Bài 4: Không để ngắt quãng công việc, nâng cao chất lượng phục vụ người dân

một giờ trướcBài gốc

Khi bộ máy thay đổi, điều quan trọng nhất là không để xảy ra gián đoạn, ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ nhân dân. Với tinh thần trách nhiệm cao, Bộ Công an đã chủ động xây dựng lộ trình phù hợp, đưa ra những giải pháp cụ thể nhằm đảm bảo sự liên tục, đồng bộ trong công tác.

Nhanh chóng tiếp nhận, sắp xếp khoa học, hợp lý

Theo Nghị định số 02 ngày 18/2/2025 của Chính phủ, Bộ Công an tiếp nhận 5 nhiệm vụ từ một số bộ, ngành khác, bao gồm: Cai nghiện ma túy và quản lý sau cai nghiện ma túy từ Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội (LĐ,TB&XH); lý lịch tư pháp và thực hiện dịch vụ công cấp Phiếu lý lịch tư pháp từ Bộ Tư pháp; sát hạch, cấp giấy phép lái xe (GPLX) cơ giới đường bộ và bảo đảm an ninh hàng không từ Bộ Giao thông Vận tải (GTVT); an toàn thông tin, an ninh mạng từ Bộ Thông tin và Truyền thông. Việc tiếp nhận thêm những nhiệm vụ, chức năng của các bộ, ngành khác chuyển sang trong quá trình sắp xếp, tinh gọn lại bộ máy nhà nước được xem là một thử thách không nhỏ, đòi hỏi sự chủ động và sáng tạo trong điều hành, nhưng đồng thời cũng là cơ hội để Bộ Công an khẳng định vai trò trung tâm trong công tác quản lý nhà nước về ANTT, đáp ứng niềm tin, trọng trách lớn lao mà Đảng, Nhà nước và nhân dân giao cho.

Đại tướng Lương Tam Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Đảng ủy Công an Trung ương, Bộ trưởng Bộ Công an với các đại biểu tại lễ tiếp nhận nhiệm vụ quản lý nhà nước về cai nghiện ma túy và quản lý sau cai nghiện ma túy (ngày 26/2/2025).

Đại tướng Lương Tam Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bộ trưởng Bộ Công an khẳng định: “Quá trình tổng kết, đề xuất chủ trương bố trí Công an 3 cấp, Bộ Công an đã đánh giá thấu đáo về nhiệm vụ, tính toán kỹ lưỡng, điều chỉnh phân công, phân cấp bảo đảm rành mạch, đồng bộ, xuyên suốt, không để ngắt quãng công việc, không để bỏ trống địa bàn, lĩnh vực, không để sót, mất nhiệm vụ. Cùng với việc đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số, cải cách thủ tục hành chính trong ngành Công an và tiếp tục tham mưu thúc đẩy triển khai mạnh mẽ Đề án số 06 theo hướng "đẩy mạnh cắt giảm, xóa bỏ các thủ tục hành chính không cần thiết, chuyển trạng thái cung cấp dịch vụ công từ "xin - cho" sang "chủ động" phục vụ người dân, doanh nghiệp; nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến toàn trình, hướng tới dịch vụ số cá nhân hóa, không phụ thuộc địa giới hành chính", thường xuyên có sự hướng dẫn, chỉ đạo nghiệp vụ của Công an cấp tỉnh, cấp Bộ đối với cấp xã, cơ bản sẽ không phát sinh khó khăn, vướng mắc đáng kể.

Công an xã Mộc Hoàn, huyện Duy Tiên, tỉnh Hà Nam tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính phục vụ nhân dân.

Từ trước ngày 1/3/2025, ngày mà Nghị định số 02 của Chính phủ quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức mới của Bộ Công an có hiệu lực, các đơn vị thuộc Bộ Công an đã chủ động phối hợp, chuẩn bị các điều kiện để tham mưu lãnh đạo Bộ tổ chức các buổi lễ tiếp nhận 5 nhiệm vụ quản lý nhà nước từ những bộ, ngành khác chuyển sang. Cụ thể, sáng 26/2, tại Hà Nội, Bộ trưởng Lương Tam Quang đã chủ trì Hội nghị trực tuyến giữa lãnh đạo Bộ Công an với UBND các địa phương về việc chuyển giao nhiệm vụ quản lý nhà nước về cai nghiện ma túy và quản lý sau cai nghiện ma túy từ ngành LĐ,TB&XH sang lực lượng CAND.

