AI không còn chỉ là câu chuyện tăng năng suất

3 giờ trướcBài gốc

Tại buổi trà chiều doanh nhân với chủ đề “Ứng dụng AI dành cho lãnh đạo doanh nghiệp” do Câu lạc bộ Kiến tạo Thương hiệu (trực thuộc Saigon Times Club) tổ chức chiều 15-5, dưới sự điều phối của ông Võ Minh Nhựt, Chủ nhiệm Câu lạc bộ, các vấn đề về ứng dụng AI trong doanh nghiệp đã được nhìn nhận từ góc độ quản trị và vận hành.

Từ kinh nghiệm điều hành hệ sinh thái MVV và tư vấn chiến lược, ông Nguyễn Thanh Sơn, Chủ tịch MVV Group, nhấn mạnh AI có thể tạo ra những thay đổi lớn trong mô hình kinh doanh, thay đổi cách vận hành và tác động đến lực lượng lao động trí óc trong tương lai.

Ông Nguyễn Thanh Sơn, Chủ tịch MVV Group (thứ hai bên phải) chia sẻ tại buổi trà chiều.

Có 4 cấp độ về mức độ ảnh hưởng của AI đối với doanh nghiệp SME của Việt Nam. Ở cấp độ đầu tiên, AI giúp tăng năng suất lao động của đội ngũ hiện tại. Ở cấp độ tiếp theo, AI bổ sung những năng lực mà trước đây doanh nghiệp không đủ nguồn lực để sở hữu. Xa hơn, AI có thể thay thế một phần lực lượng lao động trí óc mang tính lặp lại. Và ở cấp độ lớn nhất, AI bắt đầu làm thay đổi mô hình kinh doanh, cho phép doanh nghiệp tăng trưởng với bộ máy tinh gọn và khả năng quy mô hóa cao hơn nhiều so với trước đây, thậm chí thay thế hoàn toàn lực lượng lao động bằng nền tảng AI để vận hành như “doanh nghiệp một người”.

Thực tế hiện nay, phần lớn doanh nghiệp mới chỉ dừng ở cấp độ “chơi với AI” hoặc ứng dụng vào các tác vụ đơn lẻ nhằm tăng hiệu quả công việc. Tuy nhiên, khi những vị trí lao động lặp đi lặp lại trước màn hình máy tính đứng trước nguy cơ bị thay thế hoàn toàn, doanh nghiệp buộc phải định hình lại mô hình tổ chức.

“AI không chỉ giúp làm nhanh hơn mà còn phải tạo ra giá trị lớn hơn. Mô hình tăng trưởng trong thời đại AI sẽ mang tính cấp số nhân, hướng tới một bộ máy tinh gọn, dễ quy mô hóa và tối ưu nguồn lực”, ông Sơn phân tích.

Ông Sơn cho biết thêm, trong khoảng 4 năm trở lại đây, một số doanh nghiệp trong hệ sinh thái khi đẩy mạnh ứng dụng AI đã ghi nhận tốc độ tăng trưởng cao gấp 5-6 lần, trong khi quy mô nhân sự gần như không tăng đáng kể.

Dù mang lại lợi thế vượt trội, quá trình tích hợp AI không đơn thuần là câu chuyện công nghệ mà còn đặt ra thách thức về quản trị con người. Khi doanh nghiệp đưa AI vào vận hành, nếu coi đây như một nhân sự mới trong tổ chức, tâm lý so sánh sẽ xuất hiện giữa nhóm nhân sự thích nghi tốt và những người chậm thích ứng.

Để giải quyết bối cảnh đó, vai trò của người lãnh đạo là phải đầu tư vào đào tạo và trực tiếp thử nghiệm AI trong thực tế. Điều này giúp đội ngũ nhìn nhận rõ AI có thể hỗ trợ công việc như thế nào, thay thế phần việc nào và giúp nâng cao thu nhập, năng suất ra sao.

“Đây vẫn còn là giai đoạn rất sớm, nhưng AI đang dần trở thành nền tảng hạ tầng mới để doanh nghiệp vận hành và phát triển”, vị chuyên gia đúc kết.

Tại phần hỏi - đáp cuối chương trình, các thành viên câu lạc bộ và diễn giả đã thảo luận sôi nổi về nhiều vướng mắc thực tiễn trong quá trình ứng dụng AI, đặc biệt là bài toán đào tạo nhân sự và thay đổi quy trình vận hành.

Minh Tâm

Nguồn Saigon Times : https://thesaigontimes.vn/ai-khong-con-chi-la-cau-chuyen-tang-nang-suat/