World Cup 2026: AI đa ngôn ngữ hỗ trợ cổ động viên trong mùa giải

4 giờ trướcBài gốc

Chỉ ít ngày trước khi World Cup 2026 khởi tranh, thành phố New York (Mỹ) cùng Liên đoàn Bóng đá Thế giới (FIFA) đã chính thức ra mắt NYNJ World Cup Concierge - nền tảng hỗ trợ điện tử được thiết kế dành riêng cho người hâm mộ và cư dân địa phương trong thời gian giải đấu diễn ra.

AI trở thành "hướng dẫn viên" cho cổ động viên tại World Cup 2026.

Theo thông tin từ Ban tổ chức, đây là hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) đa ngôn ngữ, tích hợp dữ liệu bản đồ trên toàn bộ khu vực 5 quận của thành phố New York và bang New Jersey. Nền tảng được kỳ vọng sẽ giúp hàng triệu du khách tiếp cận thông tin cần thiết một cách nhanh chóng trong thời gian diễn ra ngày hội bóng đá lớn nhất hành tinh.

NYNJ World Cup Concierge được phát triển bởi công ty Neurun với sự phối hợp của chính quyền thành phố New York, Google Maps Platform và Google Cloud. Công cụ này đóng vai trò như một trợ lý số, hỗ trợ người dùng tra cứu đường đi tới sân vận động, các khu vực dành cho cổ động viên (Fanzone), địa điểm lưu trú, nhà hàng cũng như những hoạt động văn hóa gắn với World Cup 2026.

Ngoài chức năng chỉ đường, hệ thống còn cung cấp các thông tin theo thời gian thực về tình hình giao thông, thời gian dự kiến di chuyển, lựa chọn phương tiện công cộng phù hợp và các khuyến nghị nhằm hạn chế ảnh hưởng từ ùn tắc trong những ngày diễn ra các trận đấu.

Một trong những điểm nổi bật của nền tảng là bản đồ tương tác cho phép người dùng truy cập thông tin chi tiết về các địa điểm tổ chức sự kiện. Trong đó, sân vận động MetLife - địa điểm đăng cai nhiều trận đấu của World Cup 2026, bao gồm cả trận chung kết - được tích hợp đầy đủ thông tin phục vụ khán giả.

Theo nhà điều hành, NYNJ World Cup Concierge được xây dựng như một "trợ lý đi lại và thông tin giải đấu" chính thức, hướng tới việc giúp người hâm mộ quốc tế cũng như người dân địa phương dễ dàng tiếp cận các dịch vụ liên quan đến World Cup.

Việc đưa nền tảng này vào hoạt động ngay trước thời điểm khai mạc giải đấu được xem là một phần trong nỗ lực của New York và New Jersey nhằm chuẩn hóa nguồn thông tin, giảm áp lực cho hệ thống giao thông và nâng cao trải nghiệm của khán giả.

Giới chức địa phương kỳ vọng công cụ mới sẽ trở thành một trong những kênh thông tin quan trọng đối với lượng lớn du khách đổ về khu vực trong thời gian diễn ra World Cup 2026, góp phần hỗ trợ công tác tổ chức và vận hành giải đấu hiệu quả hơn.

Nguyên Bách

Nguồn Doanh Nghiệp : https://doanhnghiepvn.vn/the-thao/world-cup-2026-ai-da-ngon-ngu-ho-tro-co-dong-vien-trong-mua-giai/20260611025213714