Người dân đến làm thủ tục tại đặc khu Lý Sơn, tỉnh Quảng Ngãi. Ảnh: CV.
Ngày 10/7, Chánh Văn phòng UBND tỉnh Quảng Ngãi Nguyễn Quốc Việt cho biết, UBND tỉnh vừa tổng hợp nguyên nhân UBND cấp xã không phát sinh hồ sơ (TTHC).
Trước đó, hôm 5/7, UBND tỉnh Quảng Ngãi có văn bản gửi Chủ tịch UBND các xã, phường, đặc khu về việc rà soát, kiểm tra, xác định rõ nguyên nhân không phát sinh TTHC kể từ ngày 1/7/2025.
Nội dung công văn nêu rõ, theo thống kê của Văn phòng Chính phủ ngày 4/7/2025 và số liệu trích xuất trên phần mềm Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cho thấy tỉnh Quảng Ngãi có đến 24 UBND xã gồm: Ba Gia, Nghĩa Giang, Trà Giang, Tây Trà, Cà Đam, Sơn Hạ, Sơn Tây Thượng, Minh Long, Ba Dinh, Ba Vinh, Đặng Thùy Trâm, Đăk Sao, Đăk Tờ Kan, Tu Mơ Rông, Măng Ri, Sa Loong, Xốp, Đăk PLô, Ia Tơi, Măng Bút, Kon Plông, Đăk Long, Rờ Kơi, Ia Đal không phát sinh hồ sơ TTHC kể từ ngày 1/7/2025 đến ngày 4/7/2025.
Vì vậy, Văn phòng UBND tỉnh Quảng Ngãi đề nghị Chủ tịch UBND 24 xã nêu trên khẩn trương rà soát, kiểm tra, xác định rõ nguyên nhân vì sao không phát sinh hồ sơ TTHC trong 4 ngày làm việc liên tục.
Trong văn bản gửi UBND tỉnh, UBND các xã đã nêu nguyên nhân, khó khăn, vướng mắc liên quan đến việc không phát sinh hồ sơ TTHC liên tục trong 4 ngày làm việc.
Trong đó, có 15 xã công dân ít phát sinh nhu cầu giải quyết TTHC, đại đa số người dân là đồng bào dân tộc thiểu số; 8 xã gặp vướng mắc liên quan đến tài khoản đăng nhập vào phần mềm hộ tịch, chứng thực điện tử, chậm được cấp chữ ký số; riêng xã Ia Đal chưa được phân quyền chứng thực điện tử.
Ngoài ra, để hỗ trợ người dân thực hiện các TTHC, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn Quảng Ngãi đã chỉ đạo Ban Thường vụ Đoàn các xã, phường, đặc khu, Đoàn Khối cơ quan và doanh nghiệp tỉnh đồng loạt ra quân 97 đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến, hỗ trợ thủ tục hành chính cho người dân tại cơ sở từ ngày 7/7 đến ngày 11/7.
Trong đó, có 1 đội hình cấp tỉnh tại Trung tâm Dịch vụ hành chính công tỉnh Quảng Ngãi và 96 đội hình cấp xã, phường, đặc khu với sự tham gia của hơn 850 đoàn viên trên địa bàn tỉnh.
Tấn Thành - Chí Đại