Trong thời đại số, các ngân hàng đang không ngừng mở rộng tiện ích nhằm mang đến trải nghiệm thuận tiện hơn cho người dùng. Một trong những tính năng nổi bật gần đây là rút tiền bằng căn cước công dân (CCCD) gắn chip giải pháp giúp khách hàng thực hiện giao dịch ngay cả khi không có thẻ ATM trong tay. Dịch vụ này hiện được triển khai tại nhiều ngân hàng lớn như Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank, MB hay TPBank và bước đầu nhận được phản hồi tích cực nhờ tính tiện lợi, an toàn cao.
Trước khi thực hiện giao dịch, người dùng cần kiểm tra xem cây ATM có hỗ trợ tính năng rút tiền bằng CCCD hay không. Thông thường, các máy ATM thế hệ mới sẽ hiển thị hướng dẫn hoặc có khe đọc thẻ phù hợp với CCCD gắn chip. Khách hàng chỉ cần mang theo CCCD còn hiệu lực, chip còn nguyên vẹn, không trầy xước để bắt đầu quy trình.
5 bước nhanh gọn rút tiền bằng thẻ CCCD gắn chip tại ATM
Quá trình rút tiền bằng CCCD gắn chip được thực hiện qua 5 bước rõ ràng.
- Bước 1: Khách hàng đưa CCCD vào khe đọc của máy ATM. Hệ thống sẽ tự động nhận diện thông tin được mã hóa trong chip và kiểm tra tính hợp lệ.
- Bước 2: Màn hình ATM hiển thị lựa chọn “Rút tiền bằng CCCD” hoặc “Rút tiền không thẻ”. Người dùng chọn mục phù hợp để tiếp tục.
- Bước 3: Khách hàng chọn ngân hàng phát hành thẻ và nhập số điện thoại đã đăng ký với tài khoản ngân hàng. Đây là bước xác thực quan trọng để liên kết dữ liệu cá nhân giữa hệ thống ngân hàng và Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
- Bước 4: Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của người dùng. Khách hàng nhập mã này vào màn hình ATM để xác nhận giao dịch.
- Bước 5: Người dùng nhập số tiền muốn rút, kiểm tra thông tin lần cuối rồi xác nhận. Sau vài giây, máy ATM sẽ xử lý và trả tiền mặt như khi sử dụng thẻ ATM thông thường.
Toàn bộ quy trình chỉ mất từ 2–3 phút. Nhờ áp dụng công nghệ xác thực kép giữa dữ liệu CCCD và thông tin tài khoản ngân hàng, dịch vụ đảm bảo tính bảo mật cao, giảm thiểu nguy cơ giả mạo hoặc đánh cắp thông tin. Ngoài ra, người dùng không cần mang theo thẻ vật lý, tránh được các rủi ro như nuốt thẻ, mất thẻ hoặc lộ số PIN.
Tuy nhiên, để giao dịch diễn ra suôn sẻ, khách hàng cần lưu ý một số điểm. Trước hết, CCCD phải còn nguyên vẹn, chip không bị bong hoặc gãy. Trong trường hợp máy ATM không nhận diện được thẻ, nên thử tại cây ATM khác hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ của ngân hàng. Ngoài ra, người dùng cần đảm bảo tài khoản ngân hàng đã được liên kết với CCCD gắn chip. Nếu chưa, có thể đến chi nhánh ngân hàng để đăng ký, xác thực thông tin.
Việc triển khai rút tiền bằng CCCD gắn chip là bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số ngành ngân hàng Việt Nam. Không chỉ giúp khách hàng giao dịch thuận tiện hơn, tính năng này còn góp phần đẩy mạnh xu hướng ngân hàng số, giảm phụ thuộc vào thẻ vật lý và hướng đến hệ thống tài chính hiện đại, an toàn hơn.
Trong quá trình thực hiện rút tiền bằng CCCD gắn chip mag gặp lỗi, hãy đảm bảo điện thoại của bạn đang hoạt động ổn định để nhận mã OTP kịp thời. Tránh thực hiện giao dịch tại nơi đông người hoặc vào khung giờ cao điểm để đảm bảo an toàn và riêng tư. Nếu hệ thống báo lỗi, tuyệt đối không rút CCCD ra giữa chừng mà nên chờ máy hiển thị thông báo kết thúc giao dịch. Đồng thời, nên thực hiện giao dịch tại cây ATM của ngân hàng mình sử dụng hoặc cây có gắn biểu tượng “Rút tiền bằng CCCD” để được hỗ trợ tối ưu.
Ngọc Châu