Ngày 27/2, Thượng tướng Lê Quốc Hùng, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an và đồng chí Nguyễn Thanh Tịnh, Thứ trưởng Bộ Tư pháp đồng chủ trì Hội nghị bàn giao, tiếp nhận nhiệm vụ quản lý nhà nước về lý lịch tư pháp và thực hiện dịch vụ công cấp Phiếu lý lịch tư pháp từ Bộ Tư pháp sang Bộ Công an. Cùng ngày, Trung tướng Nguyễn Ngọc Lâm, Thứ trưởng Bộ Công an và đồng chí Nguyễn Duy Lâm, Thứ trưởng Bộ GTVT đã đồng chủ trì Lễ bàn giao công tác quản lý nhà nước về sát hạch và cấp GPLX từ Bộ GTVT sang Bộ Công an.

Ngày 28/2, Trung tướng Phạm Thế Tùng, Thứ trưởng Bộ Công an và đồng chí Phạm Đức Long, Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông đã đồng chủ trì Lễ bàn giao nhiệm vụ bảo đảm an toàn thông tin mạng từ Bộ Thông tin và Truyền thông về Bộ Công an và ký kết Biên bản bàn giao chức năng bảo đảm an toàn thông tin cho Bộ Công an. Trong ngày, Thứ trưởng Phạm Thế Tùng cũng đã chủ trì Lễ bàn giao, tiếp nhận nhiệm vụ bảo đảm an ninh hàng không về Bộ Công an và ra mắt Trung tâm An ninh hàng không quốc gia. Thứ trưởng Nguyễn Ngọc Lâm và Chủ tịch Ủy ban Quản lý vốn nhà nước tại doanh nghiệp Nguyễn Hoàng Anh cũng đã đồng chủ trì Lễ bàn giao Tổng Công ty Viễn thông MobiFone từ Ủy ban Quản lý vốn nhà nước tại doanh nghiệp về Bộ Công an...

Trao đổi với phóng viên về những nhóm nhiệm vụ quản lý hành chính của Công an cấp huyện chuyển về Công an cấp xã, lãnh đạo Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (QLHC về TTXH) cho biết, bao gồm: Tiếp nhận, thu gom, phân loại vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ cũng như đấu tranh phòng ngừa những vi phạm này; công tác cấp, quản lý căn cước, định danh và xác thực điện tử; công tác Cảnh sát khu vực, Cảnh sát trật tự, phản ứng nhanh; công tác quản lý ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện về ANTT và con dấu...

Theo Trung tá Nguyễn Thành Lâm, Trưởng Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an TP Hà Nội, trong bối cảnh trước, trong và sau khi thực hiện mô hình tổ chức bộ máy mới, không tổ chức Công an cấp huyện, việc duy trì sự liên tục trong tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính trở nên vô cùng cấp bách. Đơn vị đã chủ động nghiên cứu và hướng dẫn Công an cơ sở để đảm bảo công tác này không bị gián đoạn, đáp ứng nhu cầu của người dân một cách hiệu quả nhất. Đối với nhóm thủ tục hành chính trong lĩnh vực cư trú hiện nay đã được phân cấp và đang thực hiện tiếp nhận, giải quyết tại Công an cấp xã nên không bị ảnh hưởng do tác động của việc không tổ chức Công an cấp huyện.

"Đối với nhóm thủ tục hành chính trong lĩnh vực quản lý vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ, Công an cấp xã thực hiện theo các quy định về phân cấp tại Luật Quản lý, sử dụng vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ. Đối với nhóm thủ tục hành chính liên quan lĩnh vực cấp căn cước, định danh điện tử, hiện đang duy trì thực hiện tại Công an cấp huyện và Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH. Căn cứ từng giai đoạn triển khai, Công an cấp huyện sẽ chuyển giao dần trang thiết bị, địa điểm thu nhận và công tác cấp căn cước cho Công an cấp xã trên nguyên tắc thực hiện thông suốt, tránh gián đoạn và khi đã tiếp nhận hồ sơ của công dân sẽ trả kết quả cho người dân không để tồn đọng...", anh khẳng định.

