Vừa lập kỷ lục, ngành du lịch liệu có chinh phục được 'cột mốc mới' 25 triệu khách quốc tế trong năm 2026?

một ngày trướcBài gốc

Theo Cục Thống kê, trong tháng 12, khách quốc tế đến Việt Nam đạt hơn 2,0 triệu lượt người, tăng 15,7% so với cùng kỳ năm trước. Tính chung năm 2025, khách quốc tế đến Việt Nam đạt gần 21,2 triệu lượt người, tăng 20,4% so với năm trước.

Mặc dù chưa đạt được mục tiêu đón 23–25 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2025, nhưng đây là lần đầu tiên du lịch Việt Nam chạm tới cột mốc ấn tượng này. Kết quả đó đánh dấu một bước phát triển mới trong tiến trình phục hồi và hội nhập sâu rộng vào thị trường du lịch thế giới, đồng thời khẳng định vị thế, uy tín và chất lượng của du lịch Việt Nam trên bản đồ du lịch quốc tế.

“Các chính sách đột phá về thị thực, sự đổi mới mạnh mẽ trong công tác quảng bá, xúc tiến du lịch cùng với đẩy mạnh đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ đã thu hút đông đảo khách quốc tế đến Việt Nam trong năm 2025”, Cục Thống kê nêu rõ.

Khách quốc tế theo tháng trong năm 2025, đơn vị: nghìn lượt. (Nguồn: Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam)

Tạo nền tảng tương đối vững chắc

Về quy mô thị trường, châu Á đóng góp lượng khách lớn nhất với 16,6 triệu lượt (chiếm 78,6%), tiếp theo là châu Âu (2,8 triệu lượt, 13,1%), châu Mỹ (1,1 triệu lượt, 5,2%), châu Úc (0,6 triệu lượt, 2,9%), châu Phi (56 nghìn lượt, 0,3%).

Trung Quốc là thị trường gửi khách lớn nhất của Việt Nam với 5,3 triệu lượt (chiếm 1/4 lượng khách đến Việt Nam). Hàn Quốc xếp ở vị trí thứ 2, đạt 4,3 triệu lượt (chiếm 20,5%),

Trong 10 thị trường gửi khách hàng đầu của Việt Nam còn có Đài Loan (1,2 triệu lượt), Mỹ (849 nghìn lượt), Nhật Bản (814 nghìn lượt), Ấn Độ (746 nghìn lượt), Nga (690 nghìn lượt), Campuchia (687 nghìn lượt), Malaysia (574 nghìn lượt) và Úc (548 nghìn lượt).

Bước sang năm 2026, ngành du lịch đặt mục tiêu đón 25 triệu lượt khách quốc tế, phục vụ 150 triệu lượt khách nội địa, với tổng thu kỳ vọng đạt khoảng 1,125 triệu tỷ đồng. Mục tiêu này được đánh giá là khả thi khi đà phục hồi và tăng trưởng mạnh mẽ của năm 2025 đã tạo nền tảng tương đối vững chắc cho ngành.

Theo TS. Justin Matthew Pang, Chủ nhiệm cấp cao Bộ môn Quản trị Du lịch và Khách sạn, Đại học RMIT Việt Nam, nền tảng đó đến từ sự phối hợp hiệu quả giữa Cục Du lịch Quốc gia và các bên liên quan trong công tác quảng bá, xúc tiến điểm đến, qua đó nâng cao hình ảnh và sức cạnh tranh của du lịch Việt Nam trên thị trường quốc tế.

Việt Nam được xem là một điểm đến mới mẻ hơn so với các nước khác trong khu vực như Thái Lan. Nơi đây có vô số lựa chọn dành cho mọi phân khúc khách du lịch, từ những bãi biển tuyệt đẹp, những thành phố giàu truyền thống, những điểm đến mộc mạc, đến những địa danh chưa được khai phá hết tiềm năng về phát triển du lịch.

Xét trên bình diện khu vực, Việt Nam có giá cả phải chăng và khá an toàn, với tỷ lệ tội phạm thấp và nền chính trị ổn định”, TS. Justin Matthew Pang nêu rõ.

Cùng với đó, Việt Nam cũng đã cải thiện đáng kể các dịch vụ và điểm đến du lịch. Cơ sở hạ tầng đã và đang được hoàn thiện, từ đường sá, sân bay, đến các trung tâm mua sắm và công viên giải trí. Việt Nam đã nâng cấp một số sân bay và tăng cường các tuyến bay, ví dụ như đến Ấn Độ, nơi có thị trường du lịch khổng lồ.

“Một yếu tố quan trọng là Việt Nam đã sửa đổi chính sách thị thực du lịch để tạo điều kiện thuận lợi hơn cho du khách nước ngoài đến với Việt Nam”, vị chuyên gia này nhấn mạnh.

TS. Justin Matthew Pang, Chủ nhiệm cấp cao Bộ môn Quản trị Du lịch và Khách sạn, Đại học RMIT Việt Nam. (Nguồn: NVCC)

Nâng cao chất lượng dịch vụ

Tuy vậy, vị chuyên gia này cũng cho rằng, ngành du lịch cần cải thiện hơn nữa về tính ổn định của chất lượng dịch vụ và trình độ tiếng Anh của nguồn nhân lực. Nhân lực ngành du lịch cần hướng đến khách hàng hơn và linh hoạt hơn. Họ không thể có tư duy cứng nhắc khi giao tiếp với khách du lịch. Họ cần hiểu rằng mỗi du khách có những nhu cầu và mong muốn khác nhau.

