Yêu cầu rà soát quy trình tiếp nhận, xử trí cấp cứu người bệnh

7 giờ trướcBài gốc

Ngày 13-5, trước tình trạng nhân viên y tế tại một số cơ sở khám, chữa bệnh bị người nhà bệnh nhân hành hung khi đang làm nhiệm vụ, Bộ Y tế đã có công văn gửi Giám đốc Sở Y tế các tỉnh, thành phố và lãnh đạo các bệnh viện về việc tăng cường bảo đảm an ninh, an toàn cho người bệnh và nhân viên y tế tại các cơ sở khám chữa bệnh.

Bộ Y tế chỉ đạo các cơ sở cần khẩn trương rà soát và triển khai đầy đủ các biện pháp bảo đảm an ninh, trật tự theo quy định tại Điều 114 Luật Khám bệnh, chữa bệnh năm 2023; đồng thời chủ động xây dựng phương án phòng ngừa, ứng phó với các tình huống có thể gây rối hoặc xâm hại đến nhân viên y tế.

Hình ảnh từ clip vụ hành hung nhân viên y tế tại Trung tâm Y tế huyện Thanh Ba (Phú Thọ)

Các đơn vị cần nhanh chóng lắp đặt và duy trì hệ thống camera an ninh tại các khu vực trọng điểm như khoa khám bệnh, khoa cấp cứu, hành lang, khu trực và cổng ra vào; bố trí đủ lực lượng bảo vệ làm việc 24/7 tại các vị trí then chốt, đảm bảo chủ động xử lý mọi tình huống phát sinh; phối hợp chặt chẽ với lực lượng công an và chính quyền địa phương để kịp thời phát hiện, xử lý các hành vi vi phạm pháp luật trong môi trường y tế.

Đặc biệt, Bộ Y tế yêu cầu các cơ sở khám, chữa bệnh rà soát quy trình tiếp nhận, xử trí cấp cứu, khám, chữa bệnh và cơ chế trao đổi thông tin giữa nhân viên y tế với người bệnh và người nhà bệnh nhân; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý như: triển khai hồ sơ bệnh án điện tử, đăng ký khám trực tuyến và khám theo khung giờ cụ thể là giải pháp hữu hiệu để giảm thời gian chờ đợi, hạn chế tình trạng quá tải và giảm thiểu nguy cơ xung đột không đáng có.

Cùng với các giải pháp kỹ thuật và pháp lý, Bộ Y tế yêu cầu các cơ sở chú trọng giáo dục đạo đức nghề nghiệp, xây dựng văn hóa ứng xử trong bệnh viện, tổ chức tập huấn định kỳ về kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống cho cán bộ y tế, đồng thời xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm quy định chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp.

Từ đầu năm 2025 đến nay, cả nước đã ghi nhận 3 vụ hành hung nhân viên y tế khi đang làm nhiệm vụ. Cụ thể: tại Trung tâm Y tế huyện Chư Sê (Gia Lai) ngày 31-3; tại Trung tâm Y tế huyện Thanh Ba (Phú Thọ) ngày 28-4; Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định ngày 3-5.

Theo Bộ Y tế, những vụ việc này không chỉ ảnh hưởng đến trật tự, an toàn bệnh viện mà còn đe dọa trực tiếp đến đội ngũ nhân viên y tế trong lúc đang làm nhiệm vụ; ảnh hưởng nghiêm trọng đến quá trình khám, chữa bệnh, làm giảm động lực làm việc, tinh thần cống hiến của nhân viên y tế.

QUỐC LẬP

Nguồn SGGP : https://sggp.org.vn/yeu-cau-ra-soat-quy-trinh-tiep-nhan-xu-tri-cap-cuu-nguoi-benh-post795001.html