Đơn vị cũng phối hợp Công an cấp huyện, cấp xã và các đơn vị có liên quan rà soát, khảo sát cơ sở vật chất, hạ tầng và các trang thiết bị phục vụ tiếp nhận thủ tục hành chính tại trụ sở Công an cấp huyện, cấp xã; đào tạo và trang bị kiến thức cho CBCS Công an cấp xã khi tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính mới. Bằng việc chủ động nghiên cứu, hướng dẫn Công an cấp huyện, cấp xã, Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, hiệu quả, không bị gián đoạn, tạo niềm tin vững chắc trong lòng người dân.

Thượng tướng Trần Quốc Tỏ, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Đảng ủy Công an Trung ương, Thứ trưởng Bộ Công an cùng Đoàn công tác của Bộ Công an thăm, kiểm tra, làm việc với Công an xã Hồng Quang, huyện Ý Yên, tỉnh Nam Định (ngày 1/3/2025).

Hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả với tổ chức bộ máy mới

Ngày 1/3/2025, đúng vào thời điểm Bộ Công an bắt đầu thực hiện chức năng, nhiệm vụ và tổ chức bộ máy mới, Thượng tướng Trần Quốc Tỏ, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Đảng ủy Công an Trung ương, Thứ trưởng Bộ Công an đã cùng Đoàn công tác của Bộ Công an tới thăm, kiểm tra và làm việc tại Cơ sở cai nghiện ma túy tỉnh Ninh Bình; thăm, kiểm tra và động viên CBCS Công an xã Hồng Quang, huyện Ý Yên, tỉnh Nam Định; Công an xã Thanh Nghị, huyện Thanh Liêm, tỉnh Hà Nam. Biểu dương Công an các đơn vị, địa phương đã chuẩn bị tốt mọi điều kiện để tiếp nhận, bàn giao công tác, duy trì các hoạt động bình thường cho nhân dân, không làm gián đoạn hay ngắt quãng công việc, đồng chí Thứ trưởng lưu ý Công an các tỉnh Ninh Bình, Nam Định, Hà Nam quán triệt thực hiện nghiêm túc chủ trương, hướng dẫn của Bộ, rà soát, kiện toàn, ổn định tổ chức bộ máy, các điều kiện cần thiết, bố trí lại đội ngũ theo mô hình tổ chức mới, bảo đảm nhân lực thực hiện các nhiệm vụ; không bỏ sót, không bỏ lọt, nhất là các nhiệm vụ mới tại Công an cấp xã, trong công tác phục vụ người dân...

Cán bộ, chiến sĩ Công an phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội thực hiện nhanh chóng, phục vụ tận tình những thủ tục hành chính của người dân tại trụ sở đơn vị.

Cũng như Công an các tỉnh, thành phố trên cả nước, những ngày qua, Công an tỉnh Hà Nam chủ động phối hợp với các sở, ngành khẩn trương tiếp nhận những nhiệm vụ, phần việc được chuyển sang, đảm bảo tiến độ, thông suốt, chất lượng các thủ tục hành chính phục vụ nhân dân ngay từ 1/3/2025. Đại tá Lê Văn Tuấn, Phó Giám đốc Công an tỉnh Hà Nam cho biết, thực hiện phương án sắp xếp, tinh gọn bộ máy, Công an tỉnh được giao tiếp nhận, sắp xếp, quản lý 4 nhiệm vụ quản lý nhà nước về cai nghiện ma túy và quản lý sau cai nghiện ma túy; sát hạch, cấp GPLX; lý lịch tư pháp; an toàn thông tin. Đơn vị đã chủ động phối hợp, làm việc với lãnh đạo các Sở có liên quan để thống nhất các nội dung khi chuyển giao nhiệm vụ; thành lập 8 Tổ công tác trực tiếp khảo sát các nội dung, chủ động cử cán bộ sang phối hợp thực hiện, chuẩn bị đầy đủ các điều kiện để phục vụ nhân dân những thủ tục hành chính ngay từ Công an cơ sở, không để gián đoạn, ngắt quãng. Công an tỉnh Hà Nam cũng áp dụng các biện pháp khoa học công nghệ để số hóa, giảm thời gian, công sức, chi phí của người dân trong giải quyết những thủ tục hành chính, phục vụ nhân dân...

