Xuất hiện các đối tượng môi giới làm hộ thủ tục hành chính

3 giờ trướcBài gốc

Theo ghi nhận của PV, gần 1 tháng đi vào vận hành, Trung tâm phục vụ hành chính công phường Sầm Sơn đã hoạt động ổn định, thông suốt, thể hiện rõ tình thần đổi mới "Vì nhân dân phục vụ”. Đã có hàng nghìn hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết.

Trung tâm phục vụ hành chính công phường Sầm Sơn

Tuy nhiên, hiện nay, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) phường Sầm Sơn xuất hiện một số đối tượng có dấu hiệu môi giới làm hộ thủ tục hành chính cho người dân (hay còn gọi là “Cò làm giấy tờ”) để thu tiền.

Lợi dụng tâm lý của một số người dân muốn làm nhanh để tiết kiệm thời gian, công sức. Những đối tượng này đã gạ gẫm với các chiêu trò như: Quen biết cán bộ, làm nhanh giấy tờ... để trục lợi bằng cách nhận làm thay cho người dân với một khoản chi phí theo thỏa thuận.

Người dân tới làm thủ tục hành chính

Đặc biệt, trong các lĩnh vực như đất đai, hộ tịch, giấy phép xây dựng, giấy đăng ký kinh doanh… các đối tượng "cò" đã tìm cách tiếp cận, dụ dỗ người dân với lời hứa sẽ làm thủ tục nhanh chóng, dễ dàng hơn, tuy nhiên thực tế, họ chỉ mang lại sự bất tiện, lãng phí và thậm chí là nguy cơ rủi ro khi hồ sơ không hợp lệ.

Người dân lưu ý, đối với các thủ tục hành chính đều có quy định thời hạn trả hồ sơ, nên các đối tượng nói làm nhanh chỉ là chiêu trò lừa gạt để thu tiền.

Cán bộ hướng dẫn tận tình

Hiện nay, chính quyền phường Sầm Sơn đã phối hợp với Tổ trưởng tổ dân phố niêm yết thủ tục hành chính (TTHC) tại các nhà văn hóa tổ dân phố. Nhân dân tự tra cứu TTHC để biết mình cần làm gì, thời gian bao lâu thì có kết quả, từ đó chuẩn bị hồ sơ tài liệu theo TTHC mình cần làm.

Tình trạng “cò” cũng xuất hiện tại TTPVHCC phường Nam Sầm Sơn. Hơn 1 tháng qua, đơn vị đã tiếp nhận trên 1.000 hồ sơ, giải đáp vướng mắc, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến... Việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ được triển khai theo đúng quy trình, ứng dụng công nghệ thông tin theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

"Cò" xuất hiện tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Thanh Hóa

Ngay tại TTPVHCC của tỉnh Thanh Hóa (đóng tại đường Lê Lợi) hàng ngày vẫn có vài đối tượng trực chờ bên ngoài để lôi kéo, làm hộ các loại thủ tục khi thấy người dân đến giao dịch.

Để tránh những rủi ro không đáng có và bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho người dân, khi cần thì trực tiếp đến TTPVHCC để thực hiện các thủ tục hành chính.

Trước khi đi làm thủ tục hành chính, nhân dân tự tra cứu TTHC để biết mình cần làm gì, thời gian bao lâu thì có kết quả để chuẩn bị hồ sơ tài liệu theo TTHC mình cần làm và tự mình hoặc nhờ cán bộ trợ giúp để nộp hồ sơ trực tuyến bằng điện thoại thông minh.

Không nên tin tưởng vào những lời mời chào của các đối tượng "cò" làm thủ tục, vì việc làm thủ tục hành chính hoàn toàn có thể thực hiện đơn giản và minh bạch tại các cơ quan chức năng.

Khi gặp bất kỳ nghi ngờ nào liên quan đến hành vi "cò" hoặc có những vấn đề liên quan đến thủ tục hành chính cần giải đáp, đề nghị người dân báo ngay cho cơ quan có thẩm quyền để xử lý kịp thời.

Hiện chính quyền địa phương đang phối hợp với các đơn vị có liên quan để kiểm tra, nắm bắt tình hình cụ thể để hướng dẫn người dân, khi có dấu hiệu lừa đảo hoặc trục lợi sẽ ngăn chặn, xử lý.

Thanh Phương

Nguồn Công Lý : https://congly.vn/xuat-hien-cac-doi-tuong-moi-gioi-lam-ho-thu-tuc-hanh-chinh-488073.html