Từ quản lý chặt sang quản trị linh hoạt
Truyền thống quản lý nhân sự dựa trên sự giám sát và mệnh lệnh có thể tạo cảm giác kiểm soát tốt trong ngắn hạn, nhưng về lâu dài lại dễ khiến đội ngũ bị động, sợ trách nhiệm và thiếu sáng tạo. Một nhân viên chỉ chờ cấp trên giao việc sẽ khó lòng phát huy hết năng lực cá nhân, chưa kể đến việc tổ chức sẽ dễ lâm vào tình trạng “nghẽn cổ chai” khi người lãnh đạo quá tải.
Ngược lại, khi doanh nghiệp chuyển từ “quản lý” sang “trao quyền”, môi trường làm việc trở nên cởi mở, thúc đẩy tính chủ động và sáng tạo của từng thành viên. Trao quyền không phải là buông lỏng, mà là quá trình thiết lập sự tin tưởng, cùng với hệ thống mục tiêu rõ ràng, cam kết trách nhiệm và hỗ trợ kịp thời.
Một đội ngũ tự chủ là nền tảng cho sự tăng trưởng bền vững
Xây dựng đội ngũ tự chủ từ 3 nền tảng
Thứ nhất, rõ mục tiêu và kỳ vọng. Một đội ngũ tự chủ cần được dẫn dắt bằng mục tiêu rõ ràng thay vì chỉ thị chi tiết. Nhà lãnh đạo cần giúp nhân viên hiểu rõ “đích đến” để họ linh hoạt lựa chọn “con đường đi” phù hợp với năng lực và bối cảnh. Khi mục tiêu rõ ràng, nhân sự sẽ cảm thấy được trao niềm tin và có trách nhiệm hơn trong hành động.
Thứ hai, trao quyền đi kèm phát triển năng lực. Không thể đòi hỏi nhân sự tự chủ khi họ chưa có đủ kỹ năng, kiến thức hay quyền hạn cần thiết. Doanh nghiệp cần đầu tư vào đào tạo, huấn luyện thực tiễn và tạo điều kiện để nhân viên thử - sai - học. Người lãnh đạo không chỉ là người giao việc mà còn là người cố vấn, đồng hành, khơi dậy tiềm năng.
Thứ ba, văn hóa khuyến khích trách nhiệm và học hỏi. Tự chủ không thể tồn tại trong môi trường sợ sai, đổ lỗi hay trừng phạt. Một tổ chức tự chủ cần dũng cảm nhìn nhận sai sót để học và cải tiến, đồng thời có cơ chế ghi nhận, phản hồi tích cực nhằm củng cố tinh thần trách nhiệm.
Việc chuyển từ “quản lý” sang “trao quyền” là một hành trình đầy thách thức nhưng đáng giá. Một đội ngũ tự chủ là nền tảng cho sự tăng trưởng bền vững, giúp doanh nghiệp không chỉ vận hành hiệu quả mà còn thích nghi nhanh, sáng tạo liên tục trong thời đại đầy biến động như hiện nay.
Nếu bạn cần triển khai mô hình đội ngũ tự chủ trong doanh nghiệp, hãy bắt đầu từ việc thay đổi cách nghĩ về vai trò lãnh đạo: không còn là người kiểm soát, mà là người truyền cảm hứng và nâng tầm đội ngũ.
ThS. Trần Gia Thông