'Áo xanh' Tuyên Quang đến tận nhà hỗ trợ người dân nộp giấy tờ

6 giờ trướcBài gốc

Trong ảnh là Trung tâm Dịch vụ hành chính công phường An Tường, tỉnh Tuyên Quang. Những ngày đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp ghi nhận lượng lớn người dân đến làm thủ tục hành chính. Đây là bước chuyển quan trọng trong tổ chức bộ máy, hướng đến phục vụ người dân hiệu quả hơn. Tại đây, ngoài các cán bộ xã chuyên trách, còn xuất hiện màu áo xanh của thanh niên tình nguyện.

Cùng với cán bộ, chuyên viên trực tiếp xử lý hồ sơ, lực lượng đoàn viên, thanh niên phường đã chủ động tham gia hỗ trợ. Các bạn trẻ hướng dẫn người dân tra cứu thông tin, giải thích quy trình, phân luồng tiếp nhận hồ sơ về các phòng, ban phù hợp... góp phần tạo dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, hiện đại.

"Trước mắt, Đoàn Phường sẽ duy trì hoạt động hỗ trợ đến hết tháng. Những ngày tới, Đoàn phường sẽ mở rộng sang hỗ trợ đơn vị công an xử lý một số thủ tục và đẩy mạnh phổ cập kỹ năng số cho người dân, đoàn viên, thanh niên", đại diện Đoàn Phường cho biết.

Sáng 5/7, tại Trung tâm Hành chính công xã Sơn Dương (tỉnh Tuyên Quang), Đoàn xã Sơn Dương tổ chức ra quân hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính. Trong ảnh: Đoàn viên thanh niên hướng dẫn người dân lấy số thứ tự và chuẩn bị giấy tờ theo nhu cầu.

Đoàn viên, thanh niên hỗ trợ người dân nhập các thông tin cần thiết lên hệ thống dịch vụ công trực tuyến.

Đại diện Đoàn xã Sơn Dương cho biết, việc chính quyền địa phương thực hiện mô hình hai cấp đã giúp người dân dễ dàng hoàn thiện các thủ tục như công chứng, đất đai, hộ khẩu, khai sinh, xác nhận hộ nghèo… ngay tại địa phương một cách nhanh chóng. "Nhiều người dân chưa quen với quy trình, đã được đoàn viên hỗ trợ nhập dữ liệu lên hệ thống số, hướng dẫn đến đúng bàn làm việc phù hợp với loại giấy tờ cần giải quyết", vị này nói.

Nắm bắt hoàn cảnh của những hộ đặc biệt khó khăn, đi lại không thuận tiện, Đoàn xã Sơn Dương đã chủ động đến tận nhà hỗ trợ người dân nộp giấy tờ lên hệ thống cơ sở dữ liệu số, giúp họ giảm bớt việc di chuyển. "Nhà neo người, tôi lại bị bệnh nên muốn xin hỗ trợ hàng tháng cho người khuyết tật. Tuy nhiên, vợ tôi lên đến nơi phải quay về vì dữ liệu mới chưa được cập nhật. Các bạn đoàn viên đã giúp gia đình làm thủ tục, đến khi hoàn tất chỉ cần lên lấy giấy là xong", ông Trần Văn Lâm, một trong những người được hỗ trợ, chia sẻ.

Không chỉ hỗ trợ người dân trong thực hiện thủ tục hành chính, đoàn viên, thanh niên còn tham gia chuyển đồ đạc, dọn dẹp, chỉnh trang và trồng cây xanh xung quanh các trụ sở chính quyền mới, góp phần tạo cảnh quan sạch đẹp, thân thiện.

Sáng 5/7, Đoàn xã Lực Hành tổ chức lao động vệ sinh khuôn viên trụ sở UBND xã, tiếp tục chuẩn bị các điều kiện cần thiết để cán bộ yên tâm ổn định nơi làm việc, sinh hoạt và phục vụ người dân đến liên hệ công tác trong môi trường sạch sẽ, ngăn nắp. Hoạt động này thu hút sự tham gia của 26 cán bộ, đoàn viên thanh niên cùng các lực lượng khác trên địa bàn.

Đoàn viên, thanh niên hỗ trợ di chuyển đồ đạc, giúp sắp xếp nơi làm việc mới được vận hành thông suốt.

Anh Nông Vĩnh Tuy – Bí thư Chi đoàn thôn 4, xã Lực Hành chia sẻ, Đoàn viên luôn trong tâm thế sẵn sàng, tích cực hỗ trợ các công việc liên quan đến vận chuyển, di chuyển trước và sau quá trình sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy mới.

Thành Đạt

Nguồn Tiền Phong : https://tienphong.vn/ao-xanh-tuyen-quang-den-tan-nha-ho-tro-nguoi-dan-nop-giay-to-post1757552.tpo