Xã Vạn Ninh: Ứng dụng số để phục vụ người dân tốt hơn

một ngày trướcBài gốc

Trong bối cảnh cả nước đang chuyển mình mạnh mẽ theo xu hướng chuyển đổi số, xã Vạn Ninh cũng từng bước triển khai áp dụng hiệu quả các ứng dụng số, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Qua đó, góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu xây dựng xã Vạn Ninh trở thành phường vào năm 2030.

Để đáp ứng nhu cầu của người dân một cách tốt nhất và thuận tiện nhất, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vạn Ninh đã thực hiện mô hình “Một điểm đến - nhiều dịch vụ”, tiếp nhận hồ sơ, giải quyết nhanh nhất thủ tục liên quan đến các lĩnh vực đất đai, hộ tịch, nội vụ, xây dựng, thuế... cho người dân và doanh nghiệp. Đặc biệt, xã đã ứng dụng công nghệ thông tin; chú trọng đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ, công chức trong việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục cho người dân và doanh nghiệp. Chỉ trong 1 tháng hoạt động sau khi sáp nhập xã (từ ngày 1-7-2025), Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận, giải quyết gần 2.000 hồ sơ của công dân. Qua đánh giá, hoạt động vận hành của trung tâm bước đầu đáp ứng cơ bản yêu cầu phục vụ người dân và doanh nghiệp. Đa phần người dân đến giải quyết thủ tục hành chính đều bày tỏ sự đồng tình với những thay đổi từ mô hình chính quyền mới và sự phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tại trung tâm. Ông Hoàng Công Đức (xã Vạn Ninh) cho biết: “Tôi đến làm thủ tục điều chỉnh hưởng trợ cấp hưu trí xã hội. Công chức hướng dẫn mở ứng dụng VNeID để xuất trình giấy tờ tùy thân, rồi thao tác khoảng 5 phút là xuất phiếu hẹn. Chuyển đổi số đã mang lại hiệu quả rõ rệt trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân”.

Đoàn viên, thanh niên hỗ trợ người dân thực hiện các bước nộp hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vạn Ninh.

Hưởng ứng phong trào thi đua 30 ngày đêm thực hiện “Ngày không in giấy”, “Tuần làm việc không văn bản giấy” do Chủ tịch UBND tỉnh phát động, xã Vạn Ninh đã quán triệt đến công chức, viên chức, người lao động nghiêm túc thực hiện, phấn đấu 100% văn bản, hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường mạng, ký số và ban hành hoàn toàn trực tuyến (trừ các văn bản mật và hồ sơ đề nghị khen thưởng cấp Nhà nước). Ở Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, địa phương bố trí lực lượng đoàn viên, thanh niên, công chức trẻ hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VNeID, quét mã QR tra cứu thông tin. Công chức scan tài liệu để xử lý trên hệ thống và đưa phiếu hẹn có in mã QR để người dân kiểm tra tiến độ giải quyết. Trước khi tiếp nhận hồ sơ, công chức của trung tâm kiểm tra dữ liệu điện tử, đối chiếu thành phần hồ sơ, nếu đã có dữ liệu điện tử sẽ khai thác, sử dụng lại, công dân không cần nộp bản giấy. Xã cũng phân công lực lượng hỗ trợ, hướng dẫn người dân bấm số tự động, số hóa tài liệu và nộp hồ sơ trực tuyến.

Lãnh đạo các sở, ngành, địa phương kiểm tra việc vận hành của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vạn Ninh.

Ông Nguyễn Thanh Sơn - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Vạn Ninh cho biết, trong thời gian tới, xã sẽ chú trọng quán triệt nghị quyết của trung ương, Tỉnh ủy về đột phá khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; xác định rõ trách nhiệm của người đứng đầu và cán bộ, đảng viên trong chuyển đổi số; triển khai hiệu quả, sâu rộng phong trào “Bình dân học vụ số”, “Học tập số”, phổ cập, nâng cao kiến thức khoa học, công nghệ, kiến thức số cho cán bộ, công chức và người dân. Xã cũng chú trọng đầu tư hạ tầng số và công nghệ thông tin đồng bộ và hiện đại; phát triển các trung tâm dữ liệu và áp dụng giải pháp công nghệ tiên tiến như điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo trong công tác quản lý hành chính, cung cấp dịch vụ công; đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu phát triển chính quyền số trong tương lai; khuyến khích các doanh nghiệp và cộng đồng tham gia để thúc đẩy quá trình chuyển đổi số…

VĂN GIANG

Nguồn Khánh Hòa : http://www.baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202507/xa-van-ninh-ung-dung-so-de-phuc-vu-nguoi-dantot-hon-fdf2374/