Xây dựng môi trường làm việc hòa nhập và vận hành một cách bền vững

2 giờ trướcBài gốc

Bà Susanne Skippari – Phó Chủ tịch Cấp cao phụ trách Nhân sự và Văn hóa Tập đoàn Carlsberg chia sẻ về cách doanh nghiệp (DN) xây dựng môi trường làm việc hòa nhập để mỗi cá nhân có thể phát huy trọn vẹn năng lực, qua đó lý giải vì sao Carlsberg Việt Nam đang nổi lên như một doanh nghiệp triển khai DE&I theo lộ trình bài bản, có chỉ số đo lường rõ ràng.

Bà Susanne Skippari – Phó Chủ tịch Cấp cao phụ trách Nhân sự và Văn hóa Tập đoàn Carlsberg.

Nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn khi biến DE&I từ định hướng thành thực hành hằng ngày. Theo bà, những sáng kiến nào tại Việt Nam đang giúp DE&I được lan tỏa rõ nét trong toàn tổ chức?

DE&I chỉ thật sự có ý nghĩa khi nó hiện diện trong hành vi lãnh đạo và những quyết định về con người mỗi ngày, chứ không phải là một chương trình tách biệt.

Tại Carlsberg Việt Nam, DE&I tạo được tác động vì được triển khai theo lộ trình rõ ràng, có thể đo lường, và được gắn chặt với văn hóa phát triển (Growth Culture). Đây là hệ nguyên tắc và cách làm việc chung mà chúng tôi kỳ vọng ở lãnh đạo và đội ngũ để cùng hợp tác, cùng học hỏi và cùng tiến bộ. Khi văn hóa phát triển được thực hành đúng, tinh thần hòa nhập sẽ lan tỏa một cách tự nhiên: Mọi người được trao quyền để lên tiếng, được khuyến khích để phát triển, và được trao cơ hội công bằng để tiến xa bằng năng lực của mình. Tại Việt Nam, chúng tôi thúc đẩy DE&I nhất quán theo ba hướng ưu tiên.

Thứ nhất, thúc đẩy phát triển lãnh đạo nữ. Carlsberg Việt Nam đã chính thức khởi động công đồng SheLeads – cộng đồng dành riêng cho các nữ lãnh đạo nhằm tạo nên một không gian cởi mở và truyền cảm hứng, nơi các lãnh đạo nữ tương lai có thể kết nối, học hỏi từ những hình mẫu, củng cố sự tự tin và mở rộng cơ hội phát triển.

Thứ hai, nâng cao năng lực lãnh đạo bao trùm: Thông qua các chương trình phát triển lãnh đạo liên tục và nội dung học tập chuyên sâu dành cho cấp quản lý, chúng tôi giúp đội ngũ lãnh đạo duy trì các hành vi DE&I nhất quán trong thực tiễn.

Thứ ba, đưa DE&I vào nhịp vận hành hằng ngày. Từ truyền thông nội bộ, các hoạt động gắn kết, chính sách đến đào tạo nền tảng, chúng tôi lồng ghép tinh thần hòa nhập vào “cách chúng tôi làm việc” mỗi ngày, để DE&I không phải một nội dung tách riêng, mà trở thành một phần tự nhiên trong văn hóa và quyết định của tổ chức.

Chính sự kết hợp giữa định hướng rõ ràng, đầu tư phát triển năng lực thực chất và sự củng cố bằng hành vi lãnh đạo mỗi ngày là điều giúp DE&I tại Carlsberg Việt Nam đi vào chiều sâu và bền vững theo thời gian.

Theo bà, điều gì khiến cách tiếp cận DE&I tại Việt Nam trở nên nổi bật so với các thị trường khác trong Tập đoàn?

Điểm nổi bật ở Carlsberg Việt Nam nằm ở sự rõ ràng và tính hệ thống phía sau những kết quả đạt được. DE&I không được triển khai như những hoạt động riêng lẻ hay mang tính thời điểm, mà được xây dựng như một lộ trình dài hạn với ưu tiên cụ thể, chỉ số đo lường rõ ràng và trách nhiệm lãnh đạo đi kèm.

