Ứng dụng chuyển đổi số trong việc tiếp nhận thông tin từ người dân khu vực biên giới

2 giờ trướcBài gốc

Cán bộ Đồn Biên phòng Tri Lễ hướng dẫn người dân bản Na Khích sử dụng điện thoại thông minh quét mã QR để cung cấp thông tin. Ảnh: Viết Lam

Thời gian gần đây, khi đến những bản làng vùng biên của tỉnh Nghệ An, rất dễ bắt gặp hình ảnh cán bộ Bộ đội Biên phòng sử dụng điện thoại thông minh hướng dẫn người dân quét mã QR tố giác tội phạm, phản ánh tình hình an ninh trật tự. Những thao tác công nghệ đơn giản đang mở thêm một “kênh kết nối” hiệu quả giữa Bộ đội Biên phòng, lực lượng chức năng với nhân dân, góp phần bảo vệ biên giới, giữ bình yên ngay từ cơ sở.

Một buổi tối giữa tháng 5/2026, Nhà văn hóa cộng đồng bản Huồi Phuôn 1 (xã Keng Đu) chật kín người dân đến tham gia buổi tuyên truyền, hướng dẫn quét mã QR của Đồn Biên phòng Keng Đu. Chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh có kết nối internet, bà con nhân dân đã có thể gửi thông tin phản ánh trực tiếp về cho chỉ huy đơn vị chỉ đạo lực lượng chức năng kịp thời xác minh, xử lý. Dù nhiều người còn bỡ ngỡ trong lần đầu tiếp cận công nghệ số, nhưng nhờ sự chỉ dẫn tận tình, "cầm tay chỉ việc" của các cán bộ Bộ đội Biên phòng, ai nấy đều nhanh chóng thuần thục những thao tác cơ bản: từ mở ứng dụng, quét mã cho đến nhập dữ liệu và nhấn nút gửi thông tin.

Không khí buổi tuyên truyền trở nên sôi nổi khi nhiều người dân chủ động trao đổi những vấn đề đáng quan tâm trên địa bàn như nguy cơ tội phạm mua bán người hoạt động, tình trạng xuất nhập cảnh trái phép có thể tái diễn, tiềm ẩn nguy cơ cháy rừng, hỏa hoạn trong mùa nắng nóng... Tất cả những nội dung này đều được cán bộ Đồn Biên phòng Keng Đu giải thích cụ thể, đồng thời hướng dẫn người dân cách phản ánh nhanh chóng thông qua hệ thống mã QR.

Việc Đồn Biên phòng Keng Đu triển khai mô hình nhằm phát huy vai trò của quần chúng nhân dân trong tham gia bảo vệ đường biên, cột mốc, đấu tranh phòng, chống tội phạm và xử lý các vụ việc phát sinh ngay từ cơ sở. Thay vì phải trực tiếp đến đơn vị hoặc thông báo qua nhiều khâu trung gian, giờ đây, người dân có thể gửi thông tin mọi lúc, mọi nơi bằng điện thoại thông minh. Điểm nổi bật của mô hình là tính tiện lợi và bảo mật, người dân có thể phản ánh nhiều nội dung khác nhau. Những thông tin sau khi gửi sẽ được chuyển trực tiếp đến cán bộ trực ban của đơn vị để tiếp nhận và xử lý.

Cùng với Đồn Biên phòng Keng Đu, Đồn Biên phòng Tri Lễ cũng đang tích cực đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong công tác tuyên truyền, vận động nhân dân tham gia giữ gìn an ninh trật tự ở khu vực biên giới. Mới đây, Đồn Biên phòng Tri Lễ phối hợp với Công an xã tổ chức tuyên truyền, phổ biến và hướng dẫn người dân bản Na Khích quét mã QR. Thông qua hệ thống này, người dân có thể nhanh chóng thông báo tình hình tội phạm, các hành vi vi phạm pháp luật cũng như những thông tin liên quan. Trong điều kiện địa bàn vùng cao còn nhiều khó khăn, trình độ tiếp cận công nghệ của một bộ phận người dân chưa đồng đều, vì vậy, cán bộ Bộ đội Biên phòng và Công an xã Tri Lễ đã trực tiếp cầm tay hướng dẫn từng thao tác cụ thể để bà con dễ hiểu, dễ thực hiện. Nhiều người dân sau khi được hướng dẫn đã có thể tự thao tác gửi thông tin ngay tại chỗ.

