Xã Kim Anh siết chặt kỷ cương giải quyết thủ tục hành chính

3 giờ trướcBài gốc

Nâng cao trách nhiệm trong giải quyết thủ tục hành chính

Theo thống kê đến ngày 27/3/2026 của Trung tâm Phục vụ hành chính công, xã Kim Anh có 104 hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính chậm muộn. Trong đó, lĩnh vực đất đai chiếm số lượng lớn nhất với 55 hồ sơ; lĩnh vực tư pháp hộ tịch có 45 hồ sơ; lĩnh vực văn hóa có 4 hồ sơ.

UBND xã Kim Anh tăng cường siết chặt kỷ cương giải quyết thủ tục hành chính, tránh tình trạng hồ sơ tồn đọng. Ảnh Sỹ Hào

Đây là con số cho thấy áp lực không nhỏ trong công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hành chính tại cơ sở, nhất là trong bối cảnh chính quyền địa phương 2 cấp đang từng bước hoàn thiện bộ máy, quy trình vận hành sau sắp xếp. Tuy nhiên, việc để hồ sơ chậm muộn kéo dài không chỉ làm giảm hiệu quả quản lý nhà nước mà còn gây phiền hà, bức xúc cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục liên quan.

Theo Chủ tịch UBND xã Kim Anh Đỗ Minh Tuấn, việc ban hành công văn về siết chặt kỷ cương giải quyết thủ tục hành chính là nhằm cụ thể hóa yêu cầu của thành phố Hà Nội về tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao vai trò, trách nhiệm người đứng đầu; gắn kết quả cải cách hành chính, chuyển đổi số với đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của từng cơ quan, đơn vị.

Cụ thể, lãnh đạo UBND xã yêu cầu Chánh Văn phòng HĐND - UBND xã cùng trưởng các phòng chuyên môn như Kinh tế, Văn hóa - Xã hội nâng cao trách nhiệm trong giải quyết thủ tục hành chính; xử lý nghiêm tình trạng chậm trễ, thiếu trách nhiệm, gây phiền hà cho người dân.

Một trong những yêu cầu được nhấn mạnh là phải phân công rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thời hạn và rõ kết quả đối với từng hồ sơ, từng lĩnh vực. Việc đánh giá cán bộ, công chức cũng phải dựa trên hiệu quả thực tế trong giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm khách quan, minh bạch và đúng nhiệm vụ được giao.

Đối với đội ngũ công chức trực tiếp thực hiện thủ tục hành chính, UBND xã yêu cầu phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về toàn bộ quy trình từ tiếp nhận, kiểm tra, thẩm định đến tham mưu lãnh đạo xem xét giải quyết hồ sơ cho người dân. Đồng thời, công chức phải nghiêm túc chấp hành các quy định của pháp luật về phòng, chống tham nhũng, không được để xảy ra các hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, vụ lợi trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

Phòng Văn hóa - Xã hội được giao nhiệm vụ thường xuyên đôn đốc, kiểm tra các đơn vị liên quan trong giải quyết thủ tục hành chính; đồng thời tham mưu UBND xã tổ chức kiểm tra công vụ đối với các đơn vị để xảy ra chậm muộn hồ sơ hoặc có dấu hiệu tiêu cực, tham nhũng, lãng phí, trục lợi.

Bên cạnh đó, Điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến Kim Anh có trách nhiệm định kỳ cập nhật danh sách hồ sơ chậm muộn trước ngày 25 hằng tháng để gửi Phòng Văn hóa - Xã hội tổng hợp, tham mưu UBND xã đánh giá cán bộ, công chức theo quy định.

Nâng cao sự minh bạch trong quá trình xử lý hồ sơ

Theo UBND xã Kim Anh, trong năm 2025 tổng số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của địa phương là 9.082 hồ sơ, trong đó đã giải quyết xong trước hạn 9.043 hồ sơ và 12 hồ sơ được giải quyết đúng thời hạn. 100% thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. UBND xã Kim Anh cũng đã thực hiện tích hợp, cung cấp các dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công quốc gia bảo đảm thực hiện chuẩn hóa, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính…

Nhằm hỗ trợ và tạo điều kiện cho người dân, xã Kim Anh cũng triển khai nhiều điểm lưu động giải quyết thủ tục hành chính công tại các khu dân cư trên địa bàn. Ảnh: Lương Giang

Ngoài ra, để đổi mới cơ chế tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo hướng phi địa giới hành chính, nâng cao sự minh bạch trong quá trình xử lý hồ sơ, hướng tới xây dựng chính quyền số, thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính. Xã Kim Anh cũng đã triển khai mô hình đại lý dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn và các phương án hỗ trợ trên cơ sở tận dụng nguồn lực của các doanh nghiệp viễn thông để đảm bảo liên thông điện tử, trực tuyến toàn trình liền mạch mức độ cao – quá trình tiếp nhận xử lý hồ sơ được số hóa hoàn toàn minh bạch, dễ theo dõi, dễ giám sát đánh giá, từ khâu tiếp nhận đến trả kết quả.

Có thể thấy, việc UBND xã Kim Anh thẳng thắn nhìn nhận tồn tại, chỉ rõ số lượng hồ sơ chậm muộn theo từng lĩnh vực và giao trách nhiệm cụ thể cho từng bộ phận là bước đi cần thiết nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính cơ sở.

Trong bối cảnh người dân ngày càng kỳ vọng vào một nền hành chính công khai, minh bạch, chuyên nghiệp, việc siết chặt kỷ cương, nâng cao trách nhiệm đội ngũ cán bộ, công chức không chỉ giúp giảm tình trạng chậm hồ sơ mà còn góp phần củng cố niềm tin của người dân đối với chính quyền địa phương.

Sỹ Hào

Nguồn Hà Nội Mới : https://hanoimoi.vn/xa-kim-anh-siet-chat-ky-cuong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-744123.html