Việt Nam cũng nên cải thiện, đẩy nhanh các quy trình, chẳng hạn như quy trình nhập cảnh tại sân bay. Đây là vấn đề mà nhiều du khách đã nêu ra, điển hình là tình trạng xếp hàng dài ở khu vực xuất nhập cảnh.

“Hệ thống kiểm soát xuất nhập cảnh sử dụng sinh trắc học đã bắt đầu được lắp đặt, nhưng Việt Nam cần tận dụng công nghệ hiệu quả hơn và có thể cân nhắc triển khai hệ thống nhập cảnh không cần hộ chiếu như Singapore”, vị chuyên gia nêu rõ.

Đáng lưu ý, nhiều điểm đến du lịch hiện nay còn rất mới lạ, nhưng cần phải phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa (như thay đổi các trò chơi trong công viên giải trí hàng năm, tổ chức triển lãm mới trong bảo tàng) để đảm bảo sự mới mẻ và thu hút khách du lịch quay trở lại.

“Đã có nhiều đề xuất được đưa ra để nâng cao vị thế của Việt Nam như một điểm đến hấp dẫn khách quốc tế. Cá nhân tôi tin rằng điều quan trọng nhất cần đổi mới quy trình xuất nhập cảnh vào Việt Nam nhanh chóng và hiệu quả hơn. Điều này ảnh hưởng đến tất cả du khách, dù là đi công tác hay du lịch. Đó cũng là ấn tượng đầu tiên và cuối cùng mà họ có về đất nước này”, TS. Justin Matthew Pang nhấn mạnh.

Ở góc độ doanh nghiệp, ông Nguyễn Tiến Đạt, CEO AZA Travel cho rằng du lịch Việt Nam vẫn còn dư địa tăng trưởng rất lớn, đặc biệt khi đặt trong tương quan so sánh với các quốc gia trong khu vực.

Cụ thể, dù dân số chỉ bằng khoảng một nửa Việt Nam, diện tích và tài nguyên du lịch không vượt trội, Thái Lan vẫn đón khoảng 33 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2025.Trong khi đó, Việt Nam mới chỉ đạt hơn một nửa con số này, cho thấy khoảng cách tăng trưởng còn đáng kể nếu tận dụng tốt tiềm năng hiện có.

Để hiện thực hóa dư địa tăng trưởng này, theo ông Đạt, trước hết cần sớm tháo gỡ các “điểm nghẽn” mang tính then chốt, trong đó nổi bật là chính sách thị thực. Việc Chính phủ tiếp tục nới lỏng visa là bước đi đúng hướng, song điều quan trọng hơn là bảo đảm hệ thống visa điện tử vận hành ổn định, thông suốt, hạn chế tối đa tình trạng nghẽn kỹ thuật khiến du khách gặp khó khăn trong quá trình xin thị thực.

Ông Nguyễn Tiến Đạt, CEO AZA Travel. (Ảnh: Nguyễn Ngọc).

Bên cạnh chính sách thị thực, đầu tư hạ tầng được xem là yếu tố quyết định trong trung và dài hạn. Ông Đạt lấy ví dụ, khi sân bay Long Thành đi vào hoạt động, năng lực tiếp nhận khách quốc tế của Việt Nam sẽ được nâng cao đáng kể, tạo điều kiện hình thành một trung tâm trung chuyển hàng không mới trong khu vực, tương tự Bangkok, Singapore hay Hong Kong.

Đồng thời, việc hoàn thiện các tuyến cao tốc, cầu đường kết nối các trung tâm du lịch lớn như TP HCM - Phan Thiết sẽ góp phần rút ngắn thời gian di chuyển, nâng cao trải nghiệm và mức chi tiêu của du khách.

Đặc biệt, nguồn lực dành cho xúc tiến, quảng bá du lịch hiện vẫn còn hạn chế so với nhiều quốc gia trong khu vực. Trong khi Thái Lan, Hàn Quốc chi hàng trăm triệu USD mỗi năm cho xúc tiến và duy trì hàng chục văn phòng đại diện du lịch ở nước ngoài, ngân sách xúc tiến của Việt Nam mới chỉ ở mức vài triệu USD mỗi năm và chưa có văn phòng đại diện chính thức tại các thị trường trọng điểm.

“Nếu tháo gỡ được các rào cản về thể chế, đồng thời tăng đầu tư cho xúc tiến du lịch theo hướng bài bản, chuyên nghiệp và tập trung đúng vào các thị trường trọng tâm, trọng điểm, du lịch Việt Nam hoàn toàn có thể đạt và vượt mục tiêu 25 triệu lượt khách quốc tế. Qua đó đóng góp mạnh mẽ hơn cho tăng trưởng kinh tế và nâng tầm vị thế của Việt Nam trên bản đồ du lịch thế giới”, ông Đạt kỳ vọng.

Ngọc Bảo

Nguồn Doanh Nhân VN : https://doanhnhanvn.vn/vua-lap-ky-luc-nganh-du-lich-lieu-co-chinh-phuc-duoc-cot-moc-moi-25-trieu-khach-quoc-te-trong-nam-2026.html