Theo thông tin hãng cung cấp, hạng ghế phổ thông đặc biệt (Premium Economy) có chất lượng dịch vụ nằm giữa hạng thương gia và hạng phổ thông. Hành khách sẽ được được sử dụng quầy làm thủ tục và cửa ra máy bay ưu tiên, giúp tiết kiệm thời gian tại sân bay cùng những trải nghiệm tiện nghi, thoải mái; được hưởng tiêu chuẩn hành lý tương đương hạng thương gia; được miễn phí chọn chỗ trước chuyến bay theo sở thích; ngồi ở khu vực có thiết kế riêng biệt. Suất ăn trên không, được thiết kế đa dạng và khác biệt so với hạng ghế thông thường trên một số đường bay.
Theo đại diện Vietnam Airlines, việc có thêm lựa chọn hạng phổ thông đặc biệt trên toàn mạng bay nội địa nhằm đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng nhu cầu đa dạng của nhiều nhóm hành khách với các yêu cầu cũng như mức chi tiêu khác nhau.
Anh Đức
Nguồn Hà Nội TV : https://hanoionline.vn/video/vietnam-airlines-nhan-rong-hang-ghe-pho-thong-dac-biet-291400.htm