: Việt Linh.

Cơ quan Hàng không Dân dụng Tổng cục của UAE (GCAA) thông báo đã kích hoạt các kế hoạch vận hành để xử lý những diễn biến ảnh hưởng đến khu vực Trung Đông.

Cơ quan này xác nhận ngành hàng không UAE vẫn đang quản lý lưu lượng hành khách một cách có tổ chức và linh hoạt, giảm thiểu tác động từ những thay đổi liên tiếp trong lịch bay. Cách tiếp cận này giúp hạn chế gián đoạn hoạt động và đảm bảo quy trình thông suốt tại các nhà ga hành khách ở các sân bay trên cả nước.

GCAA cũng thông báo rằng nhà nước sẽ chi trả toàn bộ chi phí lưu trú và ăn uống cho các hành khách bị ảnh hưởng và mắc kẹt, bảo đảm tiếp tục cung cấp các dịch vụ thiết yếu trong thời gian điều chỉnh hoạt động.

Cơ quan này cho biết các sân bay và các hãng hàng không quốc gia của UAE đang phối hợp chặt chẽ để quản lý lưu lượng khai thác theo các kế hoạch đã được phê duyệt.

Các biện pháp bao gồm điều hướng lại một số chuyến bay giữa các sân bay của UAE, đẩy nhanh quá trình điều chỉnh lại lịch bay và tăng cường phối hợp tại chỗ trong các nhà ga hành khách để xử lý nguy cơ ùn tắc.

Trong những giờ qua, các sân bay và hãng hàng không quốc gia của UAE đã hỗ trợ khoảng 20.200 hành khách bị ảnh hưởng bởi việc điều chỉnh lịch của một số chuyến bay. Hành khách được cung cấp chỗ ở tạm thời, suất ăn và đồ uống, đồng thời được hỗ trợ làm thủ tục đặt lại vé theo các kế hoạch vận hành đã được phê duyệt.

Các hãng hàng không phối hợp với các cơ quan chức năng liên quan đã xử lý các chuyến bay đến và đi bị ảnh hưởng, bằng cách đưa hành khách đến điểm đến trong nước, cung cấp chỗ ở tạm thời cho hành khách quá cảnh và hoàn tất các thủ tục theo quy định phù hợp với khuôn khổ đã được phê duyệt.

Cơ quan này khẳng định sự phối hợp giữa các sân bay và hãng hàng không vẫn đang tiếp tục nhằm theo dõi tình trạng các chuyến bay và điều chỉnh lại lịch khi cần thiết để hỗ trợ việc nối lại hoạt động một cách an toàn và có tổ chức ngay khi điều kiện cho phép.

GCAA kêu gọi hành khách theo dõi các cập nhật chính thức qua những kênh được phê duyệt và liên hệ trực tiếp với hãng hàng không để nắm thông tin mới nhất liên quan đến chuyến bay của mình.

Cuộc khủng hoảng diễn ra khi xung đột quân sự giữa Mỹ - Israel và Iran leo thang đỉnh điểm với loạt tên lửa đạn đạo và UAV nhắm vào các hạ tầng chiến lược, buộc các quốc gia cùng khu vực như UAE, Qatar, Jordan và Iraq đồng loạt đóng cửa không phận để tránh thảm họa hàng không dân dụng.

Sân bay Quốc tế Dubai (DXB), cùng sân bay quốc tế Hamad, Doha, thông báo đóng cửa vô thời hạn.

Đây được coi là cuộc khủng hoảng chưa từng có tiền lệ, vượt xa mọi kịch bản ứng phó khẩn cấp trước đó của các hãng hàng không.

Với lưu lượng trung bình 250.000 lượt khách mỗi ngày tại Dubai và hàng trăm nghìn lượt tại Doha, việc đình chỉ bay đột ngột đã khiến hơn 500.000 hành khách trên khắp các châu lục bị kẹt lại.

Tại sân bay Dubai, trong 24 giờ đầu tiên kể từ khi lệnh cấm được ban bố, đã có hơn 280 chuyến bay bị hủy bỏ hoàn toàn và ít nhất 250 chuyến bay khác rơi vào tình trạng hoãn chuyến kéo dài.

Diệu Thanh

Nguồn Znews : https://znews.vn/uae-chi-tra-toan-bo-chi-phi-cho-20200-hanh-khach-mac-ket-post1631380.html