Xã Kim Anh: Lan tỏa tinh thần phục vụ nhân dân

3 giờ trướcBài gốc

Sáng thứ bảy (2-8), rất đông người dân xã Kim Anh đến Điểm tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính xã Kim Anh để xử lý công việc. Ảnh: Thu Thủy

Sau 1 tháng mô hình chính quyền địa phương hai cấp chính thức đi vào vận hành, xã Kim Anh đã nhanh chóng thích ứng và triển khai đồng bộ các nhiệm vụ. Với tinh thần “chính quyền phục vụ”, bộ máy hành chính mới tại xã Kim Anh đã tiếp nhận, xử lý hàng nghìn văn bản, hồ sơ các loại, từng bước khẳng định hiệu quả của mô hình quản trị mới tại cấp cơ sở.

Chủ động tiếp nhận, linh hoạt xử lý thủ tục hành chính

Chánh Văn phòng HĐND-UBND xã Kim Anh Đoàn Văn Thắng cho biết, chỉ sau một tháng vận hành chính quyền địa phương hai cấp, xã Kim Anh đã tiếp nhận và chuyển xử lý 1.744 văn bản, trong đó có 10 văn bản mật, đồng thời ban hành 419 văn bản chỉ đạo, điều hành trên các lĩnh vực phát triển kinh tế - xã hội. Khối lượng công việc lớn, đa ngành, đa lĩnh vực đã được tiếp cận và giải quyết nhanh chóng, thể hiện rõ tinh thần chủ động của đội ngũ lãnh đạo và cán bộ xã.

Người dân ngồi chờ trong Điểm tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính xã Kim Anh: Ảnh: Thu Thủy

Bên cạnh đó, việc tổ chức tiếp nhận, rà soát và xử lý hơn 99 đơn thư khiếu nại, tố cáo, trong đó có 52 đơn bàn giao từ huyện Sóc Sơn và 3 xã cũ, cho thấy rõ sự chuyển động tích cực trong hoạt động hành chính. Các đơn thư đã được phân loại, chuyển tới bộ phận chuyên môn giải quyết, hiện 7/99 đơn đã được xử lý dứt điểm.

Một điểm sáng nổi bật là công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực hộ tịch, chứng thực. Trong tháng 7-2025, xã Kim Anh đã giải quyết 326 hồ sơ hộ tịch và 787 hồ sơ chứng thực. Tất cả đều được xử lý theo quy trình chuẩn, bảo đảm đúng hạn. Không chỉ vậy, xã còn tiếp nhận 397 hồ sơ hưởng trợ cấp hưu trí, 12 hồ sơ xác nhận khuyết tật, nhiều hồ sơ đề nghị trợ cấp xã hội, cấp thẻ BHYT cho người cao tuổi và người khuyết tật... Tất cả đều được xử lý linh hoạt, đúng quy trình, tạo thuận lợi tối đa cho người dân.

Trong lĩnh vực kinh doanh, xã Kim Anh cũng tiếp nhận và giải quyết 80 hồ sơ đăng ký hộ kinh doanh, bảo đảm 100% hồ sơ được trả kết quả đúng hạn - điều vốn không dễ thực hiện khi bộ máy mới bắt đầu vận hành.

Cán bộ tại Điểm tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính hướng dẫn người dân kê khai hồ sơ. Ảnh: Thu Thủy

Ông Đinh Văn Bảo ở Minh Trí, xã Kim Anh chia sẻ, khi người dân đến Điểm tiếp nhận và phục vụ hành chính công của xã đều được cán bộ hướng dẫn tận tình theo từng lĩnh vực. Ngay từ cửa ra vào có lực lượng đoàn viên, thanh niên hỗ trợ kiểm tra hồ sơ, hướng dẫn kê khai, lấy số, đăng ký điện tử và phân luồng đến khu vực giải quyết, tạo thuận lợi cho người dân không phải đi lại nhiều lần để xử lý công việc.

Theo Chủ tịch UBND xã Kim Anh Đỗ Minh Tuấn, để bảo đảm hiệu quả quản lý trong mô hình chính quyền địa phương hai cấp, UBND xã đã thành lập Ban Chỉ đạo cải cách hành chính, chuyển đổi số và triển khai Đề án 06. Cùng với đó, việc xây dựng và đưa vào vận hành Cổng thông tin điện tử xã Kim Anh, trang Zalo OA, trang Facebook “Tôi yêu xã Kim Anh 3” đã giúp lan tỏa thông tin chính sách, hoạt động điều hành, tạo kênh tương tác hiệu quả giữa chính quyền với người dân. Tính đến nay, hơn 150 tin, bài đã được đăng tải trên các nền tảng số, cập nhật liên tục các hoạt động của xã từ hành chính, chính trị đến văn hóa, xã hội. Đây được xem là bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số toàn diện cấp cơ sở.

