Tối 15/7, UBND phường An Hải, thành phố Đà Nẵng cho hay, đã mời bà Nguyễn Thị Ngọc L. , chủ hộ kinh doanh vỉa hè bị phản ánh có hành vi bán hàng “chặt chém” du khách, lên trụ sở để làm rõ vụ việc.
Tại buổi làm việc, dưới sự giải thích của Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị phường An Hải, bà L. thừa nhận hành vi sai phạm, bao gồm: không niêm yết giá hàng hóa, nâng giá bán cao hơn giá thị trường, làm ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh văn minh du lịch của địa phương.
Bà L. trong buổi làm việc.
Phường An Hải đã lập biên bản vi phạm hành chính, trình UBND phường ban hành quyết định xử phạt theo quy định pháp luật. Bên cạnh đó, bà L. cũng được yêu cầu ký cam kết không tiếp tục kinh doanh trên vỉa hè, đặc biệt tại các tuyến đường đã có quy định cấm bán hàng rong; cam kết không tái phạm các hành vi vi phạm về niêm yết và bán hàng trong thời gian tới.
Đại diện UBND phường An Hải cho biết, hành vi lợi dụng kinh doanh tự phát để trục lợi du khách không chỉ vi phạm pháp luật mà còn gây tổn hại đến hình ảnh thân thiện, mến khách mà thành phố Đà Nẵng đang xây dựng.
Thời gian tới, địa phương sẽ tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các trường hợp tương tự, nhất là tại những khu vực tập trung đông khách du lịch.
Trước đó, tối 13/7, một tài khoản mạng xã hội đăng bài phản ánh về việc du khách Lào bị "chặt chém" tại đường Dương Đình Nghệ. Theo nội dung bài viết, nhóm du khách nước ngoài người Lào ghé ăn tại một quán hàng rong lúc 19h, gọi 4 xiên bạch tuộc, 2 xiên đậu bắp, 1 phần chân gà và 3 lạp xưởng. Tổng cộng bị tính giá 760.000 đồng.
Thức ăn được bà L. bán.
Khi du khách tỏ ý không đồng tình và thắc mắc, chủ quán chỉ trả lại 200.000 đồng, đồng nghĩa với việc thu 560.000 đồng cho vài món ăn đơn giản. Sự việc khiến người dân và cộng đồng mạng bức xúc, nhiều ý kiến cho rằng hành vi này ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch Đà Nẵng.
Ngay sau khi tiếp nhận phản ánh, tổ công tác của phường An Hải đã khẩn trương đến kiểm tra hiện trường, xác minh thông tin và xác định người bán hàng liên quan là bà L. Dù không bắt quả tang hành vi thu tiền cụ thể như bài viết phản ánh, nhưng chính quyền địa phương căn cứ vào các dấu hiệu vi phạm khác để xử lý theo quy định.
Đường Dương Đình Nghệ nằm trong khu vực tập trung đông khách sạn, cơ sở lưu trú và thường xuyên có khách nước ngoài lưu trú, di chuyển. Chính quyền địa phương đã có quy định cấm bán hàng rong, chèo kéo khách để đảm bảo hình ảnh đô thị và trật tự an toàn xã hội.
Đại diện UBND phường An Hải cho biết, quan điểm của phường là xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm, đặc biệt các hành vi lợi dụng khách du lịch, nhất là khách nước ngoài, để trục lợi trái pháp luật. Việc này không chỉ ảnh hưởng đến cá nhân khách hàng mà còn tác động tiêu cực đến hình ảnh thành phố du lịch.
Nguyễn Duy Cường