Ngoài việc hướng dẫn sử dụng mã QR, cán bộ Đồn Biên phòng Tri Lễ còn lồng ghép tuyên truyền các nội dung về phòng, chống xâm canh, xâm cư khu vực biên giới; phòng, chống cháy rừng, hỏa hoạn trong mùa nắng nóng; vận động nhân dân không tiếp tay cho các hành vi vi phạm pháp luật và tích cực tham gia bảo vệ chủ quyền lãnh thổ, an ninh biên giới quốc gia. Thượng tá Hồ Thanh Quang, Chính trị viên Đồn Biên phòng Tri Lễ cho biết: “Việc ứng dụng mã QR trong tiếp nhận thông tin từ nhân dân là giải pháp phù hợp với xu thế chuyển đổi số hiện nay. Thông qua mô hình này, đơn vị không chỉ nâng cao hiệu quả nắm tình hình địa bàn, mà còn tạo điều kiện để người dân dễ dàng tham gia cùng lực lượng chức năng trong đấu tranh phòng, chống tội phạm, phòng, chống cháy rừng, hỏa hoạn và bảo vệ đường biên, cột mốc”.

Theo Thượng tá Hồ Thanh Quang, thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục phối hợp với cấp ủy, chính quyền địa phương và các lực lượng đứng chân trên địa bàn đẩy mạnh tuyên truyền, mở rộng phạm vi hướng dẫn sử dụng mã QR đến nhiều bản làng vùng sâu, vùng xa. Đồng thời, tăng cường tuyên truyền về pháp luật, nâng cao nhận thức cho nhân dân trong phòng chống các loại tội phạm và các hành vi vi phạm quy chế khu vực biên giới.

Thực tế cho thấy, trong bối cảnh các loại tội phạm hoạt động ngày càng tinh vi, việc ứng dụng công nghệ số để huy động sức mạnh toàn dân tham gia bảo vệ an ninh biên giới là hướng đi phù hợp và hiệu quả. Những thông tin do người dân cung cấp đã giúp lực lượng chức năng chủ động hơn trong nắm tình hình, phát hiện sớm và xử lý kịp thời nhiều vụ việc phát sinh. Không chỉ góp phần bảo đảm an ninh trật tự, hoạt động này còn giúp tăng cường mối quan hệ gắn bó giữa lực lượng Biên phòng với nhân dân. Qua mỗi buổi tuyên truyền, người dân hiểu hơn về nhiệm vụ của lực lượng chức năng, đồng thời thấy rõ vai trò, trách nhiệm của mình trong bảo vệ biên giới. Từ những bản làng heo hút nơi miền Tây xứ Nghệ, chuyển đổi số đang từng bước đi sâu vào đời sống người dân bằng những việc làm thiết thực, gần gũi. Những mã QR được in trên tờ rơi và dán tại khu vực nhà văn hóa bản, các điểm sinh hoạt cộng đồng hay trên điện thoại của bà con hôm nay không đơn thuần là ứng dụng công nghệ, mà còn trở thành “cầu nối” quan trọng giữa nhân dân với lực lượng chức năng.

Sự chủ động, linh hoạt của các đơn vị Bộ đội Biên phòng tỉnh Nghệ An trong ứng dụng công nghệ số vào thực tiễn công tác đang góp phần xây dựng thế trận biên phòng toàn dân ngày càng vững chắc. Qua đó, phát huy sức mạnh của quần chúng nhân dân trong quản lý, bảo vệ chủ quyền lãnh thổ, giữ gìn an ninh trật tự, phòng, chống tội phạm, thiên tai, hỏa hoạn, xây dựng khu vực biên giới bình yên, phát triển.

Viết Lam

Nguồn Biên Phòng : https://bienphong.com.vn/ung-dung-chuyen-doi-so-trong-viec-tiep-nhan-thong-tin-tu-nguoi-dan-khu-vuc-bien-gioi-post503858.html