Ứng dụng thuế điện tử eTax Mobile: Nhiều tiện ích nhưng vẫn còn lúng túng

5 giờ trướcBài gốc

ETax Mobile là kênh dịch vụ điện tử thuộc nền tảng tích hợp của ngành thuế, hỗ trợ NNT cá nhân, hộ kinh doanh dễ dàng tra cứu hồ sơ, đăng ký tài khoản, kê khai, quyết toán và nộp thuế ngay trên thiết bị di động có kết nối mạng. Ứng dụng tương thích với cả hệ điều hành Android và iOS cho phép cá nhân, cá nhân kinh doanh và hộ kinh doanh có thể tra cứu tờ khai đăng ký thuế mọi lúc, mọi nơi trên thiết bị có kết nối 3G/4G/Wifi/GPRS. Ứng dụng sẽ hỗ trợ NNT dễ dàng tương tác với cơ quan thuế, thuận tiện tiếp cận với các thông tin chính sách mới, tạo kết nối chặt chẽ giữa cơ quan thuế với NNT.

Ứng dụng eTax - Mobile với nhiều tiện ích.

Theo thống kê của Chi cục Thuế khu vực XV, tính đến cuối năm 2024, toàn tỉnh đã có hơn 10.231 người dùng là cá nhân cài đặt sử dụng, truy cập vào hệ thống thuế điện tử bằng tài khoản định danh điện tử (VNeID) tăng gấp 5 lần so với năm 2023. Tổng số thuế nộp qua ứng dụng đạt gần 21 tỷ đồng, tăng 14 lần so với năm 2023. Riêng trong quý I/2025 toàn tỉnh đã có 4.560 NNT sử dụng eTax – Mobile với số tiền nộp vào ngân sách nhà nước là 25.976 triệu đồng. Tính đến thời điểm hiện tại có khoảng 19.719 NNT sử dụng eTax Mobile với số tiền thuế nộp là 54.592 triệu đồng. Có thể nói đây là bước tiến trong công tác quản lý, thanh toán thuế, đánh dấu bước chuyển mình ngành thuế trong việc đẩy mạnh hiện đại hóa và chuyển đổi số.

Theo cơ quan thuế, việc sử dụng eTax Mobile sẽ nhận nhiều tiện ích, NNT có thể thực hiện giao dịch điện tử với cơ quan thuế vào mọi lúc, mọi nơi, tại bất kỳ địa điểm nào có kết nối internet. Không phải đến trực tiếp kho bạc hay ngân hàng, NNT vẫn hoàn thành nghĩa vụ thuế nhanh chóng, chính xác, giảm thiểu tối đa các thủ tục hành chính, tiết kiệm chi phí, thời gian đi lại. ETax Mobile còn giúp NNT dễ dàng quản lý, theo dõi, tra cứu thông báo thuế, đối chiếu giao dịch nộp tiền thuế vào ngân sách nhà nước, thông tin nộp thuế được đảm bảo an toàn và bảo mật. Ngoài ra, có thể thay đổi thông tin, nộp thuế điện tử thông qua kết nối, tích hợp trực tuyến với hệ thống các ngân hàng thương mại, tra cứu hồ sơ khai thuế, quyết toán thuế, thông tin người nộp thuế, thông tin người phụ thuộc và một số tiện ích khác cho NNT.

Chị Đỗ Thị Hà người nộp thuế chủ cơ sở kinh doanh bách hóa tổng hợp ở phường Phú Thủy – TP. Phan Thiết cho biết: “Trước đây, mỗi khi cần tra cứu thông tin về thuế hay kê khai nộp thuế, tôi thường vào trang web thuế điện tử trên máy tính, nhưng từ khi có ứng dụng eTax Mobile trên điện thoại, tôi có thể tra cứu thông tin nghĩa vụ thuế, nộp thuế điện tử ngay trên điện thoại. Ứng dụng còn thông báo nhắc nhở về các khoản thuế sắp đến hạn, nên tôi không sợ bị trễ”. Với eTax Mobile, NNT không cần đến kho bạc hay ngân hàng, tiết kiệm được thời gian, chi phí đi lại và giảm đáng kể thủ tục hành chính.

Mặc dù mang lại nhiều lợi ích, nhưng việc triển khai ứng dụng eTax Mobile nhiều NNT vẫn còn một số khó khăn, một số NNT, nhất là hộ kinh doanh nhỏ lẻ hoặc cá nhân ở vùng sâu, vùng xa còn khó khăn khi thao tác trên ứng dụng; hoặc một số chức năng chưa tối ưu tương thích trên một số dòng điện thoại đời cũ. Đặc biệt, trong cao điểm quyết toán thuế thu nhập cá nhân năm 2024, nhiều người dùng cho biết việc hoàn thuế trên ứng dụng eTax Mobile vẫn còn lúng túng, nhất là ở các bước thực hiện trên app do những rắc rối về công nghệ không biết cách nhập thông tin sao cho đúng tại nhiều khoản mục. Không ít trường hợp dù đã hoàn tất thủ tục hoàn thuế nhưng quá thời hạn thông báo hiện vẫn chưa nhận được tiền, trong khi lại không rõ phải liên hệ ở đâu để được hỗ trợ. Hay như câu hỏi thắc mắc NNT về số tiền thuế thu nhập cá nhân nộp thừa từ các năm trước có được hoàn tự động điện tử…

T.DUYÊN

Nguồn Bình Thuận : https://baobinhthuan.com.vn/ung-dung-thue-dien-tu-etax-mobile-nhieu-tien-ich-nhung-van-con-lung-tung-130317.html