Việt Nam dẫn đầu châu Á - Thái Bình Dương về thanh toán số

5 giờ trướcBài gốc

Việt Nam là quốc gia dẫn đầu về thanh toán số tại châu Á - Thái Bình Dương.

Theo kết quả khảo sát, 94% người tiêu dùng Việt Nam đã sử dụng ít nhất một hình thức thanh toán số mới trong năm qua, cao hơn 7 điểm phần trăm so với mức trung bình toàn cầu.

Đáng chú ý, 74% người Việt cho biết họ đã thử thêm ít nhất một phương thức thanh toán mới trong năm qua, vượt xa mức 51% trên toàn cầu. Tới 98% khẳng định sẽ tiếp tục sử dụng các phương thức thanh toán số trong năm tới — cho thấy sự bền vững trong hành vi tiêu dùng số tại Việt Nam.

Báo cáo cũng chỉ ra rằng 93% người Việt kỳ vọng sẽ sử dụng từ năm phương thức thanh toán trở lên, trong khi mức trung bình toàn cầu chỉ đạt 86%. Con số này phản ánh mức độ cởi mở và tốc độ thích nghi nhanh của người Việt với công nghệ tài chính (fintech).

Không chỉ dừng lại ở thanh toán, người Việt còn đón nhận tích cực việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản lý tài chính cá nhân.

Cụ thể, 93% người tiêu dùng Việt Nam bày tỏ mong muốn sử dụng AI để hỗ trợ quản lý tài chính, trong đó: 82% tin rằng AI có thể phát hiện gian lận hiệu quả, 81% mong muốn tự động hóa thanh toán, 79% kỳ vọng AI cá nhân hóa sản phẩm tài chính và 77% tin tưởng vào khả năng dự đoán kết quả tài chính.

Theo Mastercard, điều này cho thấy Việt Nam đang vượt xa nhiều quốc gia trong khu vực về mức độ sẵn sàng cho chuyển đổi số trong tài chính cá nhân.

Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng am hiểu công nghệ và yêu cầu sự tiện lợi, họ tìm kiếm những giải pháp thanh toán linh hoạt, liền mạch, gắn liền với thương mại điện tử và mạng xã hội.

Theo báo cáo, 81% người tiêu dùng Việt mong muốn một ứng dụng tích hợp duy nhất để quản lý thanh toán, mua sắm và các tiện ích khác. Cùng lúc, 39% người tiêu dùng châu Á - Thái Bình Dương đã mua hàng qua ứng dụng chat hoặc mạng xã hội, trong đó Việt Nam là thị trường phát triển nhanh nhất.

Sự kết hợp giữa thanh toán và mạng xã hội (social commerce) đang tạo nên làn sóng tiêu dùng mới. 77% người Việt cho biết họ quan tâm đến sản phẩm được giới thiệu bởi người nổi tiếng trên mạng xã hội, một xu hướng cho thấy tiếp thị ảnh hưởng (influencer marketing) đang trở thành cầu nối hiệu quả giữa thương hiệu và khách hàng.

Dù 88% người tiêu dùng Việt Nam tin rằng thanh toán sinh trắc học an toàn hơn các phương thức truyền thống, vẫn có 77% bày tỏ lo ngại về quyền truy cập dữ liệu cá nhân.

Điều này cho thấy niềm tin vào công nghệ cần đi kèm với cơ chế bảo mật minh bạch - một yêu cầu cấp thiết cho các tổ chức tài chính và fintech trong quá trình mở rộng hệ sinh thái thanh toán số.

Theo Mastercard, báo cáo được thực hiện từ ngày 4 đến 20/9/2024, khảo sát 19.302 người tiêu dùng toàn cầu, trong đó 9.131 người tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương, bao gồm Việt Nam.

Các chuyên gia nhận định, kết quả này cho thấy Việt Nam đang nổi lên như một hình mẫu trong chuyển đổi tài chính số, nhờ tốc độ tiếp cận công nghệ nhanh, hạ tầng thanh toán mở rộng và sự bùng nổ của thương mại điện tử.

Sự kết hợp giữa AI, ví điện tử, QR code, sinh trắc học và mạng xã hội đang định hình tương lai thanh toán tại Việt Nam – nơi mọi giao dịch trở nên nhanh hơn, cá nhân hóa hơn và an toàn hơn.

Vũ Linh

Nguồn PL&XH : https://phapluatxahoi.kinhtedothi.vn/viet-nam-dan-dau-chau-a-thai-binh-duong-ve-thanh-toan-so-433501.html