Xã Thống Nhất cải cách hành chính phục vụ người dân

5 giờ trướcBài gốc

Công tác cải cách hành chính (CCHC) được UBND xã Thống Nhất (Lạc Thủy) xác định là nhiệm vụ chính trị quan trọng, thường xuyên. UBND xã đã chỉ đạo triển khai đầy đủ các văn bản, nhiệm vụ CCHC; ban hành các văn bản làm cơ sở triển khai thực hiện nhiệm vụ CCHC theo chương trình tổng thể CCHC giai đoạn 2021 - 2030.

Người dân đến giao dịch tại Bộ phận một cửa xã Thống Nhất (Lạc Thủy).

Nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong nhận thức và tổ chức thực hiện nhiệm vụ CCHC tại cơ quan, đơn vị. Đội ngũ cán bộ, công chức được quan tâm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ trong thực hiện công vụ; thủ tục hành chính (TTHC) tại cấp xã được đơn giản hóa và số hóa, giúp người dân tiếp cận các dịch vụ công nhanh chóng hơn.

Giai đoạn 2021 - 2025, xã cơ bản ứng dụng công nghệ thông tin vào việc giải quyết TTHC, giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công (DVC), rút ngắn thời gian giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp. Cơ sở vật chất Bộ phận một cửa được trang bị đầy đủ trang thiết bị, tạo điều kiện cho cán bộ, công chức thực hiện tốt nhiệm vụ chuyên môn, quá trình giải quyết TTHC được công khai, minh bạch, tiết kiệm chi phí và mang lại sự hài lòng cho tổ chức, công dân đến liên hệ giao dịch. 100% TTHC được nhập trên phần mềm một cửa; công tác số hóa hồ sơ triển khai thực hiện có hiệu quả, đạt 100%. Hồ sơ TTHC của người dân hầu hết được giải quyết trong ngày. Các TTHC được giải quyết nhanh gọn, không phát sinh hẹn và luôn trả trước hạn. Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thực hiện nghiêm túc việc niêm yết công khai bộ TTHC, đảm bảo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân khi đến giao dịch.

Hiện tại, xã thực hiện 70 DVC trực tuyến một phần, có 54 DVC trực tuyến toàn trình. Theo thống kê, giai đoạn 2021 - 2025 tiếp nhận xử lý 1.939 hồ sơ TTHC. Trong đó, 1.603/1.939 hồ sơ tiếp nhận trực tuyến, đạt 82,67%; mức độ hài lòng của người dân, tổ chức về giải quyết TTHC hàng năm đạt từ 90 - 100%. Giai đoạn 2021 - 2025, UBND xã không tiếp nhận trường hợp phản ánh, kiến nghị về giải quyết TTHC.

Xã chú trọng xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số. Về hạ tầng kỹ thuật, thực hiện kết nối internet băng thông rộng, đảm bảo điều kiện triển khai các ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động công vụ. Triển khai hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến kết nối thông suốt từ Trung ương đến cấp xã, giúp tăng cường hiệu quả chỉ đạo, điều hành, tổ chức các hội nghị trực tuyến tại địa phương. Về ứng dụng công nghệ số và phần mềm, triển khai và thực hiện có hiệu quả Hệ thống quản lý văn bản và điều hành, liên thông từ cấp Trung ương đến cấp xã, tỷ lệ văn bản điện tử trao đổi trên môi trường mạng tại địa phương đạt 100%.

Thực hiện chữ ký số được tích hợp vào các phần mềm quản lý, giúp giảm thiểu việc sử dụng văn bản giấy. Bên cạnh đó, địa phương triển khai và thực hiện tốt các phần mềm khác ứng dụng vào hoạt động công vụ; thực hiện tốt các DVC trực tuyến đã được tích hợp lên Cổng DVC quốc gia, với tỷ lệ DVC trực tuyến đạt trên 90%. Việc thanh toán trực tuyến phí, lệ phí qua Cổng DVC quốc gia được đẩy mạnh, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp…

Đồng chí Bùi Văn Tượng, Chủ tịch UBND xã Thống Nhất cho biết: Từ yêu cầu CCHC và định hướng phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2026 - 2030, thời gian tới, xã tăng cường kiểm tra, rà soát văn bản quy phạm pháp luật, kịp thời phát hiện, xử lý các quy định chồng chéo, mâu thuẫn, trái pháp luật, hết hiệu lực hoặc không còn phù hợp. Thực hiện tốt việc kiểm soát quy định TTHC liên quan đến người dân, doanh nghiệp, bảo đảm TTHC đơn giản, dễ hiểu, dễ thực hiện. Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính trong hoạt động công vụ; thực hiện tốt quy định về thẩm quyền, trách nhiệm của người đứng đầu đơn vị. Tiếp tục thực hiện tốt DVC trực tuyến, thanh toán trực tuyến, công tác số hóa hồ sơ TTHC và lưu trữ điện tử. Quan tâm bồi dưỡng nâng cao năng lực, kỹ năng và phẩm chất cho đội ngũ cán bộ, công chức gắn với vị trí việc làm, đồng thời tăng cường bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ, ứng dụng công nghệ thông tin cho cán bộ, công chức trong hoạt động công vụ của chính quyền địa phương.

Đinh Thắng

Nguồn Hòa Bình : http://www.baohoabinh.com.vn/274/202127/xa-thong-nhat-cai-cach-hanh-chinh-phuc-vu-nguoi-dan.htm