Carlsberg Việt Nam đang tạo được động lực tích cực trong phát triển lãnh đạo nữ, với hơn 33% vị trí lãnh đạo cấp cao do nữ giới đảm nhiệm. Quan trọng hơn, công ty đang chủ động xây dựng nguồn kế thừa cho tương lai: 50% nhân sự trong nhóm kế nhiệm “Sẵn sàng ngay/Sẵn sàng trong giai đoạn tiếp theo” là nữ giới, vượt mục tiêu đề ra là 45%. Đây là một tín hiệu cho thấy hòa nhập không chỉ hiện diện ở bức tranh hiện tại, mà còn được củng cố bằng mức độ sẵn sàng cho chặng đường phía trước.

Chương trình “Văn hóa phát triển của Quý” tại Carlsberg Việt Nam ghi nhận những đội ngũ lan tỏa các hành vi Văn hóa phát triển, góp phần thúc đẩy hiệu quả công việc và nuôi dưỡng một môi trường làm việc hòa nhập.

Bên cạnh đó, Carlsberg Việt Nam đã chính thức ký kết Bộ Nguyên tắc Trao quyền cho Phụ nữ (Women’s Empowerment Principles – WEPs) vào năm 2025, khẳng định bình đẳng giới không chỉ là tinh thần được khuyến khích, mà được hỗ trợ bằng định hướng rõ ràng và hành động cụ thể. Sự kết hợp giữa cam kết mạnh mẽ, đầu tư phát triển năng lực và quản trị nguồn kế thừa dựa trên dữ liệu đã giúp Việt Nam trở thành một điểm sáng trong hành trình DE&I của Tập đoàn.

Carlsberg Việt Nam đang thúc đẩy phát triển lãnh đạo nữ theo một lộ trình DE&I bài bản: Hơn 33% vị trí lãnh đạo cấp cao do nữ giới đảm nhiệm, và 50% nhân sự nữ trong kế hoạch kế nhiệm “Sẵn sàng ngay, sẵn sàng trong giai đoạn tiếp theo”.

Carlsberg thường nhắc đến Văn hóa phát triển (Growth Culture). Theo bà, văn hóa này kết nối với DE&I như thế nào để xây dựng một môi trường làm việc nơi mỗi người đều cảm thấy thuộc về và có cơ hội phát triển?

Văn hóa phát triển (Growth Culture) là một tư duy và bộ nguyên tắc giúp con người và đội ngũ tại Carlsberg không ngừng học hỏi, hoàn thiện và phát triển, từ đó tạo ra giá trị bền vững cho doanh nghiệp.

Trong bối cảnh thị trường biến động nhanh, kỳ vọng người tiêu dùng liên tục thay đổi và cạnh tranh ngày càng khốc liệt, chiến lược là điều kiện cần. Nhưng văn hóa mới là yếu tố quyết định chiến lược có đi vào thực tế hay không. Văn hóa phát triển giúp định hình cách chúng tôi làm việc và tạo ra giá trị mỗi ngày: Từ cách ra quyết định, cách hợp tác xuyên đội ngũ, đến cách giữ sự thấu hiểu và gần gũi với người tiêu dùng và cách duy trì tinh thần chủ động và năng lượng tích cực để liên tục cải tiến.

DE&I giúp nền tảng đó trở nên vững vàng hơn bằng cách đảm bảo cơ hội được tiếp cận một cách công bằng, để mỗi cá nhân cảm thấy an toàn khi đóng góp, sẵn sàng phát triển và tự tin bước lên, dù xuất phát điểm khác nhau. Khi Văn hóa phát triển và DE&I song hành, chúng không chỉ tạo ra kết quả, mà còn vun đắp niềm tin và cảm giác thuộc về. Và chính điều đó giúp con người phát huy tốt nhất, phát triển bền vững và gắn kết lâu dài với doanh nghiệp.

Việt Nam là một trong những thị trường trọng điểm của Carlsberg. Từ góc độ con người, theo bà, đâu là những yếu tố then chốt để Carlsberg có thể tăng trưởng bền vững tại Việt Nam, đồng thời phát triển và nuôi dưỡng nguồn nhân tài Việt cho tương lai?

