Xã Củ Chi - TP. Hồ Chí Minh sau sáp nhập: Đổi mới mạnh mẽ trong cải cách hành chính, phục vụ nhân dân

14 giờ trướcBài gốc

Ông Phạm Kiều Hưng - Chủ tịch UBND xã Củ Chi cho biết, thực hiện chủ trương của UBND TP. Hồ Chí Minh về nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, chính quyền xã đã tập trung triển khai đồng bộ nhiều giải pháp cải cách hành chính, đặc biệt là cải cách thủ tục và hiện đại hóa nền hành chính công. Trung tâm phục vụ hành chính công của xã đã công khai minh bạch toàn bộ thủ tục, biểu mẫu và thời gian giải quyết hồ sơ, tạo thuận lợi tối đa cho người dân khi đến làm việc.

Đội ngũ cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công xã Củ Chi tích cực làm việc, nỗ lực giải quyết hồ sơ nhanh chóng, hiệu quả, phục vụ người dân và doanh nghiệp

Đáng chú ý, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và cung cấp dịch vụ công đã được chú trọng. Người dân có thể dễ dàng tra cứu, nộp hồ sơ và theo dõi tiến độ giải quyết ngay tại nhà thông qua Cổng dịch vụ công TP.HCM. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, mà còn nâng cao tính minh bạch, hiệu quả của hoạt động hành chính.

Ông Phan Huỳnh Lam Sơn - Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Củ Chi cho biết, các dịch vụ công như cấp giấy khai sinh, đăng ký hộ khẩu, chứng thực, đăng ký kinh doanh hộ cá thể, chuyển nhượng đất đai… đều được giải quyết đúng quy trình và thời hạn. Đội ngũ cán bộ, công chức xã luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tâm phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng công việc.

“Hằng ngày, Trung tâm tiếp nhận trung bình từ 250 đến 300 hồ sơ. Tính từ ngày 1/7/2025 đến nay, đã tiếp nhận hơn 2.700 hồ sơ, trong đó trên 2.300 hồ sơ đã được giải quyết đúng hạn” – ông Sơn cho biết. Ngoài ra, xã cũng đang mở rộng cung cấp các dịch vụ công liên quan đến bưu chính, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, đáp ứng đa dạng nhu cầu người dân.

Anh Tô Hùng Phi, một người dân xã Củ Chi chia sẻ: “Trước đây, khi cần làm giấy tờ, tôi thường phải đi lại nhiều lần và chờ đợi rất lâu. Nhưng nay, mọi thứ đã thay đổi. Từ khâu hướng dẫn đến xử lý hồ sơ đều nhanh gọn, cán bộ rất tận tình. Tôi cảm thấy rất hài lòng.”

Cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công xã Củ Chi nhiệt tình hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hồ sơ hành chính

Không chỉ dừng lại ở cải cách hành chính, xã Củ Chi còn đang tích cực thực hiện lộ trình chuyển đổi số, hướng đến xây dựng chính quyền số, xã hội số. Việc phổ cập ứng dụng công nghệ thông tin cho đội ngũ cán bộ, hỗ trợ người dân cài đặt và sử dụng các nền tảng số như Zalo Official Account, ứng dụng Dịch vụ công TP.HCM… đang được triển khai đồng bộ.

Đặc biệt, bộ phận “Một cửa” xã luôn sẵn sàng hỗ trợ người dân chưa quen với công nghệ, giúp họ tiếp cận và sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến. Đây là điểm sáng thể hiện tinh thần phục vụ gần dân, sát dân của chính quyền cơ sở.

Với phương châm “Chính quyền đồng hành cùng doanh nghiệp”, xã Củ Chi cũng chủ động nắm bắt, tháo gỡ khó khăn cho các cơ sở sản xuất, kinh doanh, hộ kinh doanh cá thể trên địa bàn. Việc cấp giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh, giải quyết các vướng mắc về đất đai, môi trường, an toàn thực phẩm… được thực hiện nhanh chóng, đúng quy định pháp luật.

Đoàn viên thanh niên xã Củ Chi tích cực hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện các bước làm thủ tục hành chính

Anh Trần Văn Hùng – một doanh nhân trẻ trên địa bàn chia sẻ: “Tôi rất ấn tượng với sự chuyên nghiệp và thân thiện của bộ phận hành chính xã. Các hồ sơ kinh doanh của tôi được xử lý rất nhanh, không phải đi lại nhiều lần như trước.”

Với quyết tâm đổi mới và phương châm “lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”, xã Củ Chi đang từng bước khẳng định vai trò là một chính quyền gần dân, vì dân. “Việc bảo đảm cung cấp đầy đủ, kịp thời các dịch vụ công thiết yếu chính là nền tảng quan trọng để xã phát triển bền vững, hướng đến xây dựng hình ảnh một địa phương hiện đại, văn minh, đồng hành cùng người dân và doanh nghiệp trên hành trình phát triển” - ông Phạm Kiều Hưng nhấn mạnh.

Trường Vũ

Nguồn VHPT : https://vanhoavaphattrien.vn/xa-cu-chi-tp-ho-chi-minh-sau-sap-nhap-doi-moi-manh-me-trong-cai-cach-hanh-chinh-phuc-vu-nhan-dan-a29486.html