Năm 2024, ngành bảo hiểm xã hội tiếp tục đạt nhiều dấu ấn về chuyển đổi số và chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công.
Theo Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, là cơ quan quản lý cơ sở dữ liệu về bảo hiểm, kết nối và chia sẻ với các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành khác và có lợi thế về hệ thống cơ sở dữ liệu lớn, tập trung, thường xuyên được làm giàu, hiện Bảo hiểm Xã hội Việt Nam đã xác thực 89,6 triệu người, chiếm 99% số người đang tham gia, thụ hưởng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghhiệp với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Đặc biệt, với quan điểm xuyên suốt “lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo của sự phục vụ”, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam Việt Nam luôn ưu tiên, thực hiện quyết liệt các giải pháp để đơn giản hóa các thủ tục hành chính tạo ra nhiều tiện ích, dịch vụ thiết thực, tạo thuận lợi tối đa cho người tham gia, thụ hưởng chính sách.
Năm 2024, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam là 1 trong 7 cơ quan hoàn thành 100% phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính, giấy tờ công dân liên quan đến quản lý dân cư. 100% quy trình nghiệp vụ của Bảo hiểm Xã hội Việt Nam được xử lý trên môi trường điện tử, các kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa toàn diện.
Thống kê cho biết, hiện có khoảng 621.000 tổ chức, doanh nghiệp giao dịch điện tử với cơ quan bảo hiểm xã hội, hơn 13,1 triệu hồ sơ giao dịch điện tử được Bảo hiểm Xã hội Việt Nam tiếp nhận và xử lý trong năm 2024.
Ngoài ra, hiện có 100% cơ sở khám chữa bệnh bảo hiểm y tế triển khai khám chữa bệnh bảo hiểm y tế bằng căn cước công dân gắn chip, với hơn 163,98 triệu lượt người sử dụng căn cước công dân thay thẻ bảo hiểm y tế để làm thủ tục khám chữa bệnh bảo hiểm y tế. Ứng dụng VssID – BHXH số đã thu hút trên 37 triệu người dùng và nhận được nhiều phản hồi tích cực, đánh giá cao từ phía người dân.
Bên cạnh đó, theo Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, thực hiện Đề án số 06 của Thủ tướng Chính phủ về chuyển đổi số, công tác thanh toán không dùng tiền mặt được ngành này triển khai quyết liệt và có sự chuyển biến mạnh mẽ. Đến nay, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam đã chi trả cho gần 100% người hưởng các chế độ ốm đau thai sản, dưỡng sức thông qua tài khoản ngân hàng. Ước hết năm 2024 có khoảng 80% số người hưởng tại khu vực đô thị nhận các chế độ bảo hiểm xã hội qua tài khoản cá nhân.
Với những kết quả đạt được, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam xếp thứ 3 trong nhóm các Bộ, ngành về chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung ứng dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công quốc gia năm 2024.
Ứng dụng VssID được Bảo hiểm Xã hội Việt Nam chính thức đưa vào hoạt động năm 2020, cung cấp các dịch vụ, tiện ích cho người tham gia, thụ hưởng chế độ, chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.
Bảo Thoa