Tiếp nhận 2.489 hồ sơ thủ tục hành chính
Xã Đại Thanh được thành lập trên cơ sở sáp nhập phần lớn diện tích và dân số của các xã Hữu Hòa, Tả Thanh Oai, Vĩnh Quỳnh, Tam Hiệp (huyện Thanh Trì cũ), một phần thị trấn Văn Điển và phường Kiến Hưng (quận Hà Đông cũ). Có diện tích 18,92 km², dân số 92.557 người. Với nền tảng từ các xã đạt chuẩn nông thôn mới, xã Đại Thanh được kỳ vọng trở thành một mô hình chính quyền địa phương hiện đại, gần dân, vì dân.
Ông Nguyễn Duy Đạt, Chánh văn phòng xã Đại Thanh cho hay, ngay sau khi thành lập, Đảng ủy, HĐND và UBND xã đã nhanh chóng kiện toàn bộ máy, ban hành các quy chế làm việc và phân công nhiệm vụ cho cán bộ, bảo đảm công việc thông suốt. Từ ngày 1/7/2025, UBND xã đã đưa vào vận hành hệ thống hành chính theo mô hình chính quyền 2 cấp, phục vụ hiệu quả cho người dân.
Sau 1 tháng triển khai chính quyền 2 cấp, UBND xã Đại Thanh đã tiếp nhận 2.489 hồ sơ thủ tục hành chính, giải quyết xong 2.460 hồ sơ.
Đáng chú ý, UBND xã đã triển khai hệ thống điểm danh nhận diện khuôn mặt cho cán bộ, công chức, viên chức nhằm siết chặt kỷ luật hành chính. Đồng thời, bộ phận một cửa ở điểm dịch vụ hành chính công được trang bị máy scan, hệ thống xếp số tự động và màn hình cảm ứng, giúp người dân tra cứu hồ sơ thuận tiện. Tính đến cuối tháng 7/2025, UBND xã đã tiếp nhận 2.489 hồ sơ thủ tục hành chính, giải quyết xong 2.460 hồ sơ (98,8%); đồng thời xử lý hơn 170 phản ánh của người dân qua hệ thống iHanoi.
Ông Nguyễn Sỹ Năm ở Tả Thanh Oai, xã Đại Thanh cho biết: “Tôi đi làm thủ tục thay đổi tài khoản để chuyển cho người khác sử dụng. Tôi vừa đến thôi, nhưng được giải quyết luôn, cũng nhanh lắm. Về cảm nhận khi thực hiện thủ tục hành chính, tôi thấy hiện nay khá thuận tiện, chưa gặp khó khăn gì cả. So với trước đây, tôi thấy cũng nhanh hơn”.
Thách thức từ đô thị hóa
Tại hội nghị sơ kết 01 tháng vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, ông Nguyễn Duy Đạt chỉ ra những khó khăn mà xã Đại Thanh đang gặp phải đó là, quá trình đô thị hóa nhanh, tốc độ tăng dân số cơ học đã tạo áp lực cho hạ tầng và công tác quản lý hành chính (đất đai, đô thị, môi trường, trật tự an ninh, giao thông…). Hệ thống hạ tầng tuy được đầu tư nhưng chưa đồng bộ, chưa kết nối thuận tiện với các trục giao thông lớn.
Các làng nghề truyền thống như miến dong Hữu Hòa, rượu Ngâu Tam Hiệp đã được duy trì nhưng chất lượng sản phẩm chưa đủ sức tạo dựng thương hiệu mạnh. Một bộ phận người dân vẫn giữ thói quen sinh hoạt làng xã, chưa thích ứng với xu hướng thương mại điện tử.
Trong khi đó, các hệ thống phần mềm quản lý, dịch vụ công trực tuyến còn hạn chế. Phần mềm dịch vụ công thiếu tính năng tìm kiếm tổng thể, gây khó khăn cho công dân và công chức khi tra cứu hồ sơ. Phần mềm quản lý văn bản còn lỗi, nhiều văn bản chưa thể chuyển đi hoặc sai thông tin tài khoản. Hệ thống cổng dịch vụ công quốc gia, dịch vụ công liên thông thường xuyên bị gián đoạn, làm chậm quá trình xử lý hồ sơ.
Hội nghị sơ kết 01 tháng vận hành chính quyền địa phương 2 cấp tại xã Đại Thanh.
Ông Nguyễn Văn Hưng, Chủ tịch UBND xã Đại Thanh, cho biết: “Trong thời gian tới, cùng với việc nâng cấp cơ sở vật chất phục vụ nhân dân, địa phương sẽ thực hiện lộ trình chuyển đổi số theo chỉ đạo của Thành phố, với mục tiêu 60% dịch vụ công trực tuyến, 20% hồ sơ trực tuyến toàn trình. Giải pháp này kỳ vọng sẽ giảm áp lực cho bộ phận một cửa, giúp người dân tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng, thuận tiện hơn trong mô hình chính quyền 2 cấp”.
Ngoài ra, ông Hưng cho biết thêm, tại khu đô thị Đại Thanh, việc xử lý vi phạm đất đai và trật tự xây dựng còn vướng mắc do nhiều hộ dân đã mua đất qua sàn giao dịch nhưng chủ đầu tư chưa hoàn tất thủ tục pháp lý, khiến người dân chưa được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Trước thực tế này, UBND xã đang phối hợp với lực lượng công an, phòng kinh tế duy trì kiểm tra, giám sát, kiên quyết đình chỉ các vi phạm và ngăn ngừa phát sinh mới.
Người dân được hướng dẫn làm thủ tục hành chính online tại bộ phận một cửa. Ảnh minh họa
Trong những tháng tới, xã Đại Thanh xác định nhiệm vụ trọng tâm là tiếp tục siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, thực hiện nghiêm chủ đề công tác năm “Kỷ cương, trách nhiệm, hành động, sáng tạo, phát triển”, đồng thời đẩy mạnh phát triển thương mại – dịch vụ, quảng bá sản phẩm OCOP, củng cố làng nghề truyền thống và phát triển kinh tế trang trại. Song song, địa phương sẽ tập trung điều chỉnh quy hoạch phân khu phù hợp với đơn vị hành chính mới, giải quyết dứt điểm vi phạm đất đai, đảm bảo vệ sinh môi trường.
Ánh Phương-Lê Thanh/VOV.VN