6 triệu tài khoản khách hàng của hãng bay Qantas bị tin tặc truy cập trái phép

một ngày trướcBài gốc

Hãng tin Reuters dẫn thông cáo từ Qantas cho hay tin tặc đã xâm nhập một trung tâm chăm sóc khách hàng từ đó truy cập vào nền tảng dịch vụ do bên thứ ba quản lý chứa thông tin của khoảng 6 triệu người bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và số hội viên chương trình bay thường xuyên.

Máy bay của hãng hàng không Qantas đậu tại nhà ga nội địa sân bay Sydney, Australia (Ảnh: Reuters).

Qantas cho biết đã phát hiện sự cố sau khi ghi nhận hoạt động bất thường trên nền tảng và lập tức triển khai biện pháp ngăn chặn. Hãng khẳng định tin tặc không truy cập được vào tài khoản hội viên, mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập của khách hàng.

"Chúng tôi vẫn đang điều tra quy mô dữ liệu bị đánh cắp, dự kiến con số sẽ rất đáng kể", thông cáo của Qantas nêu rõ. Hãng hàng không lớn nhất Australia đồng thời khẳng định sự cố không ảnh hưởng đến hoạt động bay hay an toàn hàng không.

Qantas cho biết đã thông báo vụ việc tới Trung tâm An ninh mạng Australia (ACSC), Văn phòng Ủy viên Thông tin Australia (OAIC) và Cảnh sát Liên bang Australia (AFP).

Tuần trước, Cục Điều tra Liên bang Mỹ (FBI) cảnh báo nhóm tội phạm mạng Scattered Spider đang nhắm vào các hãng hàng không. Tại thời điểm đó hai hãng hàng không Canada là Hawaiian Airlines và WestJet đã ghi nhận sự cố tương tự.

"Điều khiến xu hướng này trở nên đặc biệt đáng lo ngại là quy mô và mức độ phối hợp. Các báo cáo mới nhất cho thấy Qantas là nạn nhân tiếp theo. Có thể tin tặc đang sử dụng chiến thuật tương tự khi giả mạo nhân viên kỹ thuật để đánh cắp mật khẩu nội bộ", ông Mark Thomas, Giám đốc chi nhánh Australia của hãng an ninh mạng Arctic Wolf, nhận định.

Qantas đau đầu vì bảo quản máy bay thương mạiĐỌC NGAY

Đây được xem là vụ rò rỉ dữ liệu gây chú ý nhất tại Australia kể từ sau các vụ tấn công mạng nhằm vào nhà mạng viễn thông Optus và tập đoàn bảo hiểm y tế Medibank năm 2022. Sau 2 sự cố nói trên, Chính phủ Australia đã phải siết chặt luật an ninh mạng, bao gồm yêu cầu báo cáo bắt buộc khi có vi phạm.

Vụ tấn công lần này cũng đặt Qantas vào tâm điểm chú ý không mong muốn trong thời điểm hãng đang tìm cách lấy lại lòng tin công chúng sau hàng loạt tai tiếng trong và sau đại dịch Covid-19 khiến điểm uy tín của hãng tụt dốc trên các bảng xếp hạng trong ngành không.

Cụ thể, Qantas từng bị tòa án kết luận sa thải trái phép hàng nghìn nhân viên mặt đất trong thời gian đóng cửa biên giới vì Covid-19 năm 2020 dù vẫn nhận các khoản hỗ trợ tài chính từ chính phủ Australia. Hãng cũng thừa nhận đã bán hàng nghìn vé máy bay cho các chuyến bay đã bị hủy trước đó.

Bên cạnh đó, Qantas còn hứng chỉ trích từ phe đối lập tại Australia sau khi bị cáo buộc đã vận động hành lang để Chính phủ liên bang từ chối đề xuất tăng chuyến bay của Qatar Airways vào năm 2022. Qantas đã lên tiếng phủ nhận thông tin trên.

Khánh An

Nguồn Xây Dựng : https://baoxaydung.vn/6-trieu-tai-khoan-khach-hang-cua-hang-bay-qantas-bi-tin-tac-truy-cap-trai-phep-192250702105233599.htm