Người dân làm TTHC tại Trung tâm PVHCC xã Hòa Hội
Những ngày qua, không khí làm việc tại xã biên giới Hòa Hội, tỉnh Tây Ninh luôn bảo đảm kỷ luật, kỷ cương với quyết tâm đổi mới. Người dân đến làm thủ tục hành chính (TTHC) đều được hướng dẫn tận tình, chu đáo.
Người dân kỳ vọng bộ máy chính quyền mới, sẽ phát huy năng lực, làm việc hiệu quả, phục vụ Nhân dân nhanh chóng, kịp thời, chuyên nghiệp. Từ đó, góp phần xây dựng xã Hòa Hội phát triển toàn diện, văn minh, hiện đại.
Đến thực hiện TTHC tại Trung tâm phục vụ hành chính công (Trung tâm PVHCC) xã Hòa Hội, ông Nguyễn Hoàng Phi (ngụ ấp Hiệp Phước, xã Hòa Hội) bày tỏ sự đồng tình, tin tưởng vào chủ trương sắp xếp, tinh gọn bộ máy. Theo ông, đây là bước đi đúng đắn, phù hợp với yêu cầu đổi mới, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền địa phương.
Người dân làm TTHC tại Trung tâm PVHCC xã Hòa Hội
Chị Võ Thị Thúy Ngân - Cán bộ Trung tâm PVHCC xã Hòa Hội chia sẻ: "Việc đưa vào vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp gắn với Trung tâm PVHCC hiện đại, số hóa đã đặt ra yêu cầu mới đối với đội ngũ cán bộ, công chức. Mỗi công chức không chỉ phải nắm vững chuyên môn, xử lý hồ sơ chính xác mà còn phải nhanh chóng thích nghi công nghệ, tận tình hướng dẫn người dân còn bỡ ngỡ. Với tinh thần trách nhiệm, tập thể cán bộ tại trung tâm sẽ luôn nỗ lực, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả".
Theo Chủ tịch UBND xã Hòa Hội Nguyễn Đồng Dũng, với đặc thù là xã biên giới, mô hình tinh gọn nhưng hiệu quả sẽ là cơ hội để chính quyền phục vụ Nhân dân tốt hơn, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao đời sống người dân.
Người dân thực hiện TTHC tại Trung tâm PVHCC xã Ninh Điền
Tương tự, tại xã Ninh Điền, địa phương có đã có sự chuẩn bị khá kỹ lưỡng từ cơ sở vật chất đến con người nhằm bảo đảm cho việc vận hành bộ máy chính quyền xã mới được thông suốt.
Bí thư Đảng ủy xã Ninh Điền Trần Thị Ngọc Nương, khẳng định: “Mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp không chỉ là sự điều chỉnh về mặt tổ chức, mà còn là yêu cầu cấp thiết để nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, xây dựng chính quyền gần dân, hiểu dân và phục vụ nhân dân tốt hơn. Đồng thời cũng là điều kiện để xã tinh gọn bộ máy, phát huy tính chủ động, sáng tạo và trách nhiệm của đội ngũ cán bộ cơ sở".
Bí thư Đảng ủy xã Ninh Điền cho biết thêm, xã sẽ tập trung cải cách hành chính, đổi mới tư duy lãnh đạo, đẩy mạnh phát triển kinh tế - xã hội gắn với bảo đảm an ninh – quốc phòng, nhằm tạo dựng một chính quyền thật sự trong sạch, vững mạnh, hiệu quả và gần gũi với nhân dân trong giai đoạn phát triển mới.
“Đảng ủy xã Ninh Điền cam kết sẽ đồng hành cùng chính quyền và Nhân dân; trong đó phát huy vai trò hạt nhân của cán bộ lãnh đạo ở địa phương, nâng cao chất lượng hoạt động hệ thống chính trị, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả phục vụ”, Bí thư Đảng ủy xã Ninh Điền Trần Thị Ngọc Nương nhấn mạnh.
Trung tâm PVHCC xã Phước Chỉ
Xã Phước Chỉ cũng là địa bàn biên giới trọng yếu, với đường biên dài hơn 14,6km. Những ngày qua, người dân nơi đây rất phấn khởi trước chủ trương đúng đắn của Đảng, Nhà nước trong triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp gần dân, sát dân, vì dân.
Không chỉ hài lòng với sự cải tiến quy trình giải quyết TTHC, người dân còn ấn tượng với tinh thần phục vụ nhiệt tình của đội ngũ cán bộ tiếp dân. Dù mới tiếp nhận công việc, đa số cán bộ, công chức đã nhanh chóng tạo dựng niềm tin trong cộng đồng. Kỳ vọng về một nền hành chính vì dân, chuyên nghiệp và minh bạch đang dần trở thành hiện thực tại vùng biên Tây Ninh.
Bà Nguyễn Thị Ngân Hà (ngụ ấp Phước Hưng, xã Phước Chỉ) chia sẻ niềm vui khi thực hiện thủ tục chỉnh sửa giấy chứng nhận quyền sử dụng đất ngay tại Trung tâm PVHCC xã, mọi thủ tục đều gần gũi, thuận tiện, giúp người dân có thêm thời gian sản xuất, chăm lo gia đình, thay vì trước đây phải đi xa lên huyện.
Bà Hà được cán bộ hướng dẫn các thủ tục chỉnh sửa "sổ đỏ" ngay tại Trung tâm PVHCC xã
Phó Chủ tịch UBND xã, kiêm Giám đốc Trung tâm PVHCC xã Phước Chỉ Trần Minh Tùng cho biết, đội ngũ cán bộ xã đã thích nghi nhanh, phục vụ linh hoạt, đảm bảo quyền lợi của người dân. Xã Phước Chỉ đang đẩy mạnh chuyển đổi số, hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ, từng bước đưa dịch vụ công lên nền tảng trực tuyến. Về phát triển kinh tế, địa phương đang khai thác tiềm năng nông nghiệp, đồng thời kêu gọi đầu tư dựa trên quy hoạch tổng thể liên vùng.
Mạnh Đức