Tại xã Mộc Hoàn, thị xã Duy Tiên, tỉnh Hà Nam, Công an xã được tăng cường thêm 4 đồng chí kể từ 1/3/2025, nâng tổng số CBCS lên 14. Trong đó, có 4 Điều tra viên và 1 cán bộ điều tra có đủ năng lực, trình độ giải quyết các vụ việc phát sinh ngay từ cơ sở. Với quyết tâm chính trị cao nhất, Thiếu tá Ngô Đức Long, Trưởng Công an xã Mộc Hoàn khẳng định, Công an cấp xã đã hoàn thành bố trí sắp xếp cán bộ; làm tốt công tác giáo dục chính trị, tư tưởng, tạo sự đồng thuận, hưởng ứng trong thực hiện chủ trương; mỗi CBCS đều phấn đấu hết mình, nỗ lực hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, dù ở bất kỳ vị trí công tác nào...

"Thực hiện tổ chức bộ máy mới và tiếp nhận một số nhiệm vụ từ Công an huyện, để nâng cao chất lượng phục vụ người dân ngay từ cơ sở, CBCS đã được tập huấn nghiệp vụ và khẩn trương tiếp nhận phương tiện, tài sản, tổ chức kết nối thông tin, hệ thống, bảo đảm các điều kiện để bắt tay ngay vào công việc, phục vụ nhân dân nhanh chóng, không bị gián đoạn", anh thông tin. (còn nữa)

"Công an ở xã, phường, thị trấn là nhân tố quan trọng giúp dân ở cơ sở"

Ngày 1/3/2025, ngày đầu tiên triển khai thực hiện không tổ chức Công an cấp huyện, ghi nhận tại Công an phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội, người dân đã đến trụ sở Công an phường làm một số thủ tục liên quan đến nhiệm vụ mới của Công an cấp xã, phường. Trung tá Trần Viết Minh, Phó Trưởng Công an phường cho biết, CBCS của đơn vị đã chủ động triển khai hiệu quả các kế hoạch, phương án của Công an TP Hà Nội trong công tác bố trí lực lượng, trang thiết bị, phương tiện, hồ sơ... để thực hiện nhiệm vụ. Tất cả CBCS ở các tổ công tác đều có mặt tại vị trí từ sớm, sẵn sàng phục vụ nhân dân nhanh chóng, thuận tiện nhất. Các thủ tục hành chính liên quan đến người dân đã được CBCS giải quyết nhanh chóng, không bị ngắt quãng.

Là ngày nghỉ cuối tuần, anh Nguyễn Văn Nam, ở tổ 37 tranh thủ đến trụ sở Công an phường Trung Hòa làm thủ tục liên quan đến đăng ký hộ khẩu và thay đổi một số nội dung về thông tin cá nhân. Qua các phương tiện thông tin đại chúng, anh biết chủ trương không tổ chức Công an cấp huyện và đưa phần lớn lực lượng xuống Công an cấp xã. "Hiện giờ chúng ta đang đẩy mạnh chuyển đổi số, đặc biệt là thực hiện Đề án 06, Cơ sở Dữ liệu quốc gia về dân cư, lại có Trung tâm Dữ liệu quốc gia... Những CBCS Công an ở xã, phường, thị trấn chính là nhân tố quan trọng giúp nhân dân, bởi người dân ở cơ sở và mọi việc đều xảy ra ở cơ sở. Người dân chúng tôi rất ủng hộ chủ trương cũng như việc tăng cường lực lượng Công an xuống cơ sở. Minh chứng là chỉ trong ít phút, nhờ sự hỗ trợ của các CBCS Công an phường, tôi đã hoàn thành xong hồ sơ về thủ tục hành chính" - anh Nam vui vẻ cho biết.

Hoàng Phong

Nguồn CAND : https://cand.com.vn/cong-an/bai-4-khong-de-ngat-quang-cong-viec-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-i760778/