Thực hiện Quyết định số 766 ngày 23-6-2022 của Thủ tướng Chính phủ về Phê duyệt Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử, từ đầu năm 2026 đến nay, các tiêu chí, chỉ số thành phần của các đơn vị trong xã Hòa Lạc đều được cải thiện, điểm số tăng và tiếp tục giữ vững ở mức cao. Xã Hòa Lạc được đánh giá đứng thứ 8/126 xã, phường của thành phố Hà Nội. Tuy nhiên, trong giải quyết thủ tục hành chính, xã Hòa Lạc vẫn còn một số tồn tại.
Quang cảnh hội nghị. Ảnh: PV
Tại hội nghị, lãnh đạo xã Hòa Lạc và Chi nhánh số 9, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố cùng Thuế cơ sở 22 thành phố Hà Nội đã trao đổi, làm rõ nguyên nhân các tồn tại trong giải quyết thủ tục hành chính của xã như: Công tác phối hợp; quy trình giải quyết của cán bộ; số hóa hồ sơ trả kết quả; việc xử lý hồ sơ trên Cổng dịch vụ công quốc gia;…
Các đại biểu trao đổi làm rõ nguyên nhân một số tồn tại trong giải quyết thủ tục hành chính. Ảnh: PV
Phát biểu kết luận hội nghị, đồng chí Đào Xuân Ban nhấn mạnh: Xã Hòa Lạc xác định nhiệm vụ trọng tâm là tập trung đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính. Do đó, đề nghị các phòng, ban chuyên môn, Điểm hỗ trợ Dịch vụ công Hòa Lạc tiếp tục rà soát hồ sơ, quy trình giải quyết, đẩy nhanh tiến độ xử lý các hồ sơ giao đất, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; chỉ đạo cán bộ, công chức trực tiếp tham gia tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố thực hiện đầy đủ, đúng quy trình các bước xử lý; chú trọng việc nhận diện, phân loại hồ sơ.
Ngoài ra, Chủ tịch UBND xã Hòa Lạc giao Phòng Văn hóa - Xã hội xã tăng cường kiểm tra, kiểm soát thủ tục hành chính, kịp thời tham mưu, đề xuất giải pháp để nâng cao chất lượng giải quyết các thủ tục. Đồng thời đề nghị Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố và Thuế cơ sở 22 thành phố Hà Nội phối hợp chặt chẽ, hiệu quả với địa phương trong việc tiếp nhận, xử lý, trả kết quả các hồ sơ, góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn, phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Thu Hằng