Yêu cầu 5 phường phía Đông Gia Lai chấn chỉnh để dân chờ hồ sơ đất đai

4 giờ trướcBài gốc

Văn phòng UBND tỉnh Gia Lai vừa có văn bản đề nghị các cơ quan, đơn vị, địa phương phối hợp nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực đất đai.

Phường Quy Nhơn Nam, tỉnh Gia Lai giải quyết TTHC trong lĩnh vực đất đai trễ hẹn, gây bức xúc cho người dân

Văn phòng UBND tỉnh cho biết, đơn vị nhận được phản ánh của Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh về tình trạng 5 phường gồm Quy Nhơn, Quy Nhơn Đông, Quy Nhơn Tây, Quy Nhơn Nam và Quy Nhơn Bắc phối hợp giải quyết hồ sơ TTHC chậm trễ.

Tuy nhiên, hiện nay Văn phòng UBND tỉnh tiếp tục nhận được các văn bản của Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh phản ánh tình trạng các cơ quan phối hợp giải quyết hồ sơ TTHC chậm trễ trong việc phúc đáp văn bản lấy ý kiến/hoặc đã phúc đáp ý kiến nhưng nội dung chưa đầy đủ, chưa đúng quy định, dẫn đến kéo dài thời gian giải quyết, ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi hợp pháp của công dân và uy tín của cơ quan hành chính nhà nước.

Cá biệt, có những địa phương, Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh gửi văn bản đôn đốc nhắc nhở đến lần thứ 3 nhưng vẫn chưa phúc đáp trả lời, gây trễ hẹn, bức xúc cho công dân.

Gia Lai ban hành bộ quy tắc ứng xử hành chính công gần dân, vì dân

VHO - Không được gây khó khăn, phiền hà hoặc vòi vĩnh đối với người dân, tổ chức trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Đó là một những điểm nhấn mà Bộ Quy tắc ứng xử của người làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã trên địa bàn tỉnh Gia Lai vừa ban hành.

Để giải quyết tình trạng phản ánh trên, Văn phòng UBND tỉnh Gia Lai đề nghị 5 UBND phường gồm: Quy Nhơn, Quy Nhơn Đông, Quy Nhơn Tây, Quy Nhơn Nam, Quy Nhơn Bắc chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trực thuộc khẩn trương rà soát các hồ sơ được lấy ý kiến và có văn bản phúc đáp đối với các nội dung được Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh gửi lấy ý kiến.

Từ đó, để Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh có cơ sở thực hiện các bước tiếp theo để giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho công dân theo quy định pháp luật.

Đáng chú ý, Văn phòng UBND tỉnh Gia Lai yêu cầu 5 phường nêu trên chấn chỉnh kịp thời đối với công chức, viên chức, người lao động có liên quan để nâng cao tinh thần trách nhiệm, giữ nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính.

Đồng thời, cần có giải pháp cụ thể để kiểm soát chặt chẽ các hồ sơ phối hợp giải quyết để không xảy ra hoặc tái diễn tình trạng tương tự dẫn đến tồn đọng hồ sơ, kéo dài thời gian giải quyết thủ tục hành chính, ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của công dân và uy tín của cơ quan hành chính nhà nước.

Đối với các hồ sơ được gửi lấy ý kiến nhưng chậm trễ trong việc phúc đáp, làm kéo dài thời gian giải quyết thủ tục hành chính, dẫn đến phát sinh tình trạng hồ sơ trễ hẹn, đề nghị Chủ tịch UBND phường cấp ban hành thư xin lỗi cá nhân, tổ chức có liên quan theo đúng quy định.

Định kỳ tổ chức họp với các Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai, Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, Thuế cơ sở để kịp thời tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc liên quan đến lĩnh vực đất đai.

Ngoài ra, Văn phòng UBND tỉnh Gia Lai cũng đề nghị Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh theo dõi chặt chẽ tình hình tiếp nhận, giải quyết TTHC trong lĩnh vực đất đai tại cấp xã; tăng cường nắm bắt công tác phối hợp giữa các đơn vị với UBND cấp xã, cơ quan Thuế và Trung tâm Phục vụ hành chính công để kịp thời chỉ đạo hoặc báo cáo cấp có thẩm quyền xử lý những vướng mắc phát sinh.

PHAN HIẾU

Nguồn Văn hóa : http://baovanhoa.vn/doi-song/yeu-cau-5-phuong-phia-dong-gia-lai-chan-chinh-de-dan-cho-ho-so-dat-dai-175121.html