Phối hợp hiệu quả trong xử lý hồ sơ, dữ liệu sau sáp nhập

Sau 1 tháng, lĩnh vực chứng thực được Điểm tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính xử lý nhiều nhất, với 787 hồ sơ. Ảnh: Thu Thủy

Là địa phương được hình thành từ việc sáp nhập 3 xã: Minh Phú, Minh Trí và Tân Dân, xã Kim Anh phải tiếp nhận một khối lượng lớn hồ sơ hành chính, đất đai, quy hoạch... Tuy nhiên, việc tổ chức tiếp nhận, bàn giao hồ sơ, dữ liệu được thực hiện bài bản. Xã đã chủ động phối hợp với Sở Quy hoạch - Kiến trúc, Viện Quy hoạch xây dựng Hà Nội, Hạt Kiểm lâm số 4, Trung tâm Cứu hộ động vật hoang dã Hà Nội... để thống nhất quy chế phối hợp, hỗ trợ xử lý chuyên môn.

Trong lĩnh vực đất đai - xây dựng, tháng 7-2025, xã đã kiểm tra 47 trường hợp xây dựng, lập hồ sơ vi phạm đối với 5 trường hợp mới phát sinh và tiếp tục triển khai kế hoạch giải tỏa các công trình vi phạm. Đồng thời, xã ban hành các văn bản phối hợp, đề xuất tháo gỡ vướng mắc với các cơ quan thành phố trong thực hiện các dự án hạ tầng, tiêu thoát nước, lập quy hoạch phân khu chức năng...

Phó Chánh Văn phòng HĐND, UBND xã Kim Anh Trần Tiến Lực kiểm tra hồ sơ trước khi trả kết quả cho người dân. Ảnh: Thu Thủy

Phó Chánh Văn phòng HĐND-UBND xã Kim Anh Trần Tiến Lực thông tin, chỉ sau một tháng thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại xã Kim Anh đã cho thấy hiệu quả rõ nét trong công tác chỉ đạo, điều hành và thực thi nhiệm vụ công vụ. Việc ban hành các kế hoạch xử lý tài sản công, thành lập Ban Chỉ đạo phòng, chống thiên tai, tổ chức tiếp công dân định kỳ, kiện toàn bộ máy... đều được triển khai đồng bộ, nhịp nhàng.

Không dừng lại ở đó, xã Kim Anh còn thể hiện tinh thần “chính quyền kiến tạo, phục vụ” qua các hoạt động xã hội: Tổ chức kỷ niệm Ngày Thương binh - Liệt sĩ, trao tặng hàng trăm suất quà cho người có công, thành lập Ban Quản lý Quỹ Đền ơn đáp nghĩa, huy động được hơn 100 triệu đồng và nhiều phần quà hiện vật từ doanh nghiệp, cá nhân. Đáng chú ý, công tác chuẩn bị cho Đại hội đại biểu Đảng bộ xã lần thứ nhất, nhiệm kỳ 2025-2030 cũng được triển khai kỹ lưỡng, đồng bộ, bảo đảm tiến độ và chất lượng.

Xã Kim Anh đang từng bước hiện thực hóa kỳ vọng về một bộ máy hành chính gần dân, phục vụ nhân dân. Ảnh: Thu Thủy

Những kết quả bước đầu đạt được tại xã Kim Anh sau một tháng thực hiện chính quyền địa phương hai cấp không chỉ phản ánh sự thích ứng nhanh chóng của hệ thống chính trị cơ sở, mà còn khẳng định vai trò, hiệu quả của mô hình tổ chức mới. Với tinh thần phục vụ người dân là trung tâm, chính quyền xã Kim Anh đang từng bước hiện thực hóa kỳ vọng về một bộ máy hành chính gần dân, sát dân và vì dân.

Hoàng Sơn

Nguồn Hà Nội Mới : https://hanoimoi.vn/xa-kim-anh-lan-toa-tinh-than-phuc-vu-nhan-dan-711317.html