Việt Nam là một thị trường năng động và mức độ cạnh tranh cao. Điều đó vừa tạo ra thách thức, vừa mở ra nhiều cơ hội. Để tăng trưởng bền vững, chúng tôi cần luôn giữ sự thấu hiểu với người tiêu dùng, thực thi với kỷ luật cao, đồng thời không ngừng nâng cấp năng lực để theo kịp nhịp thay đổi của thị trường.

Từ góc độ con người, ưu tiên quan trọng là xây dựng đội ngũ lãnh đạo sẵn sàng cho tương lai – những người có thể đưa ra quyết định vững vàng khi áp lực gia tăng, dẫn dắt đội ngũ thích ứng nhanh và tạo ra kết quả dài hạn. Ở Việt Nam, tốc độ là lợi thế, nhưng để đi đường dài, niềm tin và sự ổn định trong tổ chức cũng quan trọng không kém. Đội ngũ chỉ có thể phát huy tốt nhất khi họ cảm thấy được tin tưởng, được đồng hành và có một môi trường đủ an toàn để lên tiếng, đóng góp và phát triển.

Đó cũng là lý do vì sao văn hóa phát triển (Growth Culture) và DE&I không phải là yếu tố “phụ trợ”, mà là nền tảng giúp hiệu quả được duy trì bền vững. Tại Carlsberg Việt Nam, khảo sát nội bộ ghi nhận điểm DE&I đạt 84/100 – một tín hiệu tích cực cho thấy tinh thần hòa nhập đã hiện diện rõ trong trải nghiệm làm việc hằng ngày. Nếu tiếp tục đầu tư vào phát triển lãnh đạo và củng cố nguồn kế thừa đa dạng – đặc biệt là lãnh đạo nữ – Việt Nam có thể không chỉ là thị trường tăng trưởng trọng điểm, mà còn là nguồn nhân tài dài hạn cho hành trình phát triển của Carlsberg.

Cuối cùng, bà muốn gửi gắm thông điệp gì đến đội ngũ nhân sự tại Việt Nam, đặc biệt là những phụ nữ đang nuôi dưỡng khát vọng lãnh đạo, khi Carlsberg Việt Nam bước vào chặng đường 2026 và xa hơn?

Việt Nam là một trong những thị trường năng động nhất của chúng tôi hiện nay – tốc độ nhanh, nhiều tham vọng và luôn mở ra những cơ hội mới. Thông điệp tôi muốn gửi tới đội ngũ tại Việt Nam là: Tăng trưởng bắt đầu từ tư duy, nhưng để đi đường dài, cần thêm kỷ luật. Hãy không ngừng học hỏi, chủ động tạo ra giá trị mỗi ngày và bồi đắp năng lực để vững vàng thích nghi trong một môi trường luôn chuyển động.

Với những phụ nữ nuôi dưỡng khát vọng lãnh đạo, tôi muốn nhắn thêm rằng: đừng chờ đến khi mình “đủ hoàn hảo” rồi mới bước lên. Hãy chủ động tìm kiếm phản hồi từ sớm, xây dựng một mạng lưới đồng hành đáng tin cậy, và chọn những trải nghiệm đủ thử thách để giúp bạn trưởng thành nhanh hơn. Và quan trọng không kém, hãy lựa chọn những tổ chức nơi cơ hội được trao dựa trên năng lực và kết quả thực chất, chứ không bị giới hạn bởi những định kiến vô hình.

Tại Carlsberg Việt Nam, chúng tôi muốn tiếp tục xây dựng một môi trường nơi mọi người có thể làm tốt, cảm thấy thuộc về và có cơ hội phát triển. Những tiến triển chúng tôi đang thấy hôm nay – bao gồm một nguồn kế thừa lãnh đạo nữ vững chắc – là minh chứng rằng khi nhân tài gặp đúng cơ hội, tổ chức có thể tiến xa hơn một cách bền vững. Đó là hành trình mà chúng tôi cam kết tiếp tục theo đuổi trong dài hạn.

Xin trân trọng cám ơn bà!

Nguồn Tin Tức TTXVN : https://baotintuc.vn/kinh-te/xay-dung-moi-truong-lam-viec-hoa-nhap-va-van-hanh-mot-cach-ben-vung-20